投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:00:46
-
多少にぎやかなものの、駅から徒歩5分で繁華街にもすぐ出ることができよかったです。ロビーや外観はとても綺麗ですが、部屋は至って普通。構造上エアコン内のカビが丸見えで少し不快ではありましたが、全体的に可もなく不可もなく、コスパとしては悪くないかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2022年07月07日 18:01:13
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
エアコンの件大変申し訳ございませんでした。
すぐに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】客室タイプおまかせプラン！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 23:23:26
-
部屋も綺麗でよかったのですが、周りが飲み屋だったので女の子は怖いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】室数限定！当日に限り特別料金でご案内！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】モデレートダブル（禁煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月05日 17:35:23
-
ホテルの案内図が古いままでまずわからなかったです。
あと、フロントで他の客がいる前でフロントスタッフが勝手に客の住所を読み上げたりして、プライバシーなんてないホテルなのだと思いました。
他にも記載内容と差異があることがたくさんあり信用できないです。
部屋はよかったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】室数限定！当日に限り特別料金でご案内！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】スタンダードシングル（禁煙）】
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 11:18:05
-
夜中のチャックインでしたが丁寧な対応をして下さいました。
ただ、冷蔵庫が壊れていたのか全く冷えませんでした。冷蔵の物を買ったのに、、、
あと電気が少しだけ暗かったです。
設備だけが気になったくらいで、フロントの方達はとても親切でした！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2021年04月17日 10:02:26
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
この度は設備不具合にてご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。
再度お部屋を見直し、次回の宿泊では快適に過ごせるようにいたします。
また電気照明については今後の検討材料とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 16:41:02
-
概ね満足でしたが、自分の部屋番号が分からなくなってカードキーで確認して頂いた時に対応して下さった従業員の態度が面倒臭そうな感じだったのと、一度お部屋からフロントに電話した時、いくら鳴らしても誰も出なかったのが気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（喫煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 20:26:03
-
朝は、必ずコーヒーを飲みたいので、ポットが使えなくて、かなりがっかり
コンビニまで、買いに行きましたが、
一度着替えたり、ゆっくりできずに残念でした
ファミリールームに泊まりたかった
です。子供用アメニティは子供も嬉しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2020年11月23日 01:36:41
-
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご満足頂けるホテル作りが出来るよう精進して参ります。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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じーーーー5218さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- じーーーー5218さん [30代/男性] 2020年01月08日 18:55:53
-
実家に帰れなかったので泊まらせて頂きました。
ベッドが少し合わなかったのが正直の感想です。
接客面、立地のに関しては満足しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2020年01月26日 06:44:55
-
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を元に精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（喫煙）】
めちゃ０７１７さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- めちゃ０７１７さん [40代/男性] 2018年04月02日 14:13:49
-
領収書が一般的でない形状になっているのは早急に改善していただきたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2018年04月05日 06:46:37
-
今回もクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
領収書についてですが、印字タイプの他に手書きにて発行の領収書がございます。領収書発行時にお申し出いただければと存じます。
尚領収書のレイアウトについての改善の報告はさせていただいております。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（喫煙）】
しいか28さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- しいか28さん [30代/女性] 2018年03月02日 20:22:50
-
友人２人の宿泊用にツインの部屋を２連泊で予約しました。
実際利用した友人から下記部屋の備品について話を聞きました。
ベッドの頭部分にライトやコンセントがあるのですが、ツインなのにコンセントが１つしかないのは不便だなと思います。
また、デスク上のコンセントは、時間帯限定使用可能なのか、夜間は使用できませんでした。何も説明書きがなかったので、理由はわかりませんが、使用できない時間帯や理由があるのであれば、その旨記載があったほうが親切かなと思います。
あと、やはり部屋は狭いです。
新しいホテルで設備は全体的に綺麗でオシャレ、立地も便利なので、細かなサービス面にもう少し配慮があるともっと素敵なホテルになるのになと、少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2018年03月04日 09:59:54
-
この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在の間、設備面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。デスク上のコンセントについては常時使用可能でございますがなぜ、このようなことが起こったのか設備担当者に報告し、客室内の点検を徹底してまいります。
また、サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に連泊ステイ】２連泊の宿泊ならこのプランがおすすめ / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
しいか28さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- しいか28さん [30代/女性] 2018年03月02日 20:17:28
-
417号室のシングルルームに1泊させていただきました。
朝食付きのプランと記載がありましたが、フロントでは女性スタッフに「朝食なしのプランです」と説明を受けました。
その他、部屋の説明、サービス説明などもあまりお上手なものではなかったかな。
急遽予約したため、朝食なしだったのかな？と確認せずそのまま朝になってしまったのですが、確認したところやはり朝食付きでした。
申し出たら、その分の返金はあったのかな・・・と今更思ってしまいます。
部屋の備品も、ナイトウェア・歯ブラシが置いてありませんでした。
加湿器の水も中途半端に残っていて、前の方が使ったそのままなのかと・・・
備品は頼んだら持って来ていただけましたが、浴室の洗面台周りに水の跡が残っていたり、アメニティのトレイにほこりが残っていたり、掃除も不十分だったように思いました。
新しくホテルのため、狭いですが全体的には設備も綺麗でオシャレなのに、サービス面でマイナスが多く、とても残念です。
立地的にはとても便利でまた利用したかったのですが、サービス面で不安が残るので、リピートはどうかな？という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2018年03月04日 09:36:25
-
この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時のフロントスタッフの対応についてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。担当者については上長より指導を行いました。今後、同じようなことが起こらないように教育・指導を徹底してまいります。
清掃不備につきましてもお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当の責任者に報告いたしました。今後は清掃も徹底して行い、備品の不足が無いかのチェック、加湿器内のタンクのチェックも念入りに行ってまいります。また、清掃スタッフにも同じようなことが起こらないよう指導を徹底してまいります。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 15:50:25
-
新しいホテルが好きなので、早速泊まりました。喫煙者なので、喫煙できる部屋を予約しましたが、エレベーター降りて、一度、外のエントランスに出て、マンションのような部屋に指定されていたのにはびっくり…。この建物、元々マンション？
そして角部屋だったのですが、冬の時期ではあるものの、室内がめちゃくちゃ寒い。壁に手を当ててみると冷気を感じる…。
乾燥が苦手なため、エアコンは必ず切って寝るのですが、ホテル宿泊では生まれてはじめてエアコン付けっ放しで寝なければいけなかったのが、自身でも衝撃でした。
こんなホテルはじめて…。
たぶん禁煙の普通の部屋は大丈夫だとは思うけど、喫煙者にとっては冬場はツライ部屋かもしれません。
ホテル全体はオープンしたてなのでさすがにキレイですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2018年01月18日 01:36:24
-
この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の使用感についての貴重な御意見誠にありがとうございます。直ぐにご意見に対しての対策を考えこれから対処させていただきたいと思います。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（喫煙）】
USHI7592さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- USHI7592さん [40代/男性] 2017年12月16日 21:22:23
-
まあまあ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2017年12月18日 05:19:14
-
この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？次回ご宿泊の際、今回いただいたお言葉よりも良いお言葉をいただけるよう精一杯努力してまいります。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 21:39:52
-
新しいホテルでキレイでした。
清掃員の方が朝からおしゃべりしながらお掃除されてとてもうるさかったので、フロントの方へお話したら、翌日から静かになりました。
掃除が- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2017年10月25日 16:16:11
-
この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用にあたり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同指導してまいります。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 00:20:20
-
宿泊料金がとても安いのに立派な建物でした！
最近完成しただけあって館内はとても綺麗で清潔感がありました。
カードキーは1枚のみ。
部屋は落ち着いた感じでくつろげました♪
ただ、部屋の照明が少し暗かったのと、早朝急に電気スタンドのアラームが鳴ってびっくりしました！
コンセントはたくさんあって便利だったのですが、部屋に充電器がなかったのが残念でした。
新しいタオルだからなのか、頭が白いタオルの繊維？だらけになりました...
お値段を考えれば満足できるホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
-
- クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ 2017年10月05日 06:34:02
-
この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も綺麗なホテルを目指して日々精進してまいります。
お部屋の照明の明るさにつきましては今後の施設改修の際の検討材料とさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございます。
電気スタンドのアラームが早朝突然になった件、タオルの繊維が御体に付着した件につきましてはお詫び申し上げます。
電気スタンドのアラームについては清掃時にアラームが消えていることの確認、タオル類につきましては繊維類がタオルに残っていないかの確認の徹底を行い日々改善できるように精進してまいります。
お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】お得にカップルステイ / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（禁煙）】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪心斎橋 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ のクチコミ
無料のドリンクバーがなくなり、有料になっていて残念だった。
本はたくさんあり、楽しめました。
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この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをご利用頂き、ありがとうございます。
ドリンクバーの関しましては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
今後とも、宜しくお願い致します。
クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Books
石川