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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.60
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.31
  • 食事3.80
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96件中 1~20件表示

立地5

いりこ89さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

いりこ89さん [50代/男性] 2024年05月15日 11:29:58

今年初めて宿泊。料金が割高になってた。しかし部屋の布団セット刷新、ハッピーアワーに小肉まん追加など改善点あり。カラオケが謎に演奏可能な曲の激減、昭和の有名なスタンダード曲でも無いもの多かったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念♪】粋な素泊まりプラン!全室Wifi完備&オーシャンビュー!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 18:18:07

満足のゆく 宿泊でしたが 夕食のバイキングが若干寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
人気No2♪伊豆半島最大級野天風呂♪1泊4食★伊豆の海鮮お刺身舟盛付き★&バイキング&飲み放題90分
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 14:45:11

お部屋の壁紙が古い所だけ貼り直した感じの継ぎはぎだったので少し残念でした。
オールインクルーシブはとても満足でした。ソフトドリンクやアルコールなどなど、ちょっとしたおつまみもあり、夕食なしプランでしたが充分です。
大野天風呂はその名の通り大きなお風呂を独占できたのは驚きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2024年03月02日 14:55:21

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見につきましては、早急に改善するよう検討致します。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用大歓迎♪】1泊朝食付プラン!全室Wifi完備&オーシャンビュー!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

MI1952さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

MI1952さん [70代/男性] 2024年02月14日 17:58:42

我々夫婦(70代)、息子家族(小学生世幼稚園児連れ)と二部屋利用。
海水浴場が目の前で海の向こうには伊豆大島、利島、新島、神津島などが見える。景色よし。
宿に到着後、孫たちと海岸で遊んだ。
施設は古いが清掃はされている。風呂の脱衣場のパーテーションの布に破れがあったのが残念。
部屋には、お茶やお菓子などの準備はなく、一階のホールに準備されたものを自由に部屋に持ち帰る方式。飲み物の種類が多く、ポップコーンにおでんまであって、種類豊富。セルフサービスだが、そのため、部屋にだれも入ってこないのは、こども連れには気楽でよかった。
キッズルームには、いろいろおもちゃがあり、カラオケルーム、卓球、いずれも無料。小学校低学年児くらいまでは、かなり楽しめると思う。
食事は、ブッフェだが、メインの料理を選べる方式で、アワビの踊り焼き、伊勢エビの刺身、舟盛りなど大人4人で楽しんだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2024年03月02日 14:51:26

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
これに甘えることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【1泊4食付】メインは鮑の踊り焼き&伊勢海老のお造り+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

koha1217さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

koha1217さん [40代/女性] 2023年08月29日 07:57:48

ホテルの方が全員外国の方ではじめは驚きましたが…すごく日本語が上手で、接客も勉強しているようで、全く問題ありませんでした。
ウェルカムドリンクのスパークリングワインと生ビールと日本酒とおでんが嬉しくて飲みすぎてしまい…夕飯で結局水飲んで、ご飯も食べれずでした。
生ものの丼のご飯がいまいちで…酢飯なら良かったと思った。飲み物はスゴイ種類あっりましたが…ご飯はツマミだと思ったほうがいいかもしれません。
お部屋の使い方や施設の利用方法など、書いてなかったので、あれば目をとおせて良いのでは…
浴衣ではなく、作務衣なのが動きやすくて良かったです。
海の目の前で立地もよく、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年09月02日 14:54:03

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
外国人スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これに甘えることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
人気No2♪伊豆半島最大級野天風呂♪1泊4食★伊豆の海鮮お刺身舟盛付き★&バイキング&飲み放題90分
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

AKももちゃんさんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

AKももちゃんさん [50代/女性] 2023年08月26日 10:45:58

8月21日に宿泊しました。
チェックイン後直ぐに生ビールやおでん、肉まん等を食べて、ビーチで泳ぎ、戻って来たら、素敵な野天風呂、食事は鮑や金目鯛の煮付け、蟹などたらふく食べ、種類豊富なお酒を堪能し、その後は広いカラオケルームを貸し切り、更に寝る前には野天風呂の貸し切りと本当に充実した休日を満喫しました。
別料金無しなんて、コスパ良すぎです。
部屋からの景色も良かったし、古さは気になりませんでした。部屋に入った時から冷房も効いていて、嬉しい配慮でした。
従業員の方は外国人がほとんどですが、皆さん日本語上手で問題ありませんでした。
唯一、館内が暑いのが難点でした。
廊下も食事会場も冷房が、あまり効いておらず、早く部屋に帰りたいと思ってしまいました。
また是非泊まりたいので、あえて難点も伝えさせて頂きます。
気持ちは星5つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年09月02日 14:52:51

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
お食事につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄に思います。

これに甘えることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【1泊4食付】メインは鮑の踊り焼き&金目鯛煮つけ+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

te3170さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

te3170さん [70代/男性] 2023年07月06日 23:24:58

6月20日1泊しました、BBHグループでオーブンした4年位前頃3~4回利用ました、入館時おでん、コーヒー、ソフトドリンク、サワービール等楽しいサービスがいっぱいあり、今回も同じ少しグレードアップしたような気がします、海が目の前、温泉も大きな野天風呂、温水プール、子供も楽しめる家族連れにも最適かと再確認いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年07月07日 15:44:44

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:グルン

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

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投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 00:31:34

とにかくたくさん食事が出てきます。
到着後、一風呂浴び、小腹がすいたのでおでんとアルコールを摂ったのが失敗でした。
夕食開始時には食欲が戻らず、どうにか後半、少し盛り返しました。鮑の踊り焼き&金目鯛煮つけもあり、良かったです。
これが災いして、また夜に小腹がすいたのですが、今度はうどんが出てきました。
あと、常時ポップコーンもあり。
結果、翌朝まで満腹感が続きました。
が、身体によいのかは分かりません。
部屋はオーシャンビューで広く快適。トイレもウォシュレットで水圧が意外に強い。
風呂は夜の貸切野天風呂が中々で、海側は埋まっていましたが、山側とはいえ、あの広さを貸切できるのは贅沢です。
スタッフは外国人中心ですが、聞こえていないふりをする日本人のおばさんよりも、きちんと真面目に仕事をしています。
一方で、気になった点。
・野天風呂の着替え場にGが出たこと。ただ、あの広さを全てカバーするのは難しいかのかな・・・。
・7階に泊まりましたが、エレベーターのボタンが壊れていて、下を押しても上も点き、実際、上に上がってしまう。これは困りました。
・Wifiが繋がらない。パスワードは通るが、そこから先が無理。ただ、スタッフの方は再起動をしたりと、色々対応してくれました。
総合的には満足できました。
蛇足ですが、車は道路を挟んで海側に停めます。
海辺からは砂浜、堤防と距離はあるのでが、当日、結構な波音が聞こえてきて、不安になりました。
翌日、当然ですが、車にわかめが張り付いていることもなく、問題はありませんでした。
ただ、車の底は洗車した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFメインは鮑の踊り焼き&金目鯛煮つけ+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

お客2さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

お客2さん [60代/男性] 2023年04月15日 13:13:11

風呂からの景色良し。温度よし。
他のチェーン旅館に比べて、ビュッフェの食事が美味しかった。種類は多くはないものの、一つ一つは丁寧な美味しさがあった。露天風呂は少々遠く、風も強かったので、入らなかった。日本酒とワインが美味かった。朝のトロなど魚のたたきで作った丼が美味かった。カレーもよし。
日本人のスタッフがいなかったが、違和感もなく、親切丁寧な対応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年04月15日 16:42:36

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:グルン

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【1泊4食付】メインは鮑の踊り焼き&金目鯛煮つけ+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 12:58:34

オーシャンビューで日の出が美しい。野天風呂からの景色も素晴らしい。夕食でのお酒の種類が多く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年03月15日 18:07:34

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:グルン

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【1泊4食付】メインは鮑の踊り焼き&金目鯛煮つけ+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【高層階(7~10階)和室10畳】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 18:54:57

風呂、部屋からの眺望は最高! 野天風呂、朝男湯となり、伊豆大島から昇る太陽を拝めました。夕食は伊勢エビは美味しかったが、バイキング料理は期待したほどでは有りませんでした。飲み放題でしたが日本酒が一種類しかなく残念でした。宿泊料を思えば、もっと美味しい酒を飲ませてもらってもいいのではないかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年04月05日 18:24:13

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
ご夕食につきましては改良が進んでおりますので、是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:グルン

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【1泊4食付】メインは鮑の踊り焼き&伊勢海老のお造り+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【高層階(7~10階)和室10畳】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 17:22:05

ぶりの旅行を楽しむことができました。ハッピーアワーの飲み放題とおでん、夜はバーのお酒も無料なのが驚きでした!カラオケ無料の予約が遅れて利用できなかったのが残念でした。露天は広く、貸し切りで家族でゆっくりできました。子供はキッズルームと温水プールでも楽しんでいました。
部屋が古く襖の汚れ、窓の鍵やサッシ部分にカビのようなものがありました。敷布団が薄く痛かったので改善してくれたらなと思います。でも海の景色と朝日が最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年02月24日 14:59:25

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
これに甘えることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用大歓迎♪】1泊朝食付プラン!全室Wifi完備&オーシャンビュー!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 14:33:33

リピートです。
マンガ読み放題、プール、フリードリンクと子供たちは大満足です。
アルコール飲み放題は大人も大満足です。
ただ、露天風呂ですが毎回温度が高すぎます。
せっかく貸し切りで利用させて頂けるのですが、熱くて入っていられません。
そこを改善して頂けたら、またリピートします。ぜひぜひ改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年01月21日 17:42:47

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:グルン

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
【1泊4食付】メインは鮑の踊り焼き&金目鯛煮つけ+ハーフバイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【★和洋室★ツインベッド+和室12.5畳の寛ぎのお部屋♪】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 21:18:51

建物は古いですが綺麗に清掃されています。
露天風呂が広くてとてもきもちのいいのですがちょっと遠く屋根はあるものの外を歩いていくので冬場は寒いです。
この値段でオールインクルーシヴなのがとてもうれしいです。
食事はカニがあるのと、料理が減るとすぐに追加してくれるのはとてもいいと思うのですが、カニ以外のメニューは本当に安いバイキングという感じで正直ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2023年01月21日 16:50:18

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
ご夕食につきましては改良が進んでおりますので、是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】伊豆最大級大野天風呂♪源泉100%かけ流し1泊4食伊豆の逸品バイキング&飲み放題!
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立地5

はまちゃん9820さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

はまちゃん9820さん [50代/女性] 2022年10月16日 14:12:52

夕食のバイキングメニュー以外は、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022年12月10日 12:11:52

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
ご夕食につきましては改良が進んでおりますので、是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】伊豆最大級大野天風呂♪源泉100%かけ流し1泊4食伊豆の逸品バイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

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投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 08:46:52

とにかくサービスが素晴らしい。ウェルカムドリンクにビールや日本酒,シャンパンがあるのには驚きましたし,それを目当てに予約したとあっても過言ではありません!ウェルカムおでんも美味しかったです!
夜の食べ放題にカニがあったのにも驚きました!ビールもあってもう感動しました!お部屋から海がすぐに見えて,朝日も見ることができて,海の音を聞きながら眠りにつくのは本当に贅沢な時間でした。海に泳ぐ目的の人には,ものすごく立地がいいと思いました。サービスが充実してて,本当に最後まで感謝しかないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022年10月09日 15:47:34

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
これに甘えることなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

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okabennさんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

okabennさん [50代/男性] 2022年09月26日 22:36:53

立地最高です。フロントの対応、お風呂など料金を考えるとそれ以上のサービスだと思います。でも1つだけ不満があります。料理ですが朝夕ともに素材をお客様が料理が並べてある場所のコンロで焼くのですが、コンロが2つしかなく混雑して自分の焼く順番までなかなか来ないのと焼いていても次の方が気になり温める時間もありません。しかも換気が追いつかなく食事の後半は煙で目がしみるし、臭いし、服にも炭焼の臭いが染み付きます。焙る程度で良いと書いてありますが、それならある程度温めておいてくれたら良いのかなと思います。そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022年10月09日 15:47:05

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
ご夕食につきましては改良が進んでおりますので、是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
源泉100%かけ流し!伊豆半島最大級の野天風呂が魅力♪

ご利用の宿泊プラン
伊豆最大級大野天風呂♪源泉100%かけ流し1泊4食伊豆の逸品バイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆相模灘&伊豆大島一望のオーシャンビューのお部屋】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 12:32:05

真正面に大島を臨むロケーションは最高でした。館内飲み放題やプールの使用など満足しました。
部屋に入った瞬間にタバコの臭いが残念でした。喫煙が出来る施設とのことでしたが改善して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022年10月09日 15:45:20

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

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ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF源泉100%かけ流し1泊4食伊豆の逸品バイキング&飲み放題!
ご利用のお部屋
【高層階(7~10階)和室10畳】

立地5

投稿者さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 12:34:22

ホテルのサービスは、プールもあり、無料バーもあり、野天風呂もあり部屋からは海も見えてすごい良いホテルだったと何十軒もホテルに泊まってきた中で好印象だったが、ホテルに忘れ物をして、忘れ物届けには出てないとの事で対応が終わってしまって、せっかくの良い旅行だったのに、がっかりする結果となってしまって残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022年07月30日 20:34:40

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
お忘れもの件につきましては、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善するよう検討致します。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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宿泊課:岡部

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
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立地5

はげ7064さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

はげ7064さん [70代/男性] 2022年05月22日 21:05:46

全体的は満足でした、オーシャンビュー部屋は満足でした、夕食のバイキングがイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2022年06月18日 20:00:30

この度は数あるホテルの中からホテルセタスロイヤルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで幸いでございます。
夕食につきましては、改善させて頂きます。
是非またご機会がございましたらホテルセタスロイヤルへお越し頂けるようスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課:岡部

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ご利用のお部屋
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