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中禅寺温泉 旅籠なごみのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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家族3人で台風の最中にお世話になりました。ホテルマンの接客は素晴らしく、また食事も美味しく、宿代以上のクオリティの高さに大変満足しました。リノベーション後ということもあり、所々古さを感じる点はありましたが、お部屋の掃除は隅々まで行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。ウエルカムドリンクのコーヒーもすごく美味しかったです。アメニティやお風呂に備え付けてあったシャンプー、コンディショナー、ボディソープまでもがDHCで統一されていたのは嬉しかったです。他の方々も感じていらっしゃる様ですが、気になった点を幾つか・・・。・エレベーターが無い。お部屋は4階でしたが、40代の私達でもちょっときついと感じることがありましたので、ご高齢の方や足腰の悪い方には本当に辛いと思います。・脱衣場の髪の毛夕方・夜に入った時にも気になりましたが、朝一番にお風呂に行った時、前日にお風呂を終了した際にチェックもしていない様子。備え付けの使用済みフェイスタオルが籠に満載、髪の毛は床にびっしりと散らかり放題、バスマットは濡れたままで、かなり不快でした。・売店館内案内には売店の表示がありましたが、わずかにお土産が並んで居るだけで、自動販売機があるのみ。近隣にコンビニやスーパーが無いので、ちょっとしたもの(お菓子やおつまみなど)があればいいのになあと感じました。
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この度は旅籠なごみにご宿泊誠にありがとうございました。接客お部屋、お食事についてご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。また、気になった点についてご指摘を頂き重ねて感謝するのと同時に深くお詫び申し上げます。エレベータに関してはご不便をおかけしております。ご意見を頂き、ホテル詳細ページに階段の情報を追加させて頂きました。エレベーターの導入に対しては今後のリノベーションにおいて優先的に検討致します。お風呂の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。終了時、開始時の清掃をマニュアル化し、改善致します。売店につきましてはおつまみやお菓子など軽食の導入を至急考えていきます。今しばらくお時間を頂きます。至らない点が多々あったのにも関わらず、総合点5を頂き厚くお礼申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。旅籠なごみ 神尾
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
家族3人で台風の最中にお世話になりました。
ホテルマンの接客は素晴らしく、また食事も美味しく、
宿代以上のクオリティの高さに大変満足しました。
リノベーション後ということもあり、所々古さを感じる点はありましたが、
お部屋の掃除は隅々まで行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。
ウエルカムドリンクのコーヒーもすごく美味しかったです。
アメニティやお風呂に備え付けてあったシャンプー、コンディショナー、ボディソープまでもがDHCで統一されていたのは嬉しかったです。
他の方々も感じていらっしゃる様ですが、気になった点を幾つか・・・。
・エレベーターが無い。
お部屋は4階でしたが、40代の私達でもちょっときついと感じることがありましたので、
ご高齢の方や足腰の悪い方には本当に辛いと思います。
・脱衣場の髪の毛
夕方・夜に入った時にも気になりましたが、朝一番にお風呂に行った時、
前日にお風呂を終了した際にチェックもしていない様子。
備え付けの使用済みフェイスタオルが籠に満載、髪の毛は床にびっしりと散らかり放題、
バスマットは濡れたままで、かなり不快でした。
・売店
館内案内には売店の表示がありましたが、わずかにお土産が並んで居るだけで、
自動販売機があるのみ。
近隣にコンビニやスーパーが無いので、ちょっとしたもの(お菓子やおつまみなど)が
あればいいのになあと感じました。
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この度は旅籠なごみにご宿泊誠にありがとうございました。
接客お部屋、お食事についてご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
また、気になった点についてご指摘を頂き重ねて感謝するのと同時に深くお詫び申し上げます。
エレベータに関してはご不便をおかけしております。ご意見を頂き、ホテル詳細ページに階段の情報を追加させて頂きました。
エレベーターの導入に対しては今後のリノベーションにおいて優先的に検討致します。
お風呂の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。終了時、開始時の清掃をマニュアル化し、改善致します。
売店につきましてはおつまみやお菓子など軽食の導入を至急考えていきます。今しばらくお時間を頂きます。
至らない点が多々あったのにも関わらず、総合点5を頂き厚くお礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
旅籠なごみ 神尾