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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.63
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.31
  • 食事3.85

総合2

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-16 19:50:46

従業員の方がほとんど外国の方で一生懸命働いておられました。飲み物も24時間自由に飲めて、夜食のおうどんも食べられ、ナイトプール、野天風呂、卓球など館内で楽しめる設備はあるのですが全体的に暗いイメージでした。従業員の方も笑顔がほとんどありませんでした。

敷布団がすごく薄かったです。マットレスなどあると良いと思いました。
食事は夕食はカニのバイキングは良かったと思いましたが、特別料理をたのまないと、バイキングとしては少しさみしい感じでした。朝食はメニューが多かったので良かったと思います。ただ、汁物が少し塩辛い感じでした。

日本人の従業員の方もいてくださると安心感があると感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2024-03-02 14:54:10

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見につきましては、早急に改善するよう検討致します。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課:岡部

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