部屋・設備は非常に満足です。
今回、大変不愉快だったのが、「起こさないで下さい」のふだを下げ、部屋に入らないようにと告げていたにもかかわらず、ホテルに戻ると、清掃員が部屋に入った状態になっていました。
連泊だったため、風呂場に下着などもかけてあり、だからこそ、部屋に入らなくて良い、清掃しなくて良いと告げており、ふだもかけていたのに。
風呂場のゴミ箱もきれいになっており、風呂場にかけておいた前日のバスタオルも回収されていたので、間違いなく風呂場にも入っています。
人が部屋に立ち入るなら、下着を出しっぱなしになどしません。
大変不愉快です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

休前日で京都市内でこの値段は安いと思う。トースト＆ゆで卵の無料朝食もうれしい。部屋は思ったより広かった。チェックイン時にもたついて待たされたが一人でやっているようなので仕方が無いか。コスパを考えると総じて満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

お部屋は新しく清潔で心地よく◎　朝食のコーヒーは1杯づつ豆を挽くタイプだし紙コップもあり部屋でゆっくりいただくことが出来ました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

11月9日に出張で宿泊しました。駅から近くて移動に便利でした。室内も新しく奇麗でした。難を言えば枕が高過ぎて使えませんでした。それ以外は満足のいくものでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

出張で利用しました。京都市内、京都駅周辺がほとんど空いていない状況で、JRで数駅離れているだけで、部屋が確保できラッキーでした。円町駅からも近く、周囲に、定食屋・ラーメン屋・カレー屋・コンビニが有り便利でした。道路から階段を降りないといけないので、杖利用者にとっては、若干不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

OPENしたてで部屋はきれいです。最低のアメニティもあり、この値段で簡易ですが、朝食付きはすごいです。
駅からも近く周りには食事処もバス停も多数あります。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年10月

jR山陰線円町駅に近く京都駅はもちろん、地下鉄への乗り換えも便利でした。部屋の防音がよく、べっども洋邦熟睡できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

こちらのホテル系列の方針かもしれませんが、部屋のエアコンがついていなかったり、冷蔵庫は客がコンセントを差してから電源が入る(冷える)仕組みになっており、まだ暑いこの時期には不快を感じざるをえませんでした。あと、女性向けのアメニティ(ハンドソープ、化粧水など)が何もないです。新しい施設なので期待していましたが、少し外れたかなという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

安かったから仕方がないけど対応や食事　イマイチ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋もお風呂も綺麗でゆっくり出来ました！タオルの嫌な匂いもなくお値段にしてはとても良いと思います。
ただ清掃に入られた方の傘が置きっぱなしになっていたり、それについて謝罪もなく傘を回収して行ったり、追加連泊で同じ部屋を取るようにお願いしていた（了承済み）のに、フロント内でそれが共有されてなかったりしたので接客はお値段並みかな、というイメージでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

アメニティをもっと充実させてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

１８年１２月にもシングルで２連泊したので安心して予約した。去る１２月２７日午後六時ごろホテルに到着。フロントは無人、ベルを鳴らして３、４分待ったら無言でフロントマン現れる。ごく少人数で業務をこなしているのは前回経験で承知済み。予約者氏名を告げ、孫息子同宿故にシングル２室の予約内容を伝えると、フロントはシングル1室のみの予約しか受けていないと回答した。当方愕然とする。楽天トラベル、ホテルとの複数、数回の予約確認メールにおいてもシングル２室と明記されていたので全く安心していた。当方はパソコン受信の予約確認メールを、念の為スマホ写真に保存していたので慌てて検索中に、フロントはもう１室用意できましたと、平然と当方に告げた。フロントは日本語の上手なプライドの高い隣国人と推察した。
やり取りの間、すみませんの一言お無し。このエラーは、システムの問題か、ヒュマンエラーか、楽天トラベル・ホテル側で再発防止のため検討頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

この宿泊代金と、立地・部屋・その他を総合的に比較すると、まあ満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

ゲストハウス殺しの価格設定はとてもいいですね。これからもこの価格設定を続けて欲しい。

不満というか改善点はたくさんあって、スタッフのプロ意識のの低さがそのまま価格へ反映されている感じ。
特に朝食時のワンオペは絶対やめるべきで、キッチンとフロントそれぞれに人員を配置すべき。
日中戻るときはスタッフが「おかえりなさいませ」と、声をかけるものの
朝食時はキッチンが戦場のようで、チェックアウト時は無人のカウンターを横目に誰にも礼を言うことなく帰っていく羽目に

こんなことなら朝食はいらないから、フロントの人に笑顔で見送られたい。
チェックアウトってすごく大事な時間と思いますので、そこを大切にしないと他と戦えないと思います。

外国人も多かったけど、スタッフが英語話せないんだったらもうちょっと考えないと…ね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

円町駅は京都駅から３駅と近く、バス停も複数あって、どこへ行くにも便利でした。
ホテルは駅から数分で、道すがら飲食店やコンビニもあり、それも便利でした。
建物は一度地下に下って入るようになっていて、少し入り口がわかりにくかったです。
部屋はオープン直後でとても綺麗でした。狭いですが、ベッドはとても広くてくつろげました。もう少し高さが低いと楽でした。
廊下の音は少し気になりましたが、他の部屋の水音や話し声で不快な思いをすることもありませんでした。
冷蔵庫は自分でコンセントを差すことになっていたんですか？全く気づきませんでした。それは不便ですね。
スタッフは当たり外れがあるかもしれません。チェックイン前に荷物を預けたのですが、気持ち良く応対してもらえました。チェックイン時も手慣れた様子でした。その反面、朝の挨拶をしないのはどうかなと思う人もいました。
朝食はフロント前の簡素なテーブルでいただきます。オープン記念で無料でした。パンは自分で焼きます。茹で卵とジュースやコーヒーなどの飲み物がありました。場所的にちょっと落ち着かなかったです。温かいコーヒーが飲めるのは有り難いですが、有料なら頼まないと思います。
全体的には快適に過ごせました。宿泊料金が上がらなければ、是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月