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渓谷別庭 もちの木のクチコミ･お客さまの声
総合5
子どものお誕生日の記念旅行でお邪魔しました。スタッフの方のおもてなしや素晴らしいお食事で大変満足でした。ロビーや廊下はとても広くて開放感があり、とても気持ちが良かったです。お部屋も、確かに古い建物なのかなという感じはありましたが、隅々まできれいに整えられていて、居心地の良い部屋でした。夕飯の後にお布団を敷いて下さっていましたが、お茶セットも新しいものに交換されていてとても嬉しかったです。そして何より、お食事が素晴らしくて本当に感動しました。春の旬の食材を使った素晴らしいお料理の数々、どれも期待を上回るおいしさでした。そして、メインのローストビーフですが、蓋付きの容器に入って運ばれてきましたが、なんだろうと思って開けてみたら、なんと燻製の香り！！後でスタッフの方にお伺いしたら、桜のチップでスモークされているとのことでしたが、サプライズ感があってすごく良かったです。また、ローストビーフにビーツのドレッシングが添えられていましたが、これも初めてで、ローストビーフがとてもさっぱりいただけて、相性も抜群で、素晴らしかったです。翌朝の朝食も、目移りしてしまうほどご飯のお供が豊富で、最初はこんなに食べられないと思ったお釜の白米も、ほとんど食べてしまいました。後で思い出してしまうほどの幸せな食事時間でした。男の子が3人いるのでどうしても子供同士で騒いでしまい、普段は外食しても周りに気を使って食事はほとんど楽しめないのですが、個室をご用意いただけたので、安心してお料理に集中することができ、大変ありがたかったです。一つだけ欲を言えば、最後いよいよホテルを出て帰る時に、お見送りしていただけたら、すごくうれしかったと思います。お忙しいでしょうしそこまでしないのが普通かもしれないのですが。。勝手に期待してすみません。夏はホテルの裏で川遊びができるとスタッフの方に伺いました。ぜひ近いうちにまた宿泊しに伺いたいです。
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ゲスト様この度はお子様の誕生日という大切な日に当館へご宿泊頂き大変ありがとうございます。しかしながら、お見送りの点において、ご満足頂けるサービスが行き届きませんでしたこと大変に申し訳ございませんでした。従業員の配置が足りず起こった事かと思われますが今後も原因の特定と対策を追究し、コロナ過のお客様との距離感も踏まえご来館頂いたお客様に気持ちよくお帰り頂けるように改善を推し進めて参ります。しかしながら、それ以外のサービスに付きましてはお気に召された様で安心しております。また、過分なお褒めの言葉を賜りました事、この場を借りまして厚くお礼を申し上げます。お食事に付きましては料理長が旬のものや地元の素材でお客様のご意見も取り入れながら工夫を凝らした献立をご用意しております。お食事会場については、個室会場なども使い極力ご来館頂いたお客様皆様にごゆっくりお食事をして頂けます様に配慮をさせて頂いております。広さの問題ゆえにその日のお客様の人数構成などにより限界もございます。その点はご容赦頂きたくお願い申し上げます。次回のご宿泊時はご満足いただけます様に従業員一同今後も努めて参ります。ゲスト様のご来館をお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ
子どものお誕生日の記念旅行でお邪魔しました。スタッフの方のおもてなしや素晴らしいお食事で大変満足でした。ロビーや廊下はとても広くて開放感があり、とても気持ちが良かったです。お部屋も、確かに古い建物なのかなという感じはありましたが、隅々まできれいに整えられていて、居心地の良い部屋でした。夕飯の後にお布団を敷いて下さっていましたが、お茶セットも新しいものに交換されていてとても嬉しかったです。
そして何より、お食事が素晴らしくて本当に感動しました。春の旬の食材を使った素晴らしいお料理の数々、どれも期待を上回るおいしさでした。そして、メインのローストビーフですが、蓋付きの容器に入って運ばれてきましたが、なんだろうと思って開けてみたら、なんと燻製の香り！！後でスタッフの方にお伺いしたら、桜のチップでスモークされているとのことでしたが、サプライズ感があってすごく良かったです。また、ローストビーフにビーツのドレッシングが添えられていましたが、これも初めてで、ローストビーフがとてもさっぱりいただけて、相性も抜群で、素晴らしかったです。
翌朝の朝食も、目移りしてしまうほどご飯のお供が豊富で、最初はこんなに食べられないと思ったお釜の白米も、ほとんど食べてしまいました。
後で思い出してしまうほどの幸せな食事時間でした。男の子が3人いるのでどうしても子供同士で騒いでしまい、普段は外食しても周りに気を使って食事はほとんど楽しめないのですが、個室をご用意いただけたので、安心してお料理に集中することができ、大変ありがたかったです。
一つだけ欲を言えば、最後いよいよホテルを出て帰る時に、お見送りしていただけたら、すごくうれしかったと思います。お忙しいでしょうしそこまでしないのが普通かもしれないのですが。。勝手に期待してすみません。
夏はホテルの裏で川遊びができるとスタッフの方に伺いました。ぜひ近いうちにまた宿泊しに伺いたいです。
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ゲスト様
この度はお子様の誕生日という大切な日に当館へご宿泊頂き大変ありがとうございます。
しかしながら、お見送りの点において、ご満足頂けるサービスが行き届きませんでしたこと大変に申し訳ございませんでした。従業員の配置が足りず起こった事かと思われますが今後も原因の特定と対策を追究し、コロナ過のお客様との距離感も踏まえご来館頂いたお客様に気持ちよくお帰り頂けるように改善を推し進めて参ります。
しかしながら、それ以外のサービスに付きましてはお気に召された様で安心しております。
また、過分なお褒めの言葉を賜りました事、この場を借りまして厚くお礼を申し上げます。お食事に付きましては料理長が旬のものや地元の素材でお客様のご意見も取り入れながら工夫を凝らした献立をご用意しております。お食事会場については、個室会場なども使い極力ご来館頂いたお客様皆様にごゆっくりお食事をして頂けます様に配慮をさせて頂いております。広さの問題ゆえにその日のお客様の人数構成などにより限界もございます。その点はご容赦頂きたくお願い申し上げます。
次回のご宿泊時はご満足いただけます様に従業員一同今後も努めて参ります。
ゲスト様のご来館をお待ち申し上げております。