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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.67
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.35
  • 食事3.93

総合5

しらたますいかさんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

しらたますいかさん [50代/女性] 2019-07-29 21:00:30

3回目の宿泊ですが、3月に利用した時より食事が良かったです。お酒の種類も多くて、楽しかったです。
お風呂も良いのですが、脱衣場の床が海水浴後かプール後の方のマナーが悪く、砂やら水やらで不快でした。客のマナーの問題です。
また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2019-08-10 10:05:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
何度も足をお運び頂けるのは、これ以上ないほど嬉しい事にございます。
また、以前より良かったとのお言葉重ねてお礼を申し上げます。
お客様から頂いた大切なご意見は日々、より良いホテル作りに活かすよう努めております。
ご満足いただけて何よりです。
お風呂の脱衣所の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。巡回清掃頻度を上げ、対応してまいります。

 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
また次回お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロント 桑原
★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【春得】人気♪『旬の地魚』と『伊豆の逸品バイキング』♪アルコール&ソフトドリンクの飲み放題90分付♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】
しらたますいかさん
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