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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.60
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.34
  • 食事3.77

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-22 22:26:32

15時ごろ到着して、プールに入りました。プールの底がボロボロで足を怪我しました。補修してないので怪我に注意と言う張り紙を、プールから出たときに発見しました。大人だけなら良いかもしれませんが小さい子を連れていたためちょっと危ないので直して欲しいです。

夜ご飯は飲み放題のお酒がたくさんありました。食べ物の種類は少なかったです。私はお刺身が好きなのでたくさん食べられたので良かったです。

食べ物や飲み物が一日中楽しめたので子どもが喜んでました。

店員さんは全員外国の方ですが、気遣いが素晴らしくむしろ普通の宿よりもサービスが良かったです。

夜はファミコンが借りられたので部屋でゲームをして遊びました。

お風呂は露天風呂が遠いのとシャワーのみでシャンプーなど使用出来ないのが面倒だなと思いました。
露天風呂自体はとても広くて綺麗で良かったです。

コスパが良くてたくさん遊べて大好きなホテルになりました。機会があればまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022-07-30 20:41:33

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
プールの底につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

これに甘えることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

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