設備・アメニティ1
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投稿者さんの La Krasse 墨田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 15:19:39
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3連泊しましたが、アパートタイプとしては今までで最低でした。
まず清掃がきれいになされていなかったこと、一見きれいにみえるのですが、表立って見えない所では汚れが目立ちました。
次に食器類などすべてプラスチック製で茶渋などがこびりついていて使う気にはなれず、電子レンジで使うと高温になり危うくやけどするところでした。
また部屋に上るまでの階段が急でとても狭く、荷物の多い外国からの利用者にはとても不便で危険に感じました。
またこのアパートでは荷物預かりなどもしてもらえず、スカイツリーの方まで行って預けてくださいということでしたが、私たちは一日空けてまたここで宿泊する予定でしたので、3個のスーツケースを持ってまた行ったり来たりするのは無理だったので、残りの宿泊はキャンセルをして、他のアパートを予約して荷物を預かってもらうことが出来ました。
とにかくここは1,2泊程度なら大丈夫ですが、連泊や外国からの方には向いていない宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- La Krasse 墨田 2019年07月24日 08:15:39
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、厳しいご指摘をいただきありがとうございます。清掃についてはたいへん注意をはらっておりますが、チェックが行き届かなかったことでたいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の件、食器の件は早急に改善の対応をしております。
次回また来ていただけることを願い、快適で清潔な空間を提供できるよう係り一同努力してまいります。
ラ・クラッセ墨田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2連泊以上の方にお得なプラン♪3階客室「凛(RIN)」
- ご利用のお部屋
- 【3F コンセプトルーム : 凛(RIN)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの La Krasse 墨田 のクチコミ
立地や部屋からの景色はとても素晴らしく感動しました。スカイツリーの迫力がすごかったです。天窓はとてもよいですが、早朝から日が入るため、部屋がとても明るくなり目が覚めます。朝ゆっくり寝るのには向いてないかな。
ただ、部屋自体はソファやベッドにシミがあったり埃があったりときれいとは言えません。また、豪華なスピーカーがあったのですが、コードが見当たらないので、連絡したところ前の客が持って帰ったので使用することができないとのこと。スタッフの方の平謝りのみで同じ金額を払っているので損した気分になりました。予め、記載しておいて頂ければいいのに。
スカイツリーの迫力を味わいたいのであればおすすめしますが、私は再訪はないかなという感じです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や部屋から景色に感動していただいたにも関わらず私共の不手際によってご満足いただけなかったことは誠に心苦しいです。
備品の不備につきましては清掃責任者もスタッフも気付かず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め改善させていただきます。
次回また来ていただけることを願い、快適で清潔な空間を提供できるよう係り一同努力してまいります。
ラ・クラッセ墨田 支配人