この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の伊豆最大級の露天風呂で大変満足されたようで、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。

日暮れ前や日が昇った時間帯にご利用して頂ければ、幸いです。


また是非とも伊豆へお越しの際には、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。

忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。

★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
　ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館自慢の野天風呂はいかがでしたでしょうか？
当館の大浴場は内風呂・野天風呂とそれぞれ違う源泉をひいており、お湯の違いも楽しんで頂けます。野天風呂へは、距離がありご足労をお掛けしますが、伊豆半島最大級の大きさと、源泉100%かけ流しのお湯をお楽しみ頂ければと思います。

ぜひまた熱川へお越しの際には当ホテルに足をお運び頂ければ幸いに存じます。

　お忙しい中ご投稿有難うございます。

　フロント　桑原
★ご夕食の飲み放題、カラオケルーム、マッサージチェアーや湯上りアイスなど、無料サービスをご用意しております★

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
何度も足をお運び頂けるのは、これ以上ないほど嬉しい事にございます。
また、以前より良かったとのお言葉重ねてお礼を申し上げます。
お客様から頂いた大切なご意見は日々、より良いホテル作りに活かすよう努めております。
ご満足いただけて何よりです。
お風呂の脱衣所の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。巡回清掃頻度を上げ、対応してまいります。

　お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
また次回お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　桑原
★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

この度はホテルセタスロイヤルをご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
朝食に関しましても厳しく内容改善に努めて参ります。
より一層CPを高めるべく努力を怠らず精進して参りたいと思います。
今後プール、露天風呂等再開予定でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
伊豆熱川温泉　ホテルセタスロイヤル
　　　　　　　　　　　　　　支配人　福士
★全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★