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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.60
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.31
  • 食事3.80

総合3

おしゃれなくまさんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

おしゃれなくまさん [60代/男性] 2021-08-12 17:24:27

廊下等、公共の場所の清掃が行き届いてない所が見られた
部屋の鍵は二つあった方が便利です(もう一つ準備出来ないか聞いたら出来ないと言われた)
料理は満足でした、品数が少ないと思われる方がいるかも?
お風呂はのんびりできて良かったです
どうでも良いことかもしれませんが、煮魚の置き方が頭が右向きでした
スタッフが皆さん好印象でした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2021-08-16 14:00:21

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選び頂き誠にありがとうございます。
廊下や公共の場所の清掃が行き届いていなかったとの事で、ご指摘頂きありがとうございます。
早速確認し、全スタッフ総出で清掃致しました。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き有難うございました。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルをお選び頂けるよう精進してまいります。
宿泊課:岡部

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ご利用のお部屋
【高層階(7~10階)和室10畳】