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渓谷別庭 もちの木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.13
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.60
  • 食事4.56
宿泊年月
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59件中 21~40件表示

部屋5

mayuynさんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

mayuynさん [30代/女性] 2022年03月13日 10:57:19

3月初旬に友人と二人で利用しました。お食事もボリュームがあり、味も美味しく大満足です!
温泉は渓谷側と山側の二箇所ありどちらも楽しめました。
そして何よりスタッフの方々の対応がとても良く気持ちよく過ごすことができました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
渓谷別庭 もちの木 2022年03月17日 16:18:18

mayuynさま
この度はご友人とのご宿泊に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉とご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、当館従業員へのお褒めのお言葉も頂きましたこと感謝しております。
コロナが始まり今日まで、お客様との丁度良い距離感とおもてなしをどのように両立させ、
お客様ご満足頂くかという難題に日々試行錯誤を重ねてまいりました。
mayuynさまのお言葉は従業員一同にとりまして大変嬉しいお言葉でございます。
これからも、mayuynさまのお言葉に満足することなく努めてまいります。
お忙しい中、お褒めのご投稿を頂き大変にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「日々の喧騒を離れて」静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【「観月」/「相生」】

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 17:31:09

一点食事処のBGMの音量が個室でしたので、ちょっと大きかったのが気になりました。
個室ごとに音量調節ができるといいなと思いました。
その他は言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

部屋5

Ronn&chiakiさんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

Ronn&chiakiさん [50代/女性] 2021年09月21日 23:06:24

お部屋が清潔で気持ちよかったです。TVのBS番組が映らないところが唯一残念だった。食事はとても上品で美味しかったです。とてもゆっくり出来たのでまた紅葉の時期に予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月

部屋5

まみq(^-^q)さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

まみq(^-^q)さん [40代/女性] 2021年09月05日 13:28:53

急にお盆休みがとれて、プール付きのhotelが、イマイチ良いのがもうなくて、予約しました。
娘は、初めての川遊び最高でした。
あいにくの天気でしたが、マイナスイオンって、こーゆーこと??
めちゃくちゃ癒やされました。
リピーターの方が多いのも納得です。
パパは、ベランダでタバコが吸えることに喜んでました(笑)
久々の畳に布団も全て良かった。
2階だてですが、エレベーターがあると祖父祖母も連れて来れるのかな?
1階を予約すれば良いのかな?
お風呂も広くはないですが、凄く良かった。
切り替えの時間に多少不満は、ありますが、両方入ってきました。
朝のお風呂も最高です。
夏だし、虫怖かったんですが、全く気になりませんでした。
ほぼ、ベランダに居たパパも全く刺されてなかったし
次ゎ孫も祖母連れて、皆で行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月

部屋5

分倍河原とめきちさんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

分倍河原とめきちさん [60代/男性] 2021年03月23日 17:00:41

3月16日宿泊。広いバスルームとテラスは本当に贅沢で、リッチな気持ちで満喫しました。
食事は房総地区のこのクラスではまあ普通かなと思いますが、お給仕のスタッフさんが素晴らしく楽しく頂けました。
コロナ対策もしっかりされていて安心でしたが、大浴場のヘアドライヤーが撤去されているのはやり過ぎ。使用前後で手洗いすれば良い話なので。
また違う季節に訪れたい良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 16:57:47

とっても素晴らしいお宿でした。
自然の中で癒やされます。
私は3度目の滞在でしたが、偶然お話した方もリピーター。
一度宿泊すると虜になりますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 09:04:04

父母の還暦祝いを兼ねて3世代で宿泊しました。
到着前(宿への問合せ時)も含め、スタッフの皆様とても礼儀正しく丁寧で、とても気持ち良い対応でした。
到着してみると、部屋は驚く程の広さですが、手入れも行き届いており、これまで泊まったどの宿よりも素敵でした。4歳の息子がバルコニーのハンモックを気に入り、朝晩問わず揺られていました。(笑)
食事も量・味ともに大満足です。肉、魚、野菜どれも美味しくいただきました。朝食も他の宿では夕食と見間違えるような豪華さです。
お風呂は山側・川側で別れていますが、男湯と女湯の入れ替えが19時頃で翌朝も替わらず、川側に入る機会が少なかったのが少し残念でした(山側も十分素晴らしいのですが)。

以上、色々書きましたが、総じて大満足です。家族もまた利用したいと言っていました。
良い思い出が作れ、心から感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
◎【記念日】大切な人と特別なお時間を~思い出作りをサポート致します~
ご利用のお部屋
【「山桃」/「山彦」】

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 16:10:49

紅葉の季節ということもあり、養老渓谷の川が見えるお部屋で居ながらに秋の景色が楽しめました。
また、周りに他の建物がないおかげか、空を見上げると満天の星を眺められました。

お料理も見た目美しく、またとても美味しい山の幸、海の幸両方を楽しめした。
夕飯の時に翌日の朝食の魚を選べるのも嬉しかったです。

また是非泊まりに行きたいお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
「日々の喧騒を離れて」静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【「滝」/「扇」】

部屋5

kazu3356さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

kazu3356さん [40代/男性] 2020年11月06日 19:45:38

11月4日に宿泊しました。
チェックイン時間より早く到着しましたが、快く迎えて頂きました。
チェックアウト最後まで、お客様ファーストで対応頂き、快適で思い出に残る滞在となりました。
施設も質が高く清潔感もあり、
ストレスも全くありません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
「日々の喧騒を離れて」静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【「滝」/「扇」】

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 13:34:03

渓流の流れの中、静かな時を過ごせました。
とても丁寧な対応、サービス、心使いがとても嬉しく、食事がなんとも豪華で、美味。
お風呂からの渓流の眺めも最高でした。
お部屋も申し分なく、
今までにない程の贅沢なひと時でした。子供達ももう一度行きたいと喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【貴賓室・川側デッキテラス付】佳景と渓流沿いテラスで優雅にお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【「山桃」/「山彦」】

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 14:11:54

お食事が個室で、内容も贅沢すぎました。量も多く、美味しかったです。
川の近くで川遊びもできました。
お風呂も気持ちよく、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 21:35:50

8月14日に家族5人で1泊しました。
コロナ禍の中、適度な距離を保ちつつ、温かくもてなして頂き、大変満足しています。プライベートな場所での川遊びや、サービスで頂いた花火で、子ども達も楽しく過ごせました。
館内は清潔で、とにかく静かで、ゆっくり過ごせました。食事も素晴らしく、特に朝ごはんの釜で炊いたご飯は美味しかったです。
また機会があったら、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
「日々の喧騒を離れて」静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【「滝」/「扇」】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 18:35:07

急な部屋の変更も迅速に対応していただき、接客の対応も素晴らしかったです。是非、また利用したいと思いました。料理も温泉も最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 11:16:33

食事がおいしく、お風呂もきれいで景色がとても良かったです。夜の7時~8時で男湯、女湯が交換になるので、1日で二度お風呂が楽しめました。
スタッフの方の接客が良い。とても感じが良く、楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得♪【新春☆おすすめ】『日々の喧騒を離れて』静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【「若竹」/「末広」】

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 19:55:59

宿泊プランの通り、静かな環境で落ち着いて過ごせました。川のせせらぎが聞こえるのも心地よかったです。立地的に便利な場所ではありませんが、ゆっくり過ごすのが目的でしたので、特に問題ありませんでした。
唯一気になったのは、部屋に備え付けのドライヤーが古いタイプなのか使いにくかったことです(大浴場にはしっかりしたものがありましたが)。
9月の台風の際には停電などの被害にあわれたそうですが、全くそれを感じさせず、食事も美味しく、サービス面でもきめ細やかな対応をして頂き、良い休日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
渓谷別庭 もちの木 2019年11月27日 13:34:34

ゲスト様
まずは、当館の台風被害について心を寄せて頂き心より御礼申し上げます。また、当館所在の養老渓谷だけではなく、本エリアにご旅行頂きありがとうございました。
ゲスト様からのご投稿、宿泊プラン名通り、当館は渓谷内でもスポットから離れた場所に位置しております。その分、夏休みや紅葉などの繁忙期でも他所の喧騒とは関係なく、静かな環境を提供することが可能です。
その環境を好んで、野生動物や野鳥も遊びに来てくれますので、ぜひお楽しみになさって下さい。
備えつけのドライヤーにつきましては、ご不便をお掛け致しました。
全ての箇所を一度に直すことは難がございますが、少しづつ修繕・交換中でございます。ゲスト様をはじめとしたお客様からご意見を頂く前に率先して改善に努めて参ります。
次回ご来館時にも「良い休日でした」と心地よくお帰り頂ける環境をご用意してお待ち申し上げております。
ゲスト様には過分なお褒めのご投稿を頂きありがとうございました。 担当:鮎川

ご利用の宿泊プラン
「日々の喧騒を離れて」静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【洋室】

部屋5

緑の魔術師さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

緑の魔術師さん [60代/男性] 2019年08月26日 05:35:07

至るところに子供達への配慮が行き届いており、ファミリー向けにはワンランク上の素敵な宿だと思います。我が家は満一歳の双子を伴い計6名で宿泊させて頂きましたが、これまでに体験したことのない上質なサービスとおもてなしに深く感動しました。
なによりも、従業員の皆さんの子供達への笑顔や気遣いが素晴らしく、しかも首尾一貫していて、経営哲学が浸透しているように感じました。秋の紅葉シーズンにも再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
渓谷別庭 もちの木 2019年09月07日 12:33:35

緑の魔術師さま
この度は当館へご来館頂き誠にありがとうございます。
また、お子様方をはじめ、皆さま当館サービスをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく思います。
お子様連れのご旅行は、親御様や他ご家族の方は、お子様だけにではなく、周りの方々にも気を使われながらご旅行をされている方々が多いかと思われます。
当館では、そのご苦労を少しでもこちらで担えるように、そしてお子様方も気兼ねすることなくお楽しみ頂けような環境作りを目指しております。
「秋の紅葉シーズンにも再訪したい」とのありがたいお言葉を頂きましたので、その際も皆さま全員が良い思い出をお持ち帰り頂ける体制を整えて、緑の魔術師さまのご来館をお待ちしております。引き続き「もちの木」をどうぞよろしくお願い致します。 担当:鮎川

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 21:20:02

家族4人で利用しました。
お部屋は広くて、川の景色も涼しげでとてもくつろげました。
氷水がおいてあり、朝まで冷たくて重宝しました。
川遊びの道具は貸してくださり、館内から素敵なお庭を通って川まで行くことができます。
川は浅い部分が多く、でも浮き輪で浮けるような場所もあって、魚を網で追ったり子どもも楽しんでおりました。
二泊しましたが、自然の川遊びはプールと違い飽きなかったです。
ロビーでは子供向けのボール探しのイベントをしてくださり、子どもは夢中で探していました。
温泉は露天風呂から川を見ることができ、流れの音など大変癒されました。
お食事も素晴らしかったです。一人用の釜で提供される季節のご飯(私どもの時は一日目はコーンのご飯、二日目はあおさとシラスのご飯でした)が美味しく、普段食の細い次男がお代わりをするくらいでした。
川魚も見た目からわぁっと歓声が上がるような盛り付けで、二日間ともどのメニューを食べても本当においしかったです。
翌朝の朝食用の干物も訊いてくださり、残ったご飯はおにぎりにしてお部屋まで持ってきてくださいましたので、夜中にお腹が空いてしまいがちな主人がとても喜んでいました。
花火は火種やバケツを用意してくださり、片付けまでしていただいて、本当に至れり尽くせりでよい思い出になりました。
スタッフさんも私どもはもちろん子どもにも優しい方ばかりで、とてもゆっくりできました、子どもたちもまた行きたいと申しております、大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
渓谷別庭 もちの木 2019年08月22日 12:14:34

ゲスト様
この度は当館にご連泊頂き心よりお礼申し上げます。
また、川遊びをはじめ当館のご宿泊をご満喫頂きありがとうございました。
ご投稿も、各項目ごとに具体的に記載頂き(素敵なお写真まで!)、非常に感謝しております。当館の宿泊を検討されているお客様方の背中は大きく後押しされたかと思いますので、あとは当方がゲスト様のご投稿が嘘にならぬよう、しっかりと接遇に努めさせて頂きます。
文末に「大変お世話になりありがとうございました。」とのコメントを頂きましたが、こちらこそご家族との貴重な夏休みを当館でお過ごし頂きありがとうございました。
また皆さまでの再来館をお待ち申し上げておりますので、ぜひ当館をご利用下さいませ。
今後ともどうぞ「もちの木」をよろしくお願い致します。 担当:鮎川

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 23:09:36

7/13日の土曜日に家族旅行で4人で利用致しました。息子の仕事の都合で到着が大幅に遅れ8時を回ってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
それでもスタッフの皆様が優しく親切に対応してくださいました。
お料理は夕食も朝食も盛りだくさんでお腹いっぱいになりました。
お部屋の貴賓室はゆったりとしていてテラスも広くなかでもハンモックがとても気持ち良かったです。
次回は滞在時間を長くしお庭を散策したり、景色を堪能したり、ゆったりと過ごしたいです。
お宿は川べりで緑に包まれとても癒されました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
渓谷別庭 もちの木 2019年07月28日 11:40:23

ゲスト様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿ではご到着の件でお詫びを頂きましたが、何事もなく無事にご到着されて安心致しました。
また、当館ご宿泊も十二分にご満喫頂きありがとうございました。周りには大きな観光施設もなく当館のおもてなしのみがご旅行の満足度を左右するかと思いますので、ご投稿を拝見し当館も大変嬉しく思います。
自然の中での癒しやお寛ぎをお求めにぜひまたご来館下さいませ。
従業員一同、ゲスト様のご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:鮎川

部屋5

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 17:12:50

休日をゆっくり過ごせました.特にお風呂は良かったです.食事も美味しく,満足しました.静かに食べられたのが良かったです.朝ご飯もおなかいっぱい食べました.またの機会がありましたらよろしくお願いします.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
渓谷別庭 もちの木 2019年03月18日 12:27:05

ゲスト様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご投稿を頂き大変感謝しております。
楽天トラベルのご宿泊者さまが特段少ないわけではないのですが、なぜか、ご感想の数が増えず難儀しておりました。アンケート以外に生のお声をお伺い出来る資料でございますので、この機会を逃さず良点は更にお褒め頂けるよう努めて参ります。
特にお食事はちょうど3月に春メニューに変更したばかりで、現在も好評を頂いております。
今後も季節に即したお食事・サービスをご提供して参りますので、ぜひご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。担当:鮎川

ご利用の宿泊プラン
「日々の喧騒を離れて」静寂の宿にてゆったりお寛ぎ
ご利用のお部屋
【洋室】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渓谷別庭 もちの木 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 20:15:51

7月27日からの1泊です。台風の影響で直前に予約しての宿泊でしたが、すばらしい宿でした。接客、食事、設備で全体的に満足度が高いので、細かいところでよかったところだけを何点か列記します。
・ラウンジでのフリードリンク。コーヒーがとてもおいしかったです。
・お風呂の操作レバーが大きめで、操作しやすい。
・バスタオルがお風呂を出てすぐの場所に置いてある。
・部屋の貴重品用の金庫内にトレーがり、出し入れがしやすい。
細かいところをあげれば、たくさんあるのですが、あったらいいなと思うちょっとした事に対しても気配りや工夫が随所になされている宿です。
夕食も1品1品が凝っていて美味しく、朝食もおいしく、さらにハーフバイキング形式で、量の調節も出来てよかったです。

また泊まりたいと思う宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
渓谷別庭 もちの木 2018年08月05日 16:40:55

ゲスト様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中にも関わらず、こと細やかに当館の良点をご記載頂くことで、私以上に当館の素晴らしスポークスマンになって頂き、重ねて御礼申し上げます。
再来館のご機会があった際には、逆に悪点の項目が挙がらぬよう、プラスαの良点が頂けるよう、改善やサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、ゲスト様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:鮎川

59件中 21~40件表示

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