gotoトラベルで利用させて頂きました。電車とバスで移動しましたがバス停のすぐそこで立地がとても良かったです。遊覧船乗り場も目の前。静かな中禅寺湖を満喫できました。スタッフの方々の接客サービスも親切丁寧で居心地がよかったです。お部屋も3人だったためか、グレードアップして下さり広々としたお部屋でリラックスできました。リニューアル後のためトイレお風呂お部屋共に綺麗で清潔感あり。お食事もとても美味しく量も丁度よかったです。ごはんはセルフで好きなだけどうぞというのがとてもよかった。2日目の午前中どのようなコースで回ったらいいかも丁寧に教えて下さり、スムーズに充実した時間を過ごせました。お部屋でコーヒーを飲めたらよかったなと思います。また違う季節に訪れたいです。とてもいい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

中禅寺湖遊覧船乗場の真前で立地条件は大変よく、ホテルの方は支配人始め全員、親切丁寧な対応をしていただき、食事もお風呂も最高でした。ゆっくり休めました。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆様の爽やかなサービス、お塩とワサビでいただいた霜降り高原牛、とても満足で良い旅行をさせていただきました。
お部屋もお掃除が行き届き気持ちよく過ごしました。
ただ少し改善していただければ更に快適と思ったことがあります。
ジャケットやコート類等、もう少し掛けられると特に冬季は有難いです。
折りたたみ式ハンガーでも、車輪付きで移動できるものでも、壁に取り付けるものでも簡易なもので結構です。 加えて備え付けの折りたたみ式の荷台は乗せる物によっては安定せず中途半端な感じがしました。 細かいことばかりで申し訳ありません。
他はとても満足いたしました。 機会がありましたらまたぜひ訪れたい、また友人にもお勧めしたい宿となりました。 ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家内と二人でお世話になりました。多くの皆様がコメントに書いておられる通り、コロナ対策やスタッフの方々の気持ちよい対応に楽しい旅行が出来ました。
膝の調子が悪い私は、エレベーターが無いのは判っておりましたので、ファックスで低層階の二階の部屋にして頂き感謝しております。二階なので見晴らしが悪いかと思っておりましたが、中禅寺湖はしっかりテラスから見えました。
お風呂も露天風呂もこじんまりとしていて良かったです、露天風呂の硫黄の香りと湯花は、最近見なくなった昔懐かしい様な露天風呂で、本当に身体が温まりました。家内は女の露天風呂が少し寒かったと云っておりましたが、男の露天風呂はそこそこ熱かったです。
夕食も60代後半の私達夫婦には充分過ぎ、多いくらいでした。料理の説明も一点一点丁寧にして頂き感心しておりましたが、飲み物の特に日本酒の説明には本当に感心させられ、釣られて注文してしまいました。連泊でしたので家内と多少二日目の料理を心配しておりました、一品でも二品でも変わっていたら良いよねと話しておりましたが、二日目の夕食は全部ガラット変わり、感激させられました。三泊したら何が出てくるのかなと家内と話しておりました。
機会が有れば連泊をお勧めします。
チクリと老人の一言、洗面所のハンドタオルを、もう少し新しい柔らかいタオルに、部屋履きの畳敷きの様なスリッパはだいぶん、くたびれて底のスポンジや、所々綻びていました。
最後にお世話頂いた若いスタッフの方が、経営者の息子さんだとチェックアウトの時に知りました、駐車場への坂道の猛ダッシュでの案内や、駐日英国大使館のスコーンのお薦めや、新月さんのざるそばなどの紹介は、流石に地元の方の紹介でどれも大変美味しかったです、あいにく最後にお目にかかれずお礼の言葉を言えずに帰って来たのが家内共々、大変心残りでした。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂は泉質、温度共に最高だと思います。
スタッフのみなさまの対応も気持ちよく、快適な旅を楽しめました。
食事は大変おいしかったです。
少し残念なのはお米の炊き上がりが少し柔らかすぎると感じました。
（お米どころ栃木ですから、みなさま期待していると思います）
固めと軟らかめの２種類用意していただくとか、検討していただくと良いと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月の四連休中にGOTOキャンペーンを使って宿泊。1人1万五千円弱でした。他の方の口コミでエレベーターが無いのは事前に分かっていましたし、お風呂もこじんまりしているのは納得の上で宿泊です。自慢のレイクビューは隣の建物が邪魔。露天風呂も景観はゼロ。ですが、とても満足度の高い旅館でした。まず、スタッフの方の気遣いがちょうど良い。夕飯の量も質も五十代夫婦にはちょうど良い。温泉は硫黄泉でずっとポカポカ。部屋数とお風呂の大きさのバランスが良いので窮屈な思いはしない。お部屋の清潔感がある。また、泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/15急遽一泊ひとり旅でしたが、なごみさんを選んで大正解でした。
【アクセス・周辺】
東武日光からバス中禅寺温泉行き(リッツ・カールトン下車より中善寺温泉下車徒歩5分がわかりやすそう)でも、湯元温泉行き(船の駅中禅寺湖下車で目の前)でも迷うことはないです。わたしは東照宮回って西参道近くの総合会館前から湯元温泉行きに乗りました。約40分。
ホテルはフェリー乗り場が目の前、華厳滝も歩いて10分、二荒山神社も同じくらい。
目の前のデイリーストアは16時半閉店で、裏手のスーパーは21時位まで開いてるようです。すぐ近くにトンカツ浅井さんがあります。
【スタッフ】
特筆すべきはここのスタッフさん、みなさんフレンドリーで素晴らしく、一流ホテルに劣りません。感染症対策はオーバーなくらいされています。フロントや配膳などすべての業務を兼任されてそうなので大変だと思います。
【設備とか】
建物は決して新しいとも言えませんが、掃除行き届いており、客室も広くて快適で湖が目の前ですがむしろ和室だったらもっといいなと思いました。
部屋に基本的なアメニティ揃ってて、今回手ぶらで行ったので助かりました。
温泉は狭いです。
洗濯機が温泉近くにありました。
【ごはん】
食事は豪華さとかはないですが、素材を活かした美味しい料理でした。アラカルトを頼んで飲んでる方もいたので飲みたい方は夕食よりもそっちがいいかも。お酒メニューが意外と豊富で安いのはビックリしました。夕食後にラウンジで飲みたかったんですが、お腹一杯で無理でした。
朝食はビュッフェ形式でシンプルですが朝は食べれなのでむしろオッケー。
【総評】
ラグジュアリーとかそんな感じではないので、そういうのをお望みの方はリッ‥や星‥を選ぶのが無難です。ここはファミリー的な雰囲気がいい宿です。
・次回男体山登山の際にも是非とも泊まりたいです。鹿にも遭遇してみたい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お盆に大人1人、子供3人で宿泊しました。中禅寺湖の遊覧船乗り場の目の前でした。華厳の滝には歩いて20分くらいでした。流星群の日だったので、夜に戦場ヶ原まで運転して流れ星を見てきました。戦場ヶ原まで車で15分くらいでした。流れ星をたくさん見ることができて感動しました。スタッフの方がとても親切でよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月12日に家族4人で宿泊しました。宿の方は皆さん丁寧に対応されており、コロナ対策もしっかりされていました。
食事はおいしく量も十分で満足です。建物自体は古めですが部屋がきれいに改装されており快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

２階まで階段でしたが、荷物を持ってもらい、食事お風呂もそのフロアから行ったので問題なし。
お風呂はやや狭めでしたがその時は２名で貸し切り状態でよかったです。
露天は湯ノ花がいっぱいでとてもよい温泉でした。
ちょっと驚いたのは夕食で、こまごまとした前菜からすべてのお料理がとてもおいしかった。
追加で頼んだワカサギの天ぷらもお酒のアテに最高。
翌日も荷物を預かってもらって大使館まで送っていただき、帰りもよかったら送迎します、とまで
言っていただいた。
建物や部屋の造作、食器などは風情があるというよりビジネスホテルライクでしたが、
サービスとお食事でとても気持ちのよいおもてなしを受けて満足です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

到着から出発まで、スタッフがとても良い対応で、料理もお風呂も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

現在の環境下、多分限られた人員で対応されていたように伺えられたが、大変細かな対応をして頂き感謝
特に、立木観音・大使館から中禅寺温泉バスターミナルまでの送迎には頭が下がりました。
船の駅中禅寺のすぐそばであることやあたたかい対応、公共交通利用の旅にはぴったりである。
おかげさまで、前日の輪王寺・東照宮その他の見学疲れもなく楽しい小旅行を楽しむことができました。
旅籠「なごみ」ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夫婦にて夫の還暦祝いで4/7（火）１泊で宿泊させて頂きました。
とてもサービスが素晴らしい宿です。景色抜群、部屋も清潔で綺麗な部屋でした。
ベットも寝やすく熟睡できました。食事は量、見た目、味も大満足と主人も申しております。
　アメニティーの素晴らしかった事は、お風呂用、洗面用と各自に２本のタオルが用意してありました。なんと言っても、スタッフの皆さんがとても親切で素晴らしい接客でした。
次回は娘夫婦、孫を連れ、是非リピート泊したいと思います。皆さんお試しあれ！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

中禅寺湖のほとりにあり景色が良かったです。華厳の滝までの歩いてすぐ（クルマ無しの旅行だったのですが、不自由ありませんでした）。
子どもたちが夕ご飯に出た炊き込みご飯がおいしいといって何度もお代わりしていました

今回はパパを置いて小学生の子供二人との女子旅だったのですが、次回は家族全員で行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

湖畔の、綺麗なお宿でした。従業員の方も、明るくて、とても親切でした。
部屋も、中禅寺湖が直ぐ近くに見え、とてもきれいでした。
お風呂は、内風呂、露天風呂と、お湯の感じも違い、堪能しました。
ベッドが、最高で、ぐっすり休めました。また、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2019年大晦日から2020年元日にかけて宿泊し、年越しをしました。
両家の親も連れての宿泊だったため、高齢者がいてのエレベーター無しは不安でしたが、事前に伝えていたこともあり、宿泊部屋を考慮いただけて助かりました！
また、食物アレルギーがあるため、こちらも事前にお伝えしてあったので、配慮いただき、食事の際も何度も確認いただいて、安心して食事をすることができました！

温泉も、源泉かけ流しで、広くはありませんでしたが、体が芯からあったまり、とても気持ち良かったです。

スタッフの方の対応も、とても丁寧で大変満足でした！！
とても良い年越しができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月1日に1泊しました。
客室からの眺めがとにかく最高。
ソファーに座りながら心ゆくまで中禅寺湖の美しい眺めを堪能しました。
小さいながらも露天風呂の泉質はとても良く、温度の変化でお湯の色が緑色や乳白色に見えました。チェックインからアウトまで4回も入って肌がツルツルすべすべになりました。
夕食は地元の特産や旬の物を使い、心がこもった一つ一つ手作りの懐石料理。
前菜からデザートまで大変美味しくいただきました。
食いしん坊の私でもお腹いっぱいです。
シモンズ製のベッドの寝心地は最高でした。
朝は早めに起きて、中禅寺湖畔を散歩しました。
朝食のバイキングも思っていたより品数が多く、洋食和食両方を頂きました。
クロワッサンとヨーグルトが特に美味しく感じられました。
値段が安かったので、期待していなかったのですが客室、食事、温泉、眺め、どれも最高でした。また宿泊したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2019年12月

あいにくの雨天でしたが、スタッフの方々の心配りに感謝しています。このクラスにしては、食事と風呂に満足です。英国大使館＆イタリア大使館チケットの送迎付きでしたが、雨天のせいか、ゆっくり巡れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お風呂も部屋も食事も全て満足です。
スタッフの皆様にも、とても親切にしていただきました。

心配だった天候も全く問題なし、快晴の中、中禅寺湖遊覧はスタッフのお勧めで大使館で途中下船、１時間ほどのウォーキング＆大使館施設巡りが出来ました。
チェックアウトの後、遊覧の間、マイカーは引き続き駐車させて貰えて感謝です。

また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

接客はシティホテルと温泉旅館の良いとこどり(必要なことを簡潔にご案内いただき適度に距離感がある)
食事:夕食は上品な量(お腹いっぱいで動けなくなるようなことがない)、朝食は焼きたてパンと一口サイズの焼き魚が美味しくつい欲張ってしまうバイキング(他のおかずの種類も豊富で目移りしまくりでした)
施設：建物は古いながらもメンテナンスは行き届いており、部屋の水回りは極めて清潔な上、水量が多く全くストレスなし(温泉のお湯もすぐ出ます)
アメニティ:ドライヤーがパナソニックのイオニティ←これだけで大満足な上フェイスパックがある嬉しさ♪
ロケーション:バス停の目の前で中禅寺湖が一望できる幸せ☆

大変満足しており一泊では勿体なかったです？
なんとか機会を作って再訪させていただきたいと思ってます。
素敵なひと時を過ごさせていただきありがとうございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月