楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
中禅寺温泉 旅籠なごみのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
口コミがすごくよかったので、こちらにしました。スタッフの対応はよかったのですが、ウェブで決済していたのに、チェックアウトの際に請求があったのは少しびっくりしました。壁が薄く、隣室とかなり近いので、音漏れがあります。スタッフの接客や、ホテルの立地はとても素晴らしいとおもいました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご精算の際はこちらの手違いにより、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。また、お部屋の音漏れの件でございますが当館でそのようなご意見を頂きましたのは初めての事であり、当社スタッフによるお部屋の使用点検においてもそのような事象を確認した事はございませんがお客さまにおかれまして、気になる点がございました事は重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、どのような状態かをチェックし協議の予定でございます。今回非常に厳しい評価を頂きました事を受け止め、日々のサービス向上に生かしていけるよう努めてまいります。旅籠なごみ 予約担当 神尾
中禅寺温泉 旅籠なごみ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
口コミがすごくよかったので、こちらにしました。
スタッフの対応はよかったのですが、ウェブで決済していたのに、チェックアウトの際に請求があったのは少しびっくりしました。
壁が薄く、隣室とかなり近いので、音漏れがあります。
スタッフの接客や、ホテルの立地はとても素晴らしいとおもいました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご精算の際はこちらの手違いにより、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また、お部屋の音漏れの件でございますが
当館でそのようなご意見を頂きましたのは初めての事であり、当社スタッフによるお部屋の使用点検においてもそのような事象を確認した事はございませんが
お客さまにおかれまして、気になる点がございました事は重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、どのような状態かをチェックし協議の予定でございます。
今回非常に厳しい評価を頂きました事を受け止め、日々のサービス向上に生かしていけるよう努めてまいります。
旅籠なごみ 予約担当 神尾