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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.60
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.31
  • 食事3.80

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-09 22:35:21

●フロント対応、愛想なし、やる気なし。
●食事(朝食バイキングのみ利用)可もなく不可もなく、女性従業員のおしゃべりが気になる。
●布団、極薄の敷布団1枚のみ。背中が痛い。
●二度と利用することはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2018-10-10 16:02:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応に関しましては本当に申し訳ありませんでした。
笑顔と覇気のあるフロントを目指し改善し精進していきたいと思っております。

レストランに関しては可もなく不可もなくではなく印象に残る食事を目指していきます。
従業員の私語は注意し今後そういったことが無いように努めます。

布団に関しましては今後の課題として改善に取り組んでいきます。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテルセタスロイヤル宿泊課 天野
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