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渓谷別庭 もちの木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.07
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.60
  • 食事4.53

立地5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-25 17:28:42

家族旅行で利用しました。
宿は綺麗で、部屋も使いやすかったです。洗面所がトイレと一緒なのが少し残念。

大浴場は気持ちよく、小さい子供にはちょうど良かった。
また、食事はとても美味しく、残ったご飯はおにぎりにしてくれました。

川遊びは、川の流れがあったので、小学生ぐらいにならないと遊べない感じでした。

宿の方の対応もとても親切でまた行きたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
渓谷別庭 もちの木 2019-07-28 11:56:53

ゲスト様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ユニットバスと川遊びでは残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は洋室及び和室10畳以下のお部屋は全てユニットバスタイプでございます。今後のお部屋選びのご参考にして頂ければ幸いでございます。
川遊びは、本年は雨が多く、降った雨がすぐに水量に反映されるため今回の状況のようになったかと思われます。上流のため、すぐに水量は落ち着きますが、ご心配をかけてしまい重ねてお詫び申しあげます。
平素は、大人足首程度の水量が岩畳を流れている渓流ですので、実際の水量をご判断してお楽しみ下さいませ。
せっかく、大浴場、お食事とお褒め頂きましたのに、大満足の心地よいお気持ちでお帰り頂くことが出来ず、当館も非常に残念に思います。
次回ご宿泊時には、プラスのご感動をお持ち帰り頂けるよう努めて参りますので、ぜひご来館下さいませ。
今後とも「もちの木」をどうぞよろしくお願い致します。担当:鮎川