素泊まりで家族で利用させていただきましたが、残念の一言につきます。
部屋のトイレの便器にトイレトペーパーが入っていたり、
クローゼットの中に女性物のカーディガンの忘れ物があったり、
お風呂は壁と浴槽に髪の毛が沢山ついていて、排水溝も髪の毛だらけ。オケと椅子も前者が使ったままかというような状態でした。そして布団をひこうと出すとペラペラにここにもまた髪の毛だらけ、
仕方なく乳児をシャワーだけで済まそうとしましたが、排水溝の髪の毛もあってか水が流れにくく汚い水が溜まっていき最悪でした。
wi-hi完備となってましたが、家族全員誰のスマホもwi-hiは繋がらない、テレビをみていたら途中で消えたりを繰り返す。
ダニと思われる虫をみつけ駆除したところいっぱい血がついてました。このような事で楽しみにしてた子ども達が悲しそうにしてた事、夫婦でも揉めました。本当に残念です。
最後にフロントの方に上の方を呼んでくださいとお願いしました。外国の方が出てきて謝罪していただきましたが、やはり日本の方に出てきて話を聞いていただきたかったです。せっかくの久々の旅行も台無しです。
外国の方は慣れない日本語で真摯に対応していただきました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月