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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.68
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.32
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-12 23:26:19

3月10日に宿泊させていただきました。セタスロイヤルは、BBHになるまえに大きな露天風呂に入るために利用していましたけど、BBHになり露天風呂も復活したと言う事で今回利用しましたが、なんと!悪天候で露天風呂の利用ができなくなってガッカリ(笑)食事は値段相応、部屋も古さは隠しきれませがロケーションとスタッフの方々の対応でとても癒されました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2020-03-16 13:46:15

この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
 当日は生憎のお天気で、楽しみにしてくださっていた野天風呂ご利用頂けなかったとの事。
当館でも楽しみにしてくださっているお客様がいる事を承知しておりますので、出来る限り営業を致しておりますが、雨風が強く、豪雨の状態では安全面を考慮し、一時の閉鎖をさせて頂く場合がございます。雨脚が弱まればまた営業再開をしており、3月11日の翌朝は再開したと記憶しております。
 そのような中、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
多くのお客様にご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。

 これに懲りずまた是非伊豆にお越しの際には当ホテルの野天風呂をご利用しに足をお運びいただければ幸いでございます。

 ご投稿有難うございます。

フロント 桑原
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★和洋室★ツインベッド+和室12.5畳の寛ぎのお部屋♪】