この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き、ありがとうございます。


当ホテルの館内施設、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご要望に応えられるようメニューも作るよう努力していきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお持ち致してまります。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様がまた来たい。と思っていただけるよう努力させていただきます。

朝食につきましてはこれからメニューを見直すなど皆様に満足してもらうよう改善に努めて参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申して上げております。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様が満足できるようなメニューをご用意できるよう努力させていただきます。

施設の方も清潔感を保てるようスタッフ一同、努力させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申して上げております。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

施設についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからも、清潔感を保ちまたお客様が足を運んでもらえるように努力致します。

サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回もクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

領収書についてですが、印字タイプの他に手書きにて発行の領収書がございます。領収書発行時にお申し出いただければと存じます。
尚領収書のレイアウトについての改善の報告はさせていただいております。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在の間、設備面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。デスク上のコンセントについては常時使用可能でございますがなぜ、このようなことが起こったのか設備担当者に報告し、客室内の点検を徹底してまいります。


また、サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？次回ご宿泊の際、今回いただいたお言葉よりも良いお言葉をいただけるよう精一杯努力してまいります。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も綺麗なホテルを目指して日々精進してまいります。

お部屋の照明の明るさにつきましては今後の施設改修の際の検討材料とさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございます。

電気スタンドのアラームが早朝突然になった件、タオルの繊維が御体に付着した件につきましてはお詫び申し上げます。

電気スタンドのアラームについては清掃時にアラームが消えていることの確認、タオル類につきましては繊維類がタオルに残っていないかの確認の徹底を行い日々改善できるように精進してまいります。

お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをご利用頂き、ありがとうございます。
浴室（シャワーカーテン）の件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃には再度徹底し、今後このような事の無いよう注意して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Books
石川

この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご利用頂いた際には、いろいろと不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育に関しましては、力を入れて行っておりますが、なお一層の努力をして、皆様に快適にご利用いただけるよう頑張って参ります。

今後とも、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksを宜しくお願い致します。

クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Books
石川

貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を元に精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントスタッフの対応についてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。担当者については上長より指導を行いました。今後、同じようなことが起こらないように教育・指導を徹底してまいります。

清掃不備につきましてもお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当の責任者に報告いたしました。今後は清掃も徹底して行い、備品の不足が無いかのチェック、加湿器内のタンクのチェックも念入りに行ってまいります。また、清掃スタッフにも同じようなことが起こらないよう指導を徹底してまいります。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清掃不備、設備面でお客様にご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。髪の毛が落ちていた件については清掃責任者に報告し、同じことが起こらないよう指導してまいります。

シャワーキャップにつきましては今後、客室アメニティとして加えるかどうかの検討材料とさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございました。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご満足頂けるホテル作りが出来るよう精進して参ります。
今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の使用感についての貴重な御意見誠にありがとうございます。直ぐにご意見に対しての対策を考えこれから対処させていただきたいと思います。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。