ホテルの事前精算機が故障していたため、チェックイン時に
【チェックアウトの際精算】
ということになったが、深夜1時に携帯に電話があり、「お金払ってますか？」と……。上記を説明しチェックアウトの際謝罪もありましたが、職員さん同士の引き継ぎはできていなさそうなので引き継ぎが必要な内容についてはチェックイン時にしっかりと伝え書面(メモ程度でいいので)での引き継ぎを依頼した方がいいかもしれません。(まさか精算について引き継ぎがされてないうえに深夜に電話がかかってくるとは…せめて夜は22時までの連絡でお願いします。水漏れとかなら仕方ないですが)
かなり安かったので仕方ないかな？と思いますが…。。

ホテルは清潔感があり立地もいいので機会があればまた利用すると思います。それ以外の内容については一切不満はありません。お世話になりました！

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月