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ホテルエクセレンス円町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス円町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.51
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事3.53
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 07:11:52

ほぼ毎週利用しています。
宿泊料金が安いので使っています。
大体満足していますが、朝食のとき、
今までに、コーヒーカップがない、紙コップもない、塩の振り出し口が詰まっていて振っても出てこない、ドリンクサーバーのコーンポタージュが何週間も故障したままほったらかしになっている、全く掃除をしていない部屋に通されたことがある。
今朝は、バターナイフの代わりの木製ヘラがない、などの不備が目立ちました。
朝食の備品が欠品しているかどうかのチェックを全くしてないか、人任せにしていると思います。皆さん宿泊料金が安いので文句も言わず、我慢しているのだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
春夏限定☆彡■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

にのほ6717さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

にのほ6717さん [50代/女性] 2021年04月21日 15:33:28

朝、音がうるさくて目が覚めて、ゆっくりねむれなかった

ベッドの固さや枕は、良かったのに、ちょっと残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

げんポチさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

げんポチさん [50代/男性] 2021年03月22日 18:04:47

何度か気に入って利用していますが、今回は終日、外の交通関係の騒音なのか、エアコン関係の音なのかゴーという音が定期的にしてゆっくり休めませんでした。4階のエレベータに一番近い部屋でしたが連泊しましたが、両日とも同じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

かえでたかし5129さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

かえでたかし5129さん [40代/男性] 2021年03月19日 10:21:15

朝ごはんが毎日ほぼ一緒
余り美味しくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:59:56

アメニティをもっと充実させてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
当日限定レイトチェックインプラン☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 18:57:30

いつも笑顔で親切に接していただき満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 18:49:24

いつも満足して利用させていただいてます。
アメニティーがもう少し充実していれば最高ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 18:48:32

いつも満足して利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 07:53:15

アクセスがよく、近くのパーキングも利用しやすかった。
フロントマンの質の向上をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 14:23:19

フロントが分かりにくい。
掲示物もない。
フロントの奥に人がいて、客がウロウロ迷っていると分かるはずなのに出てもこない。
もっと安くてもサービスがいいところはある。
駅に近いのは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 20:26:39

バスを使いこなせる方であれば、バス停が近いので良いと思います。JRの駅も近いので、旅行帰りに新幹線を使う方も便利かと。
アメニティとして、靴ベラが無いのと、ハンドソープが無いのは残念です。部屋は広くはないですが、築浅で綺麗、リーズナブルなので、ホテルは寝るだけでいいという方であれば問題ないと思います。食事処も何軒かありますので、困ることはありませんが、娯楽を求める場合はどこかへ移動が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 20:37:48

円町駅の近くにあり、バス停も近いので、京都駅付近や四条付近ほどではないけど便利です。チェックイン、チェックアウトは自動清算機で支払うことになります。少し味気ないです。また、部屋にポットはありません(フロントで借りるらしい)。ティーパックの用意もありません。歯ブラシセットはあります。とまるだけと割り切れば、リーズナブルかと思います。
近くにコンビニ(ローソン100、セブンイレブン)、吉野家、すき屋があります。
スイッチの位置はいまいちです、。ベッドに寝ながらスイッチのオンオフができません。
新しいだけあって、部屋は清潔です。また、周りも静かですが、安いからか、外国の旅行者が多く、夜間に会話が聞こえることがあります。
朝食は、トーストとコーヒー、ジュース、スープ、ゆで卵のみです。期待はしないほうがよいと思います。
繰り返しますが、とまるだけなら十分です。それ以上を期待してはいけません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

勇者モアイさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

勇者モアイさん [40代/男性] 2019年02月18日 15:44:21

ビジネスで利用する分には問題ありませんでしたと言いたかったのですが、
ユニットバスの浴槽が浅くて使いづらかったです、シャワーは問題ないレベルです。
お手洗いのペーパーホルダーの位置が悪くて着座時に当るのには閉口ですね。
ベッドに関しては可もなく不可もなく、チェックイン(支払)・チャックアウトの手続きはビジネスマンにとっては機械で済ませるあたりが快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

ユキちゃん2006さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ユキちゃん2006さん [40代/女性] 2019年01月25日 17:50:17

ビジネスホテルは年何回か夫婦で利用しますが部屋にポットさえなくカップルプランなのに椅子が一つだから食事も並んで食べれないしユニットバスドアがアクリルだから、夜中にどちらかがトイレ行くと眩しくて仕方ない
トイレはペーパーが、近いから窮屈

朝食は食パン、茹で玉子のみ
ドリンクはコーヒー、ジュースありました

ホテルは綺麗だしカメラもあちこちセキュリティは心配なし

目の前の駐車場が最大料金と書いてたのに一時間料金取られたのも残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 10:03:50

給湯ポットがなかったのが、唯一の不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

こりんちゃん0625さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

こりんちゃん0625さん [50代/女性] 2018年08月30日 17:09:50

とても綺麗で駅前で便利な所にあるので、心地よく過ごす事が出来ました。こんなに格安で京都で泊まれると思わなかったので吃驚でした!
少し残念だったのが、ウェルカムコーヒーやお茶のサービスがあったら、コットン等アメニティがフロントの横にあったみたいですが、説明が何一つ無かったので、朝になって気付いた事です。
それからキーをどうやって返却するかも聞きませんでした。

それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 21:00:39

シンプルなホテルです。週末なので仕方ないのかと思いますが、他の日に比べて値段が倍以上とこのホテルにしては高い設定でした。中心地がら離れているので少し不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 16:40:24

BS1.3が映らないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

eriri987さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

eriri987さん [30代/女性] 2018年03月12日 09:28:19

家族が研修で連泊しました。フロントの対応が好ましくなかったようです。
リピートは無理だそうです。 以下家族からのコメントです。

円町のホテルで建物、部屋は新しく清潔。
駅からも近く徒歩5分と便利。
近くには日本で6年前にグランプリをとったラーメン店もあります。

さてここからは残念なところ

1)玄関(入口)からフロントを経てエレベータへ行く
  フロアに朝食バイキングコーナーがあります。
  自動ドアが開くたびに風が入ります。

2)そのフロアはガラス張りで外から丸見えですので、
  せめてパーテーションパネルか、プリントを貼れば
  落ち着くのですが。

3)さらにその朝食の時間帯にリネンの業者が出入りしているので
  ここは倉庫なの?時間帯をずらすか裏口からにするとか
  工夫はないものか。
  お客様へのリスペクトを考えれば”あり得ない”と感じました。

4)細かい点、部屋にポットがありません。事情は察しますが、
  1Fまで行き、スタッフに声を声をかけて借りるシステムです。
  せめてポットにお湯を入れておいていただけたらペットボトルに
  入れることができ喉の渇きを潤せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 15:39:45

1月4日に宿泊しました。値段には大変満足です。部屋もきれいでした。朝食は満席で座れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

355件中 321~340件表示

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