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La Krasse 墨田 クチコミ・感想・情報

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La Krasse 墨田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.71
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.07
  • 食事-----
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総合2

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投稿者さんの La Krasse 墨田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 15:19:39

 3連泊しましたが、アパートタイプとしては今までで最低でした。
まず清掃がきれいになされていなかったこと、一見きれいにみえるのですが、表立って見えない所では汚れが目立ちました。
 次に食器類などすべてプラスチック製で茶渋などがこびりついていて使う気にはなれず、電子レンジで使うと高温になり危うくやけどするところでした。
 また部屋に上るまでの階段が急でとても狭く、荷物の多い外国からの利用者にはとても不便で危険に感じました。
 またこのアパートでは荷物預かりなどもしてもらえず、スカイツリーの方まで行って預けてくださいということでしたが、私たちは一日空けてまたここで宿泊する予定でしたので、3個のスーツケースを持ってまた行ったり来たりするのは無理だったので、残りの宿泊はキャンセルをして、他のアパートを予約して荷物を預かってもらうことが出来ました。
 とにかくここは1,2泊程度なら大丈夫ですが、連泊や外国からの方には向いていない宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
La Krasse 墨田 2019年07月24日 08:15:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、厳しいご指摘をいただきありがとうございます。清掃についてはたいへん注意をはらっておりますが、チェックが行き届かなかったことでたいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の件、食器の件は早急に改善の対応をしております。
次回また来ていただけることを願い、快適で清潔な空間を提供できるよう係り一同努力してまいります。

ラ・クラッセ墨田 支配人

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