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eriri987さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- eriri987さん [30代/女性] 2018年03月12日 09:28:19
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家族が研修で連泊しました。フロントの対応が好ましくなかったようです。
リピートは無理だそうです。 以下家族からのコメントです。
円町のホテルで建物、部屋は新しく清潔。
駅からも近く徒歩5分と便利。
近くには日本で6年前にグランプリをとったラーメン店もあります。
さてここからは残念なところ
1)玄関(入口)からフロントを経てエレベータへ行く
フロアに朝食バイキングコーナーがあります。
自動ドアが開くたびに風が入ります。
2)そのフロアはガラス張りで外から丸見えですので、
せめてパーテーションパネルか、プリントを貼れば
落ち着くのですが。
3)さらにその朝食の時間帯にリネンの業者が出入りしているので
ここは倉庫なの?時間帯をずらすか裏口からにするとか
工夫はないものか。
お客様へのリスペクトを考えれば”あり得ない”と感じました。
4)細かい点、部屋にポットがありません。事情は察しますが、
1Fまで行き、スタッフに声を声をかけて借りるシステムです。
せめてポットにお湯を入れておいていただけたらペットボトルに
入れることができ喉の渇きを潤せます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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south_nyさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- south_nyさん [50代/男性] 2018年02月24日 23:37:02
-
新しいので、特に不満はない。全体的に満足。
OPEN記念特価だったのでコスパも最高だったが、通常料金になると並になるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 04:32:48
-
値段の安さと私的には必要十分なサービスと設備に納得できるホテルです。定宿にしております。京都でこれだけの安さはありがたいです。欧米系外国人もちらほらしており、リーズナブルなことが受けているように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 04:29:54
-
京都の定宿です。円町駅からすぐでバスの便もよく、何よりも記念価格の安さがリーズナブルで使っています。朝食もパン、ゆで卵、コーヒー、オレンジジュース等最低限そろっており、サービスに多くを望まない私はピッタリです。記念価格続けてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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ツキマナさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- ツキマナさん [50代/男性] 2017年12月18日 11:44:51
-
出来たばかりで綺麗な部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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まあじいさまさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- まあじいさまさん [60代/男性] 2017年12月17日 10:48:26
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いい立地で、京都貧乏一人旅には、最適です。コスパは十二分に満足ができますが、エコな旅客への対応がいまいちですね。シーツ、タオルは連泊ですから、かえないでいいですよと言っても、ドアノブにかけてあるし、まあ気づかいしたんでしょうけどね。綺麗な部屋ですし、壁も厚くて静かでいいところですが、シングルは狭いです。狭さが気にならないビジネスの人にもいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 19:32:50
-
朝荷物を預ける時と、夜チェックインする時もそうだったのですがここのフロントスタッフさんは挨拶が一言も言えないのでしょうか?接客業なのに挨拶が出来ないとか有り得ないなと…そこがとにかく気になりました。あと朝のお兄さんは無愛想で笑顔一つないのと、夜のお姉さんは笑顔があるにはあるのですがはんわらいでちょっと小馬鹿にされてるのかと勘違いしてしまいそうになりました。説明もあまり親切ではないですね、というか説明まったくなかったです。駅から近いし出来てあまり間もないので当然の如く部屋は綺麗ですが、他がレベル低すぎなのでちょっと次は無いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 10:43:55
-
全部普通って感じでいいとこも悪いとこもないかなって感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 11:33:22
-
房間超級小,非常小,連兩人擦肩而過都要互相閃避,隔音是不好的
早餐是簡陋的,只有吐司,水煮蛋,
床鋪枕頭是乾淨的- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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tetsu441651さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- tetsu441651さん [50代/男性] 2017年11月27日 15:04:52
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出張で2泊しました。円町駅からは近く新規オープンで室内はきれいです。備品は最低限でハンドソープ、室内使用用のコップもありません。加湿器もなくフロントで聞くと今貸し出したのが最後で予備はありませんとのことでした。チェックイン時になにも説明がなく不親切でした。アメニティも歯ブラシのみです。
必要最低限の備品でと理解すればいいかもしれませんが、オープン価格でも1泊11000円は高いかな。オープン価格じゃなくなったらいくらになるんでしょか?
朝食は混んでいてメニューが少なそうなので利用しませんでした。次回は京都駅近くのホテルを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 12:37:46
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お部屋は新しく清潔で心地よく◎ 朝食のコーヒーは1杯づつ豆を挽くタイプだし紙コップもあり部屋でゆっくりいただくことが出来ました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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神隠し1160さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 神隠し1160さん [30代/女性] 2017年11月16日 19:25:54
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11月14日に利用しました。チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、その時、対応された男性の方がすごくぶっきらぼうで笑顔もなく、終始めんどくさそうな態度に感じました。正直、宿泊前に気分が悪かったです。
チェックイン時に対応していただいた女性の方は丁寧に対応していただき満足でした。
施設自体は新しいので、清潔感があって綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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hank711228さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- hank711228さん [30代/女性] 2017年11月14日 10:42:14
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靠近車站
房間很新
床120
簡單早餐- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 12:13:52
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11月9日に出張で宿泊しました。駅から近くて移動に便利でした。室内も新しく奇麗でした。難を言えば枕が高過ぎて使えませんでした。それ以外は満足のいくものでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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nagamatsu164さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- nagamatsu164さん [50代/男性] 2017年11月08日 19:00:31
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出張で利用しました。京都市内、京都駅周辺がほとんど空いていない状況で、JRで数駅離れているだけで、部屋が確保できラッキーでした。円町駅からも近く、周囲に、定食屋・ラーメン屋・カレー屋・コンビニが有り便利でした。道路から階段を降りないといけないので、杖利用者にとっては、若干不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 11:15:46
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OPEN記念料金にして、当然、すべて新しいし清潔感がある。朝食付きも、うれしかった。これから、認知度が上がり、通常料金になると泊まりにくくなるかなあ?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 02:37:38
-
夜中のスタッフの対応が悪すぎ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 14:30:15
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朝食ガバナンスらる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 17:13:55
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OPENしたてで部屋はきれいです。最低のアメニティもあり、この値段で簡易ですが、朝食付きはすごいです。
駅からも近く周りには食事処もバス停も多数あります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
3月26日に宿泊しました。春休みなので料金が高かったです。朝食にもう少し品数があればいいのになぁと思いました。施設や立地は非常に良いです。また利用させて頂きます。
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