12/19に家族4人で利用させていただきました。
当日は、特別にアップグレードの部屋にしていただきました。
部屋もきれいで、清掃が行き届いていて、ベランダがあり晴れた日でしたらテーブルと椅子があり中禅寺湖畔を見ながらお茶を楽しめるようなロケーションでした。
トイレは、リニューアルされてきれいで、アメニティーも充実していました。
一番良かったのが、シモンズのベットでした。我が家もシモンズを使用しているので
大変、寝やすかったです。意外とホテルなどは、柔らかすぎるベットが多いので
その点はすごく良かったです。また照明のリモコンも便利でした。加湿器もこの時期あって
良かったです。
冷蔵庫に、ミネラルウオータがあるとお茶とか沸かせたりとあった方が良かったかと思います。今後の検討事項として考慮してみてください。
食事は、夕食はステーキプランでボリュームがありとても美味しく頂けました。器も全体的に良かったです。デザートのゆずゼリーがさっぱりして美味しかったので
ステーキの後は相性が良く、メインのデザートとしてでも良かったです。
お風呂は、少し狭かったですが、宿泊者数を考慮すると気にならない程度です。
実際に３人程の利用でしたので丁度良い広さかと思います。
今後は、鍵があるロッカーなどがあるといいと思います。
朝ごはんは、ビュッフェスタイルで、品数も丁度良かったと思います。
心のこもった接客が良かったです。個人的には旅館のスタイルからして、もっとフレンドリーな接客でも良かったかと思います（お客の好みかと思いますが）
日光に来た時には、また利用させていただきます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月