この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
手作り感があるものという事で、干物や目玉焼きなどアドバイスを頂きありがとうございます。
こちらのご意見を参考にさせて頂きまして、改善を図ってまいります。

また、その他たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これに甘んずることなく、もっとたくさんのお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
ゑひまたご機会がございましたら、ホテルセタスロイヤルをお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
源泉100%かけ流し！伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お料理や野天風呂などの沢山のお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
夕食のバイキングにつきましては、日々改善を行っており、より一層お客様にご満足頂けるよう努力を積み重ねておりますので、ご機会がございましたら、またホテルセタスロイヤルをお選び頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
源泉100%かけ流し！伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊との事で、いつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
この評価に甘んじることなく、日々改善を行いより一層多くのお客様に喜んで頂けるよう精進してまります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
源泉100%かけ流し！伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルには外国人スタッフも大勢おりおりまして、接客できるレベルまで厳しい研修を受けてますので、日々日本語を勉強している姿を見ている我々にとって、このようなお言葉を頂けたことは、スタッフ一同感激しております。これに甘えることなく日々精進してまいります。
次回も当ホテル選んで頂けるよう日々進化して参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。


～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
源泉100%かけ流し！伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

毎度　ホテルセタスロイヤル　をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

また今回も高評価のご投稿を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました野天風呂をはじめ、全室オーシャンビューの客室、通年営業のプール、ウェルカムサービスと当館のイチ押しサービス・施設でご満足のお言葉を頂戴できまして、非常に嬉しく思います。
また今回、美味しいと記載して頂きました夕食につきましてはバイキングメニューを中心に改良させて頂いたものになります。
4月からはメインの料理内容もさらに改良を加えてより良い物で皆様をお待ち申し上げております。
是非、東伊豆へまたお越しの際は、是非、当館へお越しくださいませ。
お忙しい中、嬉しいご投稿を頂戴し、有難う御座いました。

支配人　須藤
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
源泉100%かけ流し！伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

この度は　ホテルセタスロイヤル　をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

お部屋をはじめプール・お風呂、お食事とご満足のお言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。
今後も料理の更なる改良をはじめ、プールでのイベント事等、色々と検討を重ねております。
また東伊豆へご旅行の際は、是非、当館へお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を賜り、誠に有難う御座いました。
支配人　須藤
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
源泉100%かけ流し！伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　スタッフへの温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様からのこのようなお声は何よりの励みになります。

　これからもまた来たいと思って頂けるホテル作りに精進して参ります。

　ご投稿誠に有難うございます。

　フロント　桑原　

この度はホテルセタスロイヤルにお越しいただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
大野天風呂は伊豆半島最大級のお風呂でございます。星空を眺めて心身のリフレッシュが出来ましたでしょうか？

　プールは多くのリクエストを頂き、今年より通年での営業を致しております。
お子様たちも楽しんで頂けて何よりです。

6階のリラクゼーションコーナーでは無料のマッサージチェアーや漫画コーナーをご用意しております。

　是非また熱川にお越しの機会がございましたら
当ホテルに足をお運びいただければ幸いに存じます。

　まだまだ暑い日が続いております。
お体ご自愛くださいませ。ご投稿有難うございました。

フロント　桑原


　
　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変ご満足されたようで、、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。

お子様たちにも当館の滞在を楽しんで頂きたく、アメニティーや子供用クロックス、貸し出しのゲーム機、おもちゃ、卓球、レストラン会場にはキッズコーナーもご用意しております。

チェックイン時間にもよりますが、カラオケは、先着予約制をとらせて頂いておりますので、当日ご提供が出来ない場合はご了承くださいませ。

週末のみの限定でチェックイン時に温泉饅頭、夜22時～23時までセルフのお夜食ラーメンを提供しております。

室内プールも通年でのご利用が可能でございますので、ぜひとも水着をご用意して頂き、ご利用下さい。

大野天風呂は源泉100%のかけ流しでございます。内風呂とは違う源泉をひいており、
泉質の違いも堪能して頂ければと存じます。


部屋風呂に残っておりました、髪の毛は大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことが無いよう、スタッフ一同、注意してまいります。

お食事も大変満足されたようで、嬉しく思います。
当館自慢の飲み放題では日本酒は静岡のお酒3種類、焼酎は伊豆諸島のお酒4種類、ワインは伊豆のワイナリーから取り寄せと地酒を多くご用意しております。

当ホテルの専用駐車場ではございませんので、あらかじめ、停められるよう、確保してございますので、ご安心くださいませ。

また是非とも伊豆へお越しの際には、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。

忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。

★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆
フロント　高橋

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の伊豆最大級の露天風呂で大変満足されたようで、スタッフ一同、大変喜ばしく思います。

日暮れ前や日が昇った時間帯にご利用して頂ければ、幸いです。


また是非とも伊豆へお越しの際には、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。

忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。

★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆
フロント　高橋

この度は、当ホテルをご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは全室オーシャンビューの部屋となっております。
大野天風呂は源泉100%のかけ流しでございます。内風呂とは違う源泉をひいており、
泉質の違いも堪能して頂ければと存じます。伊豆最大級の露天風呂と自負しております。

お子様たちにも当館の滞在を楽しんで頂きたく、アメニティーや子供用クロックス、貸し出しのゲーム機、おもちゃ、卓球、レストラン会場にはキッズコーナーもご用意しております。
プールは年中無休にて、実施しております。
水温は28度～30度で設定しておりますが、外気の影響を受けやすいので、細かな調整をしてまいります。

駅までのお送りの送迎は予約制にしております。
駅から当館へいらっしゃる際の送迎は
15：00～17：00　駅ご到着時のお電話を頂き、その都度お迎えに上がらせて頂いております。

また是非とも伊豆へお越しの際には、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。

忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。

★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆
フロント　高橋

この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
　ウェルカムドリンクや、湯上りのアイスキャンディーなどは多くのお客様に喜んで頂いております。
　温泉まんじゅうは、年末年始に始めたサービスでございますが、喜んでいただけたお声が多いので、今後も継続を検討しております。
　
　大野天風呂は源泉100%のかけ流しでございます。内風呂とは違う源泉をひいており、
泉質の違いも堪能して頂ければと存じます。

　また是非機会がございましたら当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
　ご投稿有難うございます。

　フロント　桑原
★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆


　

この度は、当ホテルをご宿泊頂き、誠に有難うございます。

チェックイン時間にもよりますが、大浴場、露天風呂は貸切状態になる場合もございます。
大野天風呂は源泉100%のかけ流しでございます。内風呂とは違う源泉をひいており、
泉質の違いも堪能して頂ければと存じます。

温泉まんじゅうはイベント時、
時間限定のラーメンは週末にだせて頂いております。
カラオケの予約は1グループ50分無料のサービスでございます。

お部屋やスタッフへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。

また是非とも伊豆へ起こしの際には、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。

忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。

★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆
フロント　高橋

この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
　ご家族皆様でご滞在を楽しんで頂けたご様子が伺え、嬉しい限り御座います。
当館では無料のサービスの充実に力を入れております。
ご夕食の飲み放題のドリンクは
伊豆諸島それぞれの地酒を、ワインは中伊豆ワイナリーからの直送、
日本酒は静岡の地酒
果実酒は伊豆のものをご用意しております。

　プールはお客様から多数のお声を頂き、本年より通年の営業を致しております。
海水浴場も目の前でございます。
ぜひまた、ご家族で遊びにいらっしゃってください。
　ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　桑原
★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
　ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館自慢の野天風呂はいかがでしたでしょうか？
当館の大浴場は内風呂・野天風呂とそれぞれ違う源泉をひいており、お湯の違いも楽しんで頂けます。野天風呂へは、距離がありご足労をお掛けしますが、伊豆半島最大級の大きさと、源泉100%かけ流しのお湯をお楽しみ頂ければと思います。

ぜひまた熱川へお越しの際には当ホテルに足をお運び頂ければ幸いに存じます。

　お忙しい中ご投稿有難うございます。

　フロント　桑原
★ご夕食の飲み放題、カラオケルーム、マッサージチェアーや湯上りアイスなど、無料サービスをご用意しております★

この度はホテルセタスロイヤルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。皆で共有させ頂きます。


お子様たちもホテルの滞在を楽しんで頂けたでしょうか？
お客様から多数のお声を頂き
今年からプールも通年での営業になります。


また是非、伊豆へお越しの際には当ホテルに足をお運び頂ければ幸いに存じます。


ご投稿有難うございます。

フロント　桑原
★全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ☆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
何度も足をお運び頂けるのは、これ以上ないほど嬉しい事にございます。
また、以前より良かったとのお言葉重ねてお礼を申し上げます。
お客様から頂いた大切なご意見は日々、より良いホテル作りに活かすよう努めております。
ご満足いただけて何よりです。
お風呂の脱衣所の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。巡回清掃頻度を上げ、対応してまいります。

　お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
また次回お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロント　桑原
★全国約130店舗展開中BBHホテルグループ☆

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉心より嬉しい限りでございます。
これに満足せず、最大評価の星5つを目指しスタッフ一同精進して参ります。
オーシャンフロントでどのお部屋にも海の景色と音をお楽しみいただける当館、お楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同心よりうれしく感じております。
温泉は特に野天風呂は気温・天候により温度変化が大きく変化することがございますが、可能な限り皆様に喜んでいただいていただけるよう管理してまいります。
美肌効果も高い温泉でございます。
この度は貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

～全国120店舗展開中BBHホテルグループ～
フロント　 高橋