この度はクインテッサホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

施設についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからも、清潔感を保ちまたお客様が足を運んでもらえるように努力致します。

サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在の間、設備面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。デスク上のコンセントについては常時使用可能でございますがなぜ、このようなことが起こったのか設備担当者に報告し、客室内の点検を徹底してまいります。


また、サービス面につきましては、日々向上を目指し上長より指導を行い、改善できるよう全スタッフが徹底して取り組んでまいります。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清掃不備、設備面でお客様にご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。髪の毛が落ちていた件については清掃責任者に報告し、同じことが起こらないよう指導してまいります。

シャワーキャップにつきましては今後、客室アメニティとして加えるかどうかの検討材料とさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございました。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後もお客様よりたくさんのお褒めのお言葉をいただけるよう日々努力してまいります。

朝食につきましては近畿圏内（淡路島・兵庫・奈良・京都・大阪）から取り寄せた新鮮な旬野菜を使った約30種のベジタブルバーを中心に、フルーツバーやスムージーなど、からだに優しい朝食を常にご用意しておりますが仕入れや収穫の状況で野菜の内容は変わりますが、シェフがセレクトした厳選のとれたて野菜（25～30種）が季節ごとに並べられ、様々なお野菜をご堪能いただけます。次回ご宿泊の際もぜひともご利用下さいませ。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後も綺麗なホテルを目指して日々精進してまいります。

お部屋の照明の明るさにつきましては今後の施設改修の際の検討材料とさせていただきます。貴重な御意見誠にありがとうございます。

電気スタンドのアラームが早朝突然になった件、タオルの繊維が御体に付着した件につきましてはお詫び申し上げます。

電気スタンドのアラームについては清掃時にアラームが消えていることの確認、タオル類につきましては繊維類がタオルに残っていないかの確認の徹底を行い日々改善できるように精進してまいります。

お忙しい中、御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。便利な立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食会場の混雑とフロントスタッフのサービスでご不便をお掛けすることとなり申し訳ございません。
朝食会場は30席程と時間帯によっては混雑する場合がございます。お客様をスムーズにご案内できるように工夫改善に努めます。
バスタオルの追加につきましてはこのような事が無いようにフロントスタッフに指導いたしました。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをご利用頂き、ありがとうございました。
これからも、皆さまに喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
今後とも、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをよろしくお願い致します。

この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご利用頂いた際には、いろいろと不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育に関しましては、力を入れて行っておりますが、なお一層の努力をして、皆様に快適にご利用いただけるよう頑張って参ります。

今後とも、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksを宜しくお願い致します。

クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Books
石川

この度は、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksをご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご利用頂いた際には、いろいろと不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
館内の説明や、スタッフの連携部分など、しっかりと改善し、今後の業務に取り組んで、皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも、クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Booksを宜しくお願い致します。

クインテッサホテル大阪心斎橋Comic＆Books
石川

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様が満足できるようなメニューをご用意できるよう努力させていただきます。

施設の方も清潔感を保てるようスタッフ一同、努力させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申して上げております。

今回もクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

領収書についてですが、印字タイプの他に手書きにて発行の領収書がございます。領収書発行時にお申し出いただければと存じます。
尚領収書のレイアウトについての改善の報告はさせていただいております。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントスタッフの対応についてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。担当者については上長より指導を行いました。今後、同じようなことが起こらないように教育・指導を徹底してまいります。

清掃不備につきましてもお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当の責任者に報告いたしました。今後は清掃も徹底して行い、備品の不足が無いかのチェック、加湿器内のタンクのチェックも念入りに行ってまいります。また、清掃スタッフにも同じようなことが起こらないよう指導を徹底してまいります。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？次回ご宿泊の際、今回いただいたお言葉よりも良いお言葉をいただけるよう精一杯努力してまいります。

お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用にあたり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同指導してまいります。
お忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。