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ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
海水浴目当てで利用しました。お部屋から見える景色はすばしかったです。夕飯時のお酒飲み放題やお風呂の後のアイスキャンデーはとても嬉しかったです。プールも使えて子供達も楽しそうでした。置いてあるシャンプーリンスで髪がサラサラになりました。口コミにあるように、廊下に空調がなく暑い。露天風呂までが遠く、室内なのにダンゴムシがたくさんいました。忘れ物をしてしまい、電話対応してくれたのが外国人の方でしたが、よく理解していないのかまだ見つからないといわれ、こちらから2、3度電話してやっと日本人が対応してくれ無事忘れ物を取りに行くことができました。ご飯を食べるところが暑い、空調が業務用ではなく家庭用エアコンだからなのか全然涼しくならないのに、夕飯のメニューが鍋！暑くて暑くて汗が止まりませんでした。良いところはとてもよいのですが、悪いところも目立つホテルでした。
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この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 サービス、お食事につきましてはご満足いただけたとのことで何よりでございます。ハード面につきまして、至らないところがあり申し訳ございません。館内廊下の空調につきましては、現在業者を交え検討しております。またフロントでの対応の未熟な部分につきましては今後指導してまいります。お客様から頂いた貴重なご意見を大切にし、今後より一層良いホテル作りを目指してまいります。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。フロント 桑原
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総合4
投稿者さんの ホテルセタスロイヤル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
海水浴目当てで利用しました。
お部屋から見える景色はすばしかったです。
夕飯時のお酒飲み放題やお風呂の後のアイスキャンデーはとても嬉しかったです。
プールも使えて子供達も楽しそうでした。
置いてあるシャンプーリンスで髪がサラサラになりました。
口コミにあるように、廊下に空調がなく暑い。
露天風呂までが遠く、室内なのにダンゴムシがたくさんいました。
忘れ物をしてしまい、電話対応してくれたのが外国人の方でしたが、よく理解していないのかまだ見つからないといわれ、こちらから2、3度電話してやっと日本人が対応してくれ無事忘れ物を取りに行くことができました。
ご飯を食べるところが暑い、空調が業務用ではなく家庭用エアコンだからなのか全然涼しくならないのに、夕飯のメニューが鍋！暑くて暑くて汗が止まりませんでした。
良いところはとてもよいのですが、悪いところも目立つホテルでした。
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この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
サービス、お食事につきましてはご満足いただけたとのことで何よりでございます。
ハード面につきまして、至らないところがあり申し訳ございません。
館内廊下の空調につきましては、現在業者を交え検討しております。
またフロントでの対応の未熟な部分につきましては今後指導してまいります。
お客様から頂いた貴重なご意見を大切にし、
今後より一層良いホテル作りを目指してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 桑原