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ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-10 17:02:00
5.0
投稿日：2023-09-13 05:17:17
5.0
投稿日：2019-05-25 19:38:04
5.0
投稿日：2019-03-28 14:12:54
3.0
投稿日：2018-12-26 15:44:05
総合3
ON350さんの ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
プラン名について：自分の確認不足ではありますが１名利用の場合にはキャッシュバックが適用されません。（２名以上利用）を表記すべきと思います。夕食＆朝食バイキングの品目と味はは伊東園ホテルグループのほうが良い。特にデザートの果物がグレープフルーツだけで物足りません。お部屋には満足しましたが湯呑しかなくせめてグラスはおいて頂きたい。飲料を湯呑で飲むのは味気ない。大野天風呂は期待通りでしたがホテル棟から１５０ｍ離れた場所にあり大浴場からすぐには利用できません、また歩くのに支障のある方にはちょっと辛いかもしれませんね。ホテルの施設案内に１５０ｍ離れている旨記載されていますか。立地条件が良いホテルですのでもう一工夫することを希望します。
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この度はホテルセタスロイヤルをご利用頂きましてありがとうございました。いくつかご指摘の件は早速今後の検討改善材料と致します。
大浴場に関しましては 伊豆最大級・大自然を売りにしておりまして
少し遠いのはご容赦頂ければ幸いでございます。
しかしながら 立地でお褒め頂きありがとうございます。
次回 熱川にお越しの際は是非セタスロイヤルをご利用頂けますよう
従業員一同お待ち申し上げております。
貴重な投稿ありがとうございました。
～全国約120店舗展開中BBHホテルグループ～
伊豆熱川温泉ホテルセタスロイヤル
宿泊課 北市