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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.67
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.35
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-17 16:27:52

8月15に宿泊しました。
staffさんの気使いがとっても良く、凄く感謝です。おばあちゃんとの旅行で、お布団だったのですが、当日簡易用ベットを貸して欲しいと伝えたら、ベットのお部屋へ変えて頂き、本当にありがとうございます。
また、
子供達も居ることから、食事の場所もキッズコーナーの真ん前を用意して頂けていて、配慮に驚きがかくしきれませんでした。
図々しくも1つ残念だったのが、食事にもっと海鮮物を増やしていただけたら良かったかな?刺身系のものが、少なかったかな?
いずれにせよ、私達は本当に満足です!お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2019-09-08 13:46:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足いただけたとのことで何よりでございます。

お部屋のベッドにつきましては、対応できない場合もございますので、事前にご相談いただければ幸いに存じます。

レストランのキッズコーナーでは
子供だち同士で仲良く遊んでおられ、
ホテルでお友達になったというお子様もいらっしゃいます。

お食事につきましては今後の改善事項として、
参考にさせていただきます。

また是非ご家族でお越しくださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿有難うございます。

フロント 桑原

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】