今回初めて利用させていただきました。
立地がよく周りにご飯屋さんやコンビニがあってとても便利だと思いました！
ただチェックインをする際に説明をされるところ、何の説明もなし（個人情報の記入、カードキーの受け渡しだけ。）だったのでコミックを読もうと持ってエレベーターに乗ろうとしたら止められ注意されました。
一度カウンターに通さなければいけないみたいだったようですが、こちらとしては何の説明もされていないので注意されたことに関しては少し不満はありました。
それとは別で外出をするのでお部屋の清掃とベッドメイキングを頼んだところ、快く了承してくださったにもかかわらず帰ってきてみたら何もしてもらってないどころか入室した形跡もなくでびっくりしました。
タオル交換もゴミ捨てもなし
せっかくホテルの立地も内装も良いのに接客に関してが酷いと感じました。スタッフさん同士で話し合って改善していくべきだと思いますし、コミュニケーションもとっていって欲しいです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月