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中禅寺温泉 旅籠なごみのクチコミ･お客さまの声
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1泊2日で宿泊しました。2日間とも天候が悪く、レイクビューは残念な感じとなってしまいました。だからなのか、余計にホテルの設備やサービスで気になる点がいくつかありました。温泉が夕方17時～ということで夕方入った時には温度がかなり低くこの日は冷えていたので温まりたかったのに全くあたたまりませんでした。夜に入浴した時はしっかりあたたかかったです。温泉の温度管理をもう少ししていただきたかったです。お部屋には使い捨てのアメニティーはありましたが大浴場側にもなんらかの化粧水等のアメニティーがないのが残念でした。夕飯は、お野菜等は美味しかったですがお肉はイマイチでした。男性ならまず足らない量かと思います。朝食バイキングも地元の食材で手作り感はありましたがここ最近流行りのビジネスホテルのバイキングほど満足のいくものではありませんでした。食後のプリンと、日光高原牛乳は美味しかったです。接客は良かったですが、決してお安いとは言えない(ビジネスホテルより高価)宿泊費なので良かったというよりは当たり前かな？という感覚です。中禅寺湖がしっかりと見えればそれはそれで満足していたのかもしれませんが、景色が残念だった為辛口となってしまいました。
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この度は旅籠なごみへのご宿泊誠にありがとうございました。また悪天候の中お越し頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは全室レイクビューでございます。天気の良い日は太陽に照らされ、輝く湖と夕方茜色に染まる湖の美しさ、早朝湖から湯気が立ち上り、山々へと流れる情景のあまりに生き生きした自然の姿を見ることができます。雨に包まれた日は湖は霧の中に身を隠し静かに波打ち、寂しげに湖の泣く声を聞くことができます。。時折霧が風に乗せられ、湖が垣間見えるとその幻想的な姿に思わず息を呑み眺めてしまう美しさがございます。さて、露天風呂は、源泉100％かけ流しのため38℃～40℃で温度管理を手動で行っております。硫黄泉という特性上一定の温度キープができないため、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お食事に関しては料理長が心を込めて早朝・夕方に手作りでご提供しております。ご満足頂くお料理が提供できず、申し訳ございませんでした。これからもお客様にはトレーサビリティという観点から、食の安全を提供して参ります。この度のご宿泊が非常に厳しい評価となり、スタッフ一同落胆をしております。5段階評価において「２」ということは大きな改善が必須となります（天候ばかりはどうしようもありませんが・・・）今回いただいた教訓を今後に生かして参ります。ありがとうございました。旅籠なごみ オーナー
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
1泊2日で宿泊しました。
2日間とも天候が悪く、レイクビューは残念な感じとなってしまいました。だからなのか、余計にホテルの設備やサービスで気になる点がいくつかありました。
温泉が夕方17時～ということで夕方入った時には温度がかなり低くこの日は冷えていたので温まりたかったのに全くあたたまりませんでした。夜に入浴した時はしっかりあたたかかったです。温泉の温度管理をもう少ししていただきたかったです。
お部屋には使い捨てのアメニティーはありましたが大浴場側にもなんらかの化粧水等のアメニティーがないのが残念でした。
夕飯は、お野菜等は美味しかったですがお肉はイマイチでした。男性ならまず足らない量かと思います。朝食バイキングも地元の食材で手作り感はありましたがここ最近流行りのビジネスホテルのバイキングほど満足のいくものではありませんでした。食後のプリンと、日光高原牛乳は美味しかったです。
接客は良かったですが、決してお安いとは言えない(ビジネスホテルより高価)宿泊費なので良かったというよりは当たり前かな？という感覚です。
中禅寺湖がしっかりと見えればそれはそれで満足していたのかもしれませんが、
景色が残念だった為辛口となってしまいました。
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この度は旅籠なごみへのご宿泊誠にありがとうございました。
また悪天候の中お越し頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室レイクビューでございます。
天気の良い日は太陽に照らされ、輝く湖と夕方茜色に染まる湖の美しさ、早朝湖から湯気が立ち上り、山々へと流れる情景のあまりに生き生きした自然の姿を見ることができます。
雨に包まれた日は湖は霧の中に身を隠し静かに波打ち、寂しげに湖の泣く声を聞くことができます。。
時折霧が風に乗せられ、湖が垣間見えるとその幻想的な姿に思わず息を呑み眺めてしまう美しさがございます。
さて、露天風呂は、源泉100％かけ流しのため38℃～40℃で温度管理を手動で行っております。硫黄泉という特性上一定の温度キープができないため、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お食事に関しては料理長が心を込めて早朝・夕方に手作りでご提供しております。ご満足頂くお料理が提供できず、申し訳ございませんでした。これからもお客様にはトレーサビリティという観点から、食の安全を提供して参ります。
この度のご宿泊が非常に厳しい評価となり、スタッフ一同落胆をしております。5段階評価において「２」ということは大きな改善が必須となります（天候ばかりはどうしようもありませんが・・・）
今回いただいた教訓を今後に生かして参ります。
ありがとうございました。
旅籠なごみ オーナー