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投稿者さんの Ｌａ Ｋｒａｓｓｅ 墨田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 15:19:39
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3連泊しましたが、アパートタイプとしては今までで最低でした。
まず清掃がきれいになされていなかったこと、一見きれいにみえるのですが、表立って見えない所では汚れが目立ちました。
次に食器類などすべてプラスチック製で茶渋などがこびりついていて使う気にはなれず、電子レンジで使うと高温になり危うくやけどするところでした。
また部屋に上るまでの階段が急でとても狭く、荷物の多い外国からの利用者にはとても不便で危険に感じました。
またこのアパートでは荷物預かりなどもしてもらえず、スカイツリーの方まで行って預けてくださいということでしたが、私たちは一日空けてまたここで宿泊する予定でしたので、3個のスーツケースを持ってまた行ったり来たりするのは無理だったので、残りの宿泊はキャンセルをして、他のアパートを予約して荷物を預かってもらうことが出来ました。
とにかくここは1，2泊程度なら大丈夫ですが、連泊や外国からの方には向いていない宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Ｌａ Ｋｒａｓｓｅ 墨田 2019年07月24日 08:15:39
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、厳しいご指摘をいただきありがとうございます。清掃についてはたいへん注意をはらっておりますが、チェックが行き届かなかったことでたいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の件、食器の件は早急に改善の対応をしております。
次回また来ていただけることを願い、快適で清潔な空間を提供できるよう係り一同努力してまいります。
ラ・クラッセ墨田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】２連泊以上の方にお得なプラン♪３階客室「凛（RIN）」
- ご利用のお部屋
- 【3F コンセプトルーム : 凛（RIN）】
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甲斐犬大好きさんの Ｌａ Ｋｒａｓｓｅ 墨田 のクチコミ
皆さんの評価を参考に予約しましたが、ガッカリな点がいくつかありました。まず、前の方の分別ゴミ(ペットボトル)がゴミ箱に残っており、また冷蔵庫には紙パック飲料の飲み残しがあったことです。きれいに清掃された室内もなんだか信用できなくなってしまいます。室内は、コンパクトな家電が揃っていて一泊ではもったいないくらいです。ドラム式洗濯機には、ジェルボール洗剤も準備されています。キッキングッズもひと通り揃っていますが、今回調理はしなかったのですが、使いたかったスプーンがツインルームなのに１本しかありませんでした。一番不快だったのは、タオルの臭い。人によってはいい香りなのかもしれませんが、柔軟剤を使いすぎているようで、スメルハラスメントレベルで、せっかくの高級今治タオルの吸水性が落ちてしまい、残念。逆にシーツなどのリネン類は洗いたて感がありません。とにかく最初にみた、ゴミなどのマイナスイメージが全てを台無しにしてしまった印象です。室内も香りが強く好みが分かれるところです。静かな夜を過ごせましたし、スカイツリーがすぐ近くで、いい点はたくさんあると思います。だからこそ、さらなる気配りがあったら良かったのに残念です。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴミ箱と冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。清掃については細心の注意を払っておりますが、これについては私共の単純なミスです。清掃チェックが行き届かなかったことでたいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の厳格なチェックを、香りも含めて改善いたします。
せっかく施設についてお褒めいただいているのに残念でなりません。
次回また来ていただけることを願い、快適で清潔な空間を提供できるよう係り一同努力してまいります。
ラ・クラッセ墨田 支配人