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ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
7月21日にリニューアルオープンしたとのことで、初めて宿泊しました。熱川温泉での宿泊は3回目でしたが、やはり海水浴場が目の前という立地条件は最高でした。天候は良くありませでしたが、フロントのスタッフにとても親切に対応していただき、家族でカラオケや卓球、本などを楽しむことができました。また、かき氷のサービスに子供達は大喜びでした。お部屋や大浴場、カラオケルームなど全体的に掃除が行き届いていて清潔な印象でした。大浴場の湯舟の湯温が少し低かったです（男女とも）。チェックアウト後の水着の着替え場所があると大変有難いです（今回問い合わせをしませんでしたが）。コストパフォーマンスも良かったです。次回は、食事付プランで宿泊したいと思います。
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この度はホテルセタスロイヤルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉、うれしい限りでございます。誠にありがとうございます。今夏多くのお客様より着替え場所の問い合わせを頂きました。今年中には残念ながら間に合わせる事が出来ませんでしたが、来年に向けてお客様がチェックイン前に着替えが出来る部屋を現在準備しております。また大浴場の温度が低かった事お詫び申し上げます。再度温度管理を徹底して参りたい思います。今夏で多くの課題が見つかり、来年夏には更なる進化を遂げてる事を約束致します。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重な投稿誠にありがとうございました。伊豆熱川温泉ホテルセタスロイヤル 宿泊課 北島～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
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総合5
投稿者さんの ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
7月21日にリニューアルオープンしたとのことで、初めて宿泊しました。熱川温泉での宿泊は3回目でしたが、やはり海水浴場が目の前という立地条件は最高でした。天候は良くありませでしたが、フロントのスタッフにとても親切に対応していただき、家族でカラオケや卓球、本などを楽しむことができました。また、かき氷のサービスに子供達は大喜びでした。お部屋や大浴場、カラオケルームなど全体的に掃除が行き届いていて清潔な印象でした。大浴場の湯舟の湯温が少し低かったです（男女とも）。チェックアウト後の水着の着替え場所があると大変有難いです（今回問い合わせをしませんでしたが）。コストパフォーマンスも良かったです。次回は、食事付プランで宿泊したいと思います。
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この度はホテルセタスロイヤルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、うれしい限りでございます。
誠にありがとうございます。
今夏多くのお客様より着替え場所の問い合わせを頂きました。
今年中には残念ながら間に合わせる事が出来ませんでしたが、来年に向けてお客様がチェックイン前に着替えが出来る部屋を現在準備しております。
また大浴場の温度が低かった事お詫び申し上げます。
再度温度管理を徹底して参りたい思います。
今夏で多くの課題が見つかり、来年夏には更なる進化を遂げてる事を約束致します。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重な投稿誠にありがとうございました。
伊豆熱川温泉ホテルセタスロイヤル 宿泊課 北島
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～