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ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
海の見える部屋でよかったし2部屋予約して隣同士にしてもらってよかった。ただ浴場の温泉が緩く正直温泉といえるものではなかったと思いました。
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この度はホテルセタスロイヤルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場の温度が低かった事、ご迷惑お掛けしました事大変申し訳ございませんでした。お客様の宿泊当日、温泉源の配管清掃をやっておりました為、温度が上がるのに少し時間が掛かっておりました。チェックイン時一言ご説明がありませんでした事お詫び申し上げます。まだまだ改善の余地が多々御座いますので怠ることなく、お客様にご満足いただける様精進し改善して参りたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。伊豆熱川温泉ホテルセタスロイヤル 宿泊課 北島～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
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総合4
投稿者さんの ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
海の見える部屋でよかったし
2部屋予約して隣同士にしてもらってよかった。
ただ浴場の温泉が緩く正直
温泉といえるものではなかった
と思いました。
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この度はホテルセタスロイヤルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の温度が低かった事、ご迷惑お掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
お客様の宿泊当日、温泉源の配管清掃をやっておりました為、温度が上がるのに少し時間が掛かっておりました。チェックイン時一言ご説明がありませんでした事お詫び申し上げます。
まだまだ改善の余地が多々御座いますので
怠ることなく、お客様にご満足いただける様精進し改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊豆熱川温泉ホテルセタスロイヤル 宿泊課 北島
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～