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わんぞう3031さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- わんぞう3031さん [50代/男性] 2018年10月19日 19:25:51
-
エレベーター欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2018年10月23日 11:08:36
-
この度は、旅籠なごみにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
階段でのご案内においては、お客さまにご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
エレベーター設置につきましては最重要課題として、検討を重ねております。
ただし現在のところは、大きなお荷物のお手伝いや低階への宿泊希望などできる限りのご相談に応じて参りますことでご理解頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインレイクビュー】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 17:00:27
-
9月26日に宿泊しました。
チェックインを対応していただいた女性の従業員の方の
何かとホテルマンとは思えない対応にがっかりしてしまいましたので普段はあまり
コメントしないのですがご参考までに投稿します。
ホテルのフロントにて遊覧船のチケットが割引価格で購入できたのは良かったのですが、
実はチケット売り場で引き換えが必要であるにもかかわらず
特に何もフロントの女性の方は一言もそのことには触れずじまい。
遊覧船乗り場に行く途中たまたま気が付いたからよかったものの、
なんでフロントの女性の方は一言添えてくれなかったのか。。。
本当にそういった些細なことがとても大事なんだと思うんですが
これって客側のわがままなんでしょうかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2018年10月18日 14:41:51
-
この度は、旅籠なごみにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
遊覧船チケットの販売に際し、サービスが不十分で大変ご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた点を含め、今後お客様へのきめ細やかなサービスをご提供できるようスタッフ教育に力を入れて参ります。
この度はコメントを頂きありがとうございました。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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ちび3-1さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- ちび3-1さん [50代/女性] 2018年02月05日 23:26:47
-
2月2日に宿泊しました。スタッフの方々は感じよく良かったです。お客さんは外人さんが多く 英語ができないことが残念でした。珈琲のサービスがあり嬉しかったです。セルフでできたら もっと良かったな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2018年02月07日 15:35:56
-
この度は旅籠なごみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご利用された日は英語圏外の方が多いお日にちでした。
国籍関係無く、同じ空間を共有できる新しい時間をお楽しみ頂けたらと思います。
当館の挽きたての珈琲をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非旅籠なごみへお越しくださいませ。
中禅寺湖を見ながら美味しい珈琲をどうぞ・・・
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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僕がシローさんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 僕がシローさん [60代/男性] 2018年01月06日 18:02:31
-
12月31日に息子家族孫と３世代で宿泊しました。
料理が素晴らしかったです、夕食時孫がワインのボトルを霧降牛ステーキの上にこぼしてしまいましたが、オーナーらしき人が来てください新しいステーキと交換してくださいましたありがとうございます。
大晦日でしたので夕食後ロビーで年越しそばを振舞ってくださいました。
幼児用のワンプレーと料理もおいしそうでした、次回は小学５年生と３年生を連れていきたいと思います、小学生の料理はどのようなものが出るのでしょうか？
トータルで満足いたしましたありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2018年01月11日 10:23:46
-
この度は大晦日という一年の締めくくりの大切な日に旅籠なごみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事やサービスに対するご感想や頂いた高評価は私共にとって大変励みになります！
小学生のお料理は大人様の料理に準じたものでございます。
季節によって料理の内容も異なります。
次回はよりご満足頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 22:18:32
-
支配人の方が到着予定の時間に外に出て待っててくれたのがとても嬉しかったです。
受付の方も明るく爽やかで感じが凄く良かったです。
お料理を運んでくれた若い２人の女性スタッフさんの愛想良く気持ちがよかったです。
お部屋のバスルームが非常に良かったです。
もう少し部屋に遊び心があってもいいかなと思いました。
次回は、館内の通路のマットが改装されていたら更に良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年10月27日 14:40:05
-
この度は旅籠なごみへのご宿泊、誠にありがとうございます。
スタッフへのご評価を頂き、嬉しい限りでございます。
通路のマット等は改装にもう少しお時間を頂きます。
次回お越しの際は高いご評価を頂けるよう、尽力致します。
ご投稿ありがとうございました。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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TOMY58さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- TOMY58さん [70代/男性] 2017年10月23日 22:10:48
-
新しくリニューアルされた小ぶりなホテルでした。着くとフロントの親切な案内とウエルカムドリンクでのもてなしがありました。ロケーションは最高なのですが、宿泊した日は残念ながら霧がすごくて中禅寺湖の対岸が見えない状態でした。晴れていれば目の前が中禅寺湖で最高の景色だったと思います。
内風呂、露天風呂は小さめですが、露天風呂の温泉気持ちよくて3回も入りました。
小さいホテルなので何もないホテルだけどホテルの人がすごく親切で気持ちよく泊まれました。ただし、4階まででもエレバーターがないので歩くしかないので足の悪い人にはきついかも。食事はまずまずというところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年10月24日 19:43:46
-
旅籠なごみへのご利用誠にありがとうございます。
プラン限定のウェルカムドリンクはお楽しみいただけたでしょうか。
太陽の恵みを受けて輝く中禅寺湖も美しいものです。機会がございましたら是非再度お越しくださいませ。
露天風呂は源泉かけ流しで効能に疲労回復などの効果もございます。お気に召したようで何よりです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 23:13:03
-
エレベーターがないのがきつかったです。フレンドリーで丁寧なスタッフでしたが、少しぎこちない感じでした。部屋は広々でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年10月19日 14:50:20
-
旅籠なごみへご宿泊頂き、ありがとうございます。
オープンして間もない日でしたのでスタッフにもまだ緊張があったようです。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ・館内ともに精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
旅籠なごみ
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 07:00:07
-
１０月の初旬でしたがすでに紅葉が始まっていて（紅葉の感じ方って人それぞれですが自分は紅色より黄中心の色づき始めさまざまなコントラストが楽しめる時期が一番好きです。）周りが山に囲まれ自然を思いっきり感じ取れる中禅寺湖クルーズは最高でした。なんといっても湖、クルーズ船の発着駅の真ん前の宿としてのロケーションが売りでしょうね。華厳の滝、竜頭の滝（華厳より断然いいと思います、ぜひ立ち寄ってみてください。１０分くらいで行けるのに紅葉は早ピークでした。）、東照宮に行かれる場合の宿泊地としてのロケーションはお勧めです。リフォームされたばかりの部屋、従業員の自然で心のこもったサービスは二重丸なんですが、コスパを考えると？が付くんですよね。温泉とはいうものの風呂は狭いし食事処も狭く温泉旅館というより温泉付きペンションって感じかな。そんな先入観の方がいいと思います（徒歩圏内に食事処なしのため素泊まりは？）
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2017年10月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年10月11日 12:20:21
-
旅籠なごみへのご宿泊、誠にありがとうございます。
一まとめに紅葉とはいっても様々な姿が楽しめますね。（私は雨の日に落ちた葉がキレイに広がり色とりどりの歩道になる姿を見るのが好きです。）
遊覧船は多方向から男体山や滝、湖畔などを眺めることができ、木々の香りいっぱいの風を浴び、鳥のさえずりを聞いたりと身体全体で自然を楽しむことができますね。
ペンションのようなアットホーム感を維持し、価格に恥じぬよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
旅籠なごみ 神尾
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モロ９さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- モロ９さん [70代/男性] 2017年09月26日 09:09:55
-
華厳の滝へは歩いていける距離にあり、立地条件としては非常に良い。部屋はリニューアルされたばかりで、清潔感があり、部屋の広さも申し分なかった。唯、ソファーの向きがテレビの向きと同じであるため、ソファーに座ってテレビを見るのは困難。ベッドに寝そべって見る以外にくつろげる場所が無いのは残念であった。
- 旅行の目的
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- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年09月26日 10:41:02
-
この度は旅籠なごみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ソファーの位置でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善策を考えて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旅籠なごみ 神尾
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トロ7965さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- トロ7965さん [40代/女性] 2017年09月22日 22:59:13
-
スタッフの対応がとても気持ち良かったです。お部屋はとても綺麗で眺めもとても良かったです。ただお風呂の清掃が残念でした。洗面台の排水溝が二つとも髪の毛がごっそりとたまったままで、入口もごみが沢山で裸足で歩くのがためらう感じでした…。
食事は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年09月25日 12:06:53
-
この度は旅籠なごみへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お風呂の清掃が行き届いてなく、大変申し訳ございませんでした。
清掃班とミーティングを開き、清掃の見直しをさせて頂きました。入り口はリノベーションがされていない状態なのですぐに対策をさせて頂きます。
貴重なご指摘を誠にありがとうございます。今後とも改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
旅籠なごみ
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 11:27:21
-
部屋は広く清潔感はありました。温泉が狭く景色が見えなかったのが残念、またエレベータがなく階段での登りがしんどかった！
全体的には普通の旅館という感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2022年10月31日 10:23:56
-
この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はエレベーターが無い事で、お客様には大変なご迷惑をおかけしております。
いつもご協力頂き、感謝申し上げます。
高齢の方やお体に支障のある方、体力に自信のない方などはお部屋の階数を事前にご相談頂きますと
できる限りの配慮を致します。
お荷物等はスタッフによりお手伝いさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、眺望を優先され高階をご希望のお客様も事前にご相談下さいますと調整がしやすくなります。
なお建物の構造上、温泉に眺望が無い点におきましては非常に残念な思いですが
上質な硫黄泉で温まり、日頃のお疲れを癒して頂けますよう準備してお迎え致します。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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くるみともなかとパン子の母さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- くるみともなかとパン子の母さん [50代/女性] 2022年02月28日 20:10:14
-
食事は大変おいしく大満足です。部屋をアップグレードしてくれたので広々としてゆったりくつろげました。
ただ部屋のトイレの流れが悪くて当日の夜に詰まって直してもらったのに次の日の朝また詰まってしまいました。夜にもかかわらずすぐ対処してくれたので良かったのですが、あまりにも詰まりやすいので直した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2022年03月04日 12:13:02
-
この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの件につきましては、度々ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は詰まり解消しており、問題ございません。
お客様にはおくつろぎのお時間に、大変失礼致しました。お詫び申し上げます。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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福チャン1010さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 福チャン1010さん [60代/男性] 2017年12月14日 11:42:50
-
紅葉の時期に夫婦で宿泊しました。
立地は目の前が中禅寺湖で最高でした。華厳の滝にも歩いて行けて便利です。
ただ駐車場が少ないのが残念でした。
ホテル内は、部屋も含めビジネスホテルの様な造りですが、４Ｆの部屋でしたがエレベータの無いのには驚きました。足の悪い方やお年寄りには厳しいです。
またロビー・通路共にゆったり感がなく、お風呂も湯船・洗い場共に狭い
です。食事は会席料理でおいしく良かったです。ただ食事どころが工場の食堂の様で狭いのと間仕切りも無く単なる部屋という感じで物足りないです。
非常に良かったのは、フロントの方や各係りの方が丁寧で応対が良く、気持ち良く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年12月18日 15:29:51
-
この度は大変混雑する中、旅籠なごみへお越し頂き誠にありがとうございます。
数々のご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。歴史あるホテルをリノベーションしたため、エレベーターの設置が難しくなっております。
施設設備に関しましてはすぐに改善することは困難ですが、私共の力でできることは精一杯改善して参ります。
スタッフの対応へのご評価、ありがとうございます。より気持ちよく過ごして頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
予約担当 神尾
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 14:27:33
-
部屋は清潔でマットレスも良かった。
夕食は地の物は少なく、お酒を飲まないものにとっては次の料理までの時間が長かった。
最後に出た肉うどんは、豚ばら肉が2,3枚のっていたが、豚肉が冷凍庫の匂いを感じた。
大浴場の洗い場は、水はけが悪く、湯船は広さ１畳ほどで、リラックスできなかった。
観光地のホテルでありながら、食事とお風呂が残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年11月03日 15:32:27
-
この度は旅籠なごみへのご宿泊、ありがとうございました。
ご夕食の際、お待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
清掃部門、調理部門に今回頂いたご意見を共有し、改善に努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
旅籠なごみ
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higochan3581さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- higochan3581さん [70代/男性] 2017年10月24日 11:46:42
-
9月末に登山の帰りに宿泊しました。
フロントの対応、従業員の対応は良いです。
古い施設を改装した建物で、一番のマイナス点はエレベーターが無い事。
お年寄りにはきついです。
従って客室に行くには階段を上る事になります。荷物は従業員の方が持ってくれるので良いかと思いますが、階段室の内装が古く、はっきり言って汚いです。
これは改装しないと通っていて不快になります。
部屋は改装されていて綺麗なのですが、壁に絵も無く殺風景です。
部屋には湯沸しポットが有るのですが、お茶もコーヒーも何も無く、何のために置かれたポットか分かりません。
お風呂は2階に有るのですが、2階から更に階段を上らなければならず、年寄り向きではありません。
食事は2階の大広間でいただくのですが、昔和室の大広間だった場所を改装しているのですが、これも地元の大工さんが改装した様な部屋で、殺風景な部屋です。
食事の内容はそこそこですが、配膳は中国人の女性が行っており、一生懸命に配膳しているのは良いのですが、うどんのどんぶりの淵の内側に親指を入れて配膳されたのでは、日本人としては許せない気がしました。これは教育の問題ですね。
まだまだ改善点が多い宿泊施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年10月24日 18:37:31
-
higichan3581様の数々の施設のレビューを拝見し、当ホテルの力不足を痛感致しました。
お部屋や大広間は完全リノベーションですが、建物は40年以上の歴史ある建物でございます。徐々にリノベーションを重ねて行く予定です。その代わり全スタッフが毎日丁寧に清掃をしておりますが、古く汚いという表現通りの「不快な思い」をさせてしまったことに対し、お詫び申し上げます。
大広間は地元の大工さんが丹念に作りあげてくれました。本物の木を使い、私たちにとっては手作り感のある温かみのある食事処でございます。
殺風景という表現に関しましては地元の大工さんと知恵を出し合いながら、今後検討していきます。
また、スタッフの指導不足により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。このスタッフは私共で責任をもって指導して参ります。
ポットの下の棚にはお茶のスティックサービスがございましたが、説明不足でした。
higochan3581様とフロントで会話を交わした時間は非常に楽しい時間でございましたが、
このような評価を頂いたことを深く反省いたします。
旅籠なごみ オーナー
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kthkeyeさんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- kthkeyeさん [40代/男性] 2017年10月08日 18:41:22
-
10月6日宿泊。接客の良いビジネスホテルの感覚でした。部屋には無駄なものは一切置かないといった感じです。楽しみにしていた食事は質量共に相当残念でした。提供方法や献立の鯖味噌煮や肉そば類は、旅行中の者からすると意図はよく分かりませんでした。
良かった点は、中禅寺湖畔の立地やスタッフのサービス精神は大変素晴らしいと感じました。
全体的には、奥日光の観光資源は素晴らしいのですが、日光での物価の高さには少々驚かされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年10月09日 13:20:34
-
旅籠なごみへのご利用誠にありがとうございます。
私共はお客様に喜んで頂きたい、その一心でおもてなしをさせて頂いております。お食事に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
宇都宮産青源味噌と相性抜群のサバを使用し、味噌の香りとサバの風味を味わいながら栃木県産の熱々のお米をかみ締めて頂き、日光産そば粉を使用した肉そばでシメ・・・という料理長の思いでございました。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
よりお客様にご満足頂ける様、尽力致します。
旅籠なごみ 神尾
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たけさん1527さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- たけさん1527さん [20代/男性] 2017年09月27日 11:07:55
-
お陰様で楽しい旅行となりました。ありがとうございました。
以下は20代の私の視点ではなく、70代の両親の目線からの感想です。これからの一層の発展を願って、辛口のコメントをさせて下さい。
良かった点
①接客
何を差し置いてもホテルマンの接客が素晴らしかった。
親切丁寧な対応が節々にあって、まさに「おもてなし」されている事を感じました。
②料理
コース料理となっていましたが、前菜や主菜その他全体について「日光」「栃木」と中禅寺湖付近の食材が使われていました。
旅行に来たのだから、現地のものを食べたいという旅行者の気持ちを汲んで頂けたメニューだと思います。また、味も非常に美味でした。
悪かった点
①設備
何を隠そうエレベーターがない事が何よりも、惜しい点でした。正直、エレベーターさえあれば、大満足だったかも知れません。
若い者であれば気にならないものでしょうが、歳をとると階段が厳しい。特に、日光は山が多く、観光客は坂道階段を登って観光していますから、ホテルでも階段があると、疲れが抜け切りませんでした。
若しかしたら、予約の際にご高齢の方が居るようなら下の階を提案するようなことがあってもいいかも知れません。(していたらごめんなさい。)
しかし、その他施設共々リノベーション中ということで、これからこういったものが改善されると思います。
総じて値段と見比べれば、明らかにクオリティが高く、サービスも充実しておりますから、いち早くエレベーターの設置を願うばかりです。
また、お世話になることもあると思いますが、楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年09月29日 11:49:02
-
この度はご家族のご旅行先に旅籠なごみをお選び頂き、誠にありがとうございます。
辛口のコメントは私共にとって改善点をくださる非常に有難いものでございます。
重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足頂き、ホテルマンも非常に喜んでおります。
エレベーターが無いことについては大変ご不便をおかけしております。今後のリノベーション優先順位第一位として検討してまいります。
施設の詳細にご年配の方へのご配慮について記載を追加させて頂きました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
次回はさらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同尽力して参ります。
旅籠なごみ 神尾
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 15:45:16
-
温泉と景色は良かったが、夕食には本当にがっかりした。設備は古いが、部屋は広く、リフォームされており、綺麗だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2017年09月06日 10:29:08
-
数あるホテルの中から旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
その中でこの度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、料理長、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月13日 09:21:27
-
4階の部屋に宿泊しましたが、エレベーターがありませんでした。それ以外は大満足です。
- 旅行の目的
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- 宿泊年月
- 2018年09月
- 中禅寺温泉 旅籠なごみ 2018年10月18日 14:41:22
-
この度は、旅籠なごみへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご利用に際しご満足いただいたようで何よりでございます。
上階へご宿泊のお客様には階段でのご案内となり、大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
エレベーターの設置につきましては、検討課題とさせて頂いております。
なお先着順ではございますが、事前のお申し出により低階へのご案内をさせて頂いております。必要に応じてご相談ください。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
旅籠なごみ 予約担当 神尾
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投稿者さんの 中禅寺温泉 旅籠なごみ のクチコミ
雨だったので、早く行ったがチェックインしてくれた。
部屋と食事は良かった。
ホテルの廊下や設備は古い感じでした。
サービスは良かった。
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この度は旅籠なごみをご利用頂き、ありがとうございました。
当ホテルは客室とダイニングをフルリノベーションし２０１７年にオープン致しました。
建物は歴史あるものですが、丁寧な清掃によりお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めており、またお食事は地元の食材を使ったお品をひとつひとつ手作りでお出しし、皆様に大変喜ばれております。
なおチェックインのお時間は原則15時からとさせて頂いております。
ルームクリーニングの状況などによっては、早く到着されたお客様をご案内できることもございますが、お約束できるものではございません旨ご理解くださいませ。
可能な限りお客様にとって快適な時間を長く過ごして頂けたらと考えております。
この度はコメントをしていただきありがとうございました。
また、中禅寺にお越しの際はぜひご利用ください。
旅籠なごみ 予約担当 神尾