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デューク東郷0215さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- デューク東郷0215さん [40代/男性] 2022年10月17日 15:21:26
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セキュリティに重大な難あり。
まだ他の客がステイしている部屋のRFIDカードキーを渡され、そうとは知らずに入室してしまうという前代未聞のインシデントが発生。セキュリティ上、絶対あってはいけない事。海外だと下手すりゃ俺が銃殺されかねない事案。
こんな重大なインシデントを起こしたなら、普通は私にも部屋に入られた相手にも支配人もしくはマネージャークラスが直接謝罪に来るハズなのに、フロントの「すいません」の一言で終了。
スタッフにセキュリティ意識が全くないので、このホテルへの宿泊は危険だと警告せざるを得ない。
ちなみに、この文章を読んだだけで邪な考えを持つものなら簡単にこのホテルの全室に入れる鍵を作れる方法を思いついているだろう。ここのRFIDキー管理システムの脆弱性にスグに気づくだろうから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 07:11:52
-
ほぼ毎週利用しています。
宿泊料金が安いので使っています。
大体満足していますが、朝食のとき、
今までに、コーヒーカップがない、紙コップもない、塩の振り出し口が詰まっていて振っても出てこない、ドリンクサーバーのコーンポタージュが何週間も故障したままほったらかしになっている、全く掃除をしていない部屋に通されたことがある。
今朝は、バターナイフの代わりの木製ヘラがない、などの不備が目立ちました。
朝食の備品が欠品しているかどうかのチェックを全くしてないか、人任せにしていると思います。皆さん宿泊料金が安いので文句も言わず、我慢しているのだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 春夏限定☆彡■無料朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 12:25:58
-
立地やコスパの良さで何度か利用させていただいていますが、夜間の管理体制に非常に不安を感じました。朝の5時ごろ男性のうめき声のようなもので目覚めました。普段は眠りが深く目覚ましまで全く起きないタイプなのですが…隣の方が急病?怪奇現象?と気になり寝ていられなくなり、耳を澄ますとだんだん読経のような声がそれなりのボリュームで途切れ途切れ聞こえ始めました。
時間も時間ですし、狭いホテルの部屋で読経というのも尋常ではない気がして、とりあえずフロントに電話をしたのですが全く出ず。留守電などにもならず。仕方ないのでネットでホテルの電話番号を調べてそちらにも電話してみたのですが反応なし。
さすがに私が直接部屋の外へ出るのも怖いので、不安なまま様子を見るしかできませんでした。
その後テレビをつけて気を紛らわせたのでいつまで続いたのか分かりませんが、結局なんだったのかは分からないままです。
今回は大事ではなかったですが、もし緊急の場合にどうなるのかと考えると怖いなと感じました。
この価格で運営されるのは大変かと思いますし、人手不足などの事情もあるのかもしれませんが、いざという時の安全をおろそかにすることはあり得ないと思います。せめて緊急の連絡だけはできるようにしなければ、重大な事故などにつながる可能性もあるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋冬限定☆彡■無料朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 07:19:30
-
ホテルの事前精算機が故障していたため、チェックイン時に
【チェックアウトの際精算】
ということになったが、深夜1時に携帯に電話があり、「お金払ってますか?」と……。上記を説明しチェックアウトの際謝罪もありましたが、職員さん同士の引き継ぎはできていなさそうなので引き継ぎが必要な内容についてはチェックイン時にしっかりと伝え書面(メモ程度でいいので)での引き継ぎを依頼した方がいいかもしれません。(まさか精算について引き継ぎがされてないうえに深夜に電話がかかってくるとは…せめて夜は22時までの連絡でお願いします。水漏れとかなら仕方ないですが)
かなり安かったので仕方ないかな?と思いますが…。。
ホテルは清潔感があり立地もいいので機会があればまた利用すると思います。それ以外の内容については一切不満はありません。お世話になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 22:56:15
-
1月24日~26日2連泊しました。
コスパ=対応悪さと思いたくありませんが、残念が2点。
①連泊特典VOD無料と謳いつつ、最初の部屋は、映らず。部屋変更後もしばらく映らず。バイトの職員さんは風邪を押して頑張りました
②7時からの朝食
朝食コーナーには4組のお客様
職員さんは寝坊した様子で、呼鈴に驚き
。せめて、お待たせしました。は必要。人間なんだから誰しも間違いはあるが、詫びは最低限のマナーでは。
装備は良いが、魂なし。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月16日 14:23:19
-
フロントが分かりにくい。
掲示物もない。
フロントの奥に人がいて、客がウロウロ迷っていると分かるはずなのに出てもこない。
もっと安くてもサービスがいいところはある。
駅に近いのは良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 13:03:06
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大阪ではホテル予約が全く出来なかった時期、京都でしたが破格の安さだったここを選択しました。蓋をあけてみればなるほど、全体的にケチった造り、設備になっている。一番の欠点は【遮音力の低さ】、音という音は
全て筒抜け、如実に聞こえますから耳栓が必至なビジネスホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 16:41:28
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カップアイスを持ち込んだため、フロントにスプーンを依頼したが、持ち込み禁止との理由で断わられた。持ち込み禁止についてはホームページ等に記載がなく真偽不明。建物自体は出来たばかりでキレイだったが、スタッフの接客が感じ悪かった。次回は利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 10:19:51
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JR円町駅からもバス停からも近く交通の便は良いです。
コンセントも沢山ありました。
最低限の設備で価格を抑えているのだとは思いますが
バスルームにうがい用のコップ、ハンドソープ
部屋にメモとペンくらいはあったらいいなと思いました。
起こさないで、掃除してくださいの意思表示のカードがないので
起こされてしまいました。
部屋が狭くてもアメニティーが揃ってなくても朝食が質素でも
オープン記念価格でしたので十分満足していますが、
通常価格になったら…たぶん選択しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 21:18:00
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二度と泊まりたくない。
地図が分かりにくく、分からず電話したが、道案悪くたどり着くのに苦労した。
ただ、駅からはちかいことはよかった。それだけ後はいいとこない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 13:02:17
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男性のフロントのおっさんツンとしすぎ。愛想悪い。接客業向いてないんじゃね?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- OPEN記念☆彡■朝食サービス■
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ
シャワーがしっかり勢いよく出るのが心地良かった。
男性スタッフは皆、愛想悪い。
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