クチコミ

4月5日から2部屋一泊でお世話になりました。濃霧で中禅寺湖も見れず、少し残念な気分になりながらホテルに到着しましたが、対応して下さったスタッフの方がとても親切で、お料理も美味しく、残念な気分も吹き飛んでとても楽しく過ごすことができました。 その後残り２日間の旅程でも、なごみさんの話題が何度も出るほどに心に残るお宿でした。 また、日光に伺う機会があれば必ずこちらにお世話になりたいと思います。

還暦祝いの家族旅行で利用させていただきました。 食事は大変おいしく、お祝いとしてボトルワインをサービスしていただききました。 従業員の方々の接客が大変気持ち良く、付近の観光やグルメについてもアドバイスをいただき、とても助かりました。 また、利用したいと思える宿です。

中禅寺湖の遊覧船乗り場やバス停の目の前にあり、交通の便や眺望がとてもよい旅館でした。1泊のみではありましたが、家族ともども十分にくつろぐことができました。 とりわけ、夕食の料理が抜群によく、とろけるような霧降高原牛ステーキ、地元の食材を活かしたやさしい味付けの煮物やけんちんうどんなど、大いに堪能しました。 掛け流しの露天風呂や中風呂ももちょうどいい湯加減で、身も心も温まって癒やされました。 支配人をはじめ、従業員の方々があちこちに心配りをしていることが見受けられ、接遇にも感銘を受けております。 暖かい時期に、両親も連れてまた訪れたいと思っております。

2／5にお世話になりました。何年かぶりの大雪になるという予想で、娘の運転で行くつもりだったので、不安になりお宿に連絡すると、いろは坂の下までお迎えに来てくださるとのことで、安心して伺いました。雪の中サクサクと、駅まで来て頂きあっと言う間にお宿まで着きお宿の係の方も笑顔で迎えてくださり大変有り難く思いました。ゆっくりと、雪の中禅寺湖を満喫させて頂きました。お食事も手作り感満載で美味しくいただきました。帰りも駅まで送って頂き大変助かりました。今度は、雪のない時お宿の周りもゆっくり寝てしてみたいと思います。ありがとうございました。

お部屋入って、明るくて清潔感あって、ゆったりのんびり寛げるお部屋でした。お風呂もトイレもユニットバスですが、広くて綺麗でした。アメニティも良いものでした。 大浴場も綺麗で掃除が行き届いてる。 お食事は牛肉も美味しくて、正月用前菜盛りも素敵で美味しくて食べすぎてしまいました。料理は良い塩梅の塩加減が最高でした。宿の人の対応接客がすべて素晴らしい宿でした。

食事がとっても美味しかったです。 お風呂は脱衣場も合わせて、もうちょっと広いと良いのですが。 全体的に皆さまのサービスが良く、とても満足しました。

エレベーターがなかったですが、館内不自由はなかったです。料理も美味しく、お湯も最高でした。何より、スタッフの方の声かけや、こころくばりが最高でした。

３度目のリピーターです。温泉、食事、接客も良かったです。のんびりしたい方には是非堪能してみてください。

お風呂が狭かった以外、暖かい良い旅館でした。

お正月に1泊(2食付き)しました。スタッフの方々が皆さんとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。地元のものにこだわったお料理も美味しくいただきました。 早朝の中禅寺湖、きれいでした。

とてもアットホームで従業員も応接がよく、食事も美味しく、ゆっくりくつろげました。風呂が少し小さいのと近くにコンビニがない（スーパーはあり。割と安い）のが難。全体的には満足の宿でした。

中禅寺湖の目の前で最高。従業員も皆感じ良い。肉がチョット硬かった。

支配人さんの接客態度が丁寧だった。 すべてに対して気配りも良かった。 また利用してみたいです

１月１日　元旦にお世話になりました。　 食事が美味しく、サービスも非常に良く、有意義に宿泊出来ました。

5月26日に観光で妻と2人で宿泊しました、立地は大変よく、丁寧な対応で良かった。 残念なのは内湯も露天風呂も大変狭く、温泉を楽しみにしていただけにがっかりでした。 良かったのは部屋が広く綺麗なことと、従業員のかたがたが大変、明るかったのが鮮明に残っています。

古いながらも　部屋の掃除が行き届いて気持ちがよかったです。飾ってある生花が枯れかけているのに　そのままに飾ってあるのは残念でした。剃刀があるのに　シェービングクリームがなかったです。

2022/09/15ci-16co、夫婦で利用しました。 従業員さん皆さん、気配りされていますので、全く不満はありませんでした。 とりとめのない個人的意見を6件記入。 [１]コスメの具体的メーカーが、楽天のページにはないので、勝手に補足します。画像２枚掲載。 部屋に置いてあったのは、DHC社製、シャンプー、ボディソープ、ダブルモイスチュアマスク、 クレンジングオイル、などなど。パナソニックのマイナスイオンのドライヤー。 [２]ベッドですが、恵比寿にある五つ星のウェスティンホテル東京などで採用している シモンズのマットレスです。ふかふかと説明がありますが、私見では、硬さ、ミディアムです。 [３]霧降高原牛は、説明の画像よりも、大きめのお皿で少し多めに提供されました。 （うれしい予想外！画像３枚目） [４]由来を聞き忘れました。紺色の作務衣にあるロゴ「日光レークサイドホテル」は ６年ほど前に閉めてしまったはず。疑問のまま、ずっと着用してました。 [５]（殿方）お風呂は、脱衣カゴ９個ありますが、ソーシャルディスタンスを考えると、 お風呂は、洗い場は４か所なので、内外あわせて４人が適正な広さと思いました。 [6]施設の公式ページの動画は以下のURLです。 https://hatago-nagomi.com/hotel_movie_nagomi.m4v

冬の日光を堪能したあとこの宿に。宿に着くやスタッフの方が即対応、チェックインも気持ち良くできました。部屋に案内していただく時、階段や通路がさみしい感じで不安がありましたが部屋に入るや一変。素晴らしく綺麗な部屋、設備です。更に大きなテラスに薹の椅子で中禅寺湖が一望。冬なのでテラスでゆっくりは出来ませんでしたが、シモンズ製のソファーに腰掛けゆったりと中禅寺湖を満喫。風呂は湯元のお湯で白濁で硫黄（硫化水素）の香り、展望は良くないですがとても良いお湯。出来ればゆっくり湯船に座って足を伸ばせる石があれば、ないのでステップを使い寝湯で楽しませてもらいました。食事は地産地消が嬉しですね。味は特に出汁の使い方が最高、おしながきもありますが、スタッフの説明が上手で味をプラスしています。朝食の卵焼きも出汁が良いし、パンが美味しく特にバジルペーストパンが気に入りお替りしました。シャンプーなどは全てDHC。浴衣も2種類でサムイでゆったりと食事ができたのも良いです。食事所の雰囲気はちょっとさみしいですが、とにかくCPが高いです。今度は新緑の時にお邪魔したいです。

友人3人で一泊旅行。 18時に到着するや笑顔で歓迎してもらい既に気分は上々。 19時から食事との事でまずはお風呂へ。 小さいながらも内風呂と露天風呂があり露天は源泉掛け流しの硫黄泉で湯量も温度も文句なし。 既にお風呂だけでも天国気分。アメニティーも充実。 夕飯は高級料亭なみの懐石風料理。厳選された素材は味だけでなく見た目も楽しませてくれます。板長さんが本物の料理人であることが伺えます。 友人達もビックリ。大盛り上がりしてしまいました。 従業員の方達はでこちらから頼まなくてもかゆい所に手が届くタイプの方達で気持ちよく食事できました。 部屋はシンプルながらも清潔感があり居心地はバッチリ。深夜まで酒盛りをしてしまいました。 窓の向こうは中禅寺湖が目の前に広がっており、翌朝は快晴ということもありしばし眺めてしまいました。帰りたくない。もう一泊したい。いや1週間くらい連泊したい。 ここの従業員の方達はある意味業界慣れしてない感じで接してくれるので、心からなごませてもらいました。まさに「なごみ」をコンセプトにした素晴らしい宿でした。 最後にこの宿に泊まるなら素泊まりでなく食事をつけることをお勧めします。 連泊してもメニューを変えてくれるらしいのでいつか連泊もしたいと思います。 コスパも素晴らしく、来年も既に予約して帰宅しました。

12/19に家族4人で利用させていただきました。 当日は、特別にアップグレードの部屋にしていただきました。 部屋もきれいで、清掃が行き届いていて、ベランダがあり晴れた日でしたらテーブルと椅子があり中禅寺湖畔を見ながらお茶を楽しめるようなロケーションでした。 トイレは、リニューアルされてきれいで、アメニティーも充実していました。 一番良かったのが、シモンズのベットでした。我が家もシモンズを使用しているので 大変、寝やすかったです。意外とホテルなどは、柔らかすぎるベットが多いので その点はすごく良かったです。また照明のリモコンも便利でした。加湿器もこの時期あって 良かったです。 冷蔵庫に、ミネラルウオータがあるとお茶とか沸かせたりとあった方が良かったかと思います。今後の検討事項として考慮してみてください。 食事は、夕食はステーキプランでボリュームがありとても美味しく頂けました。器も全体的に良かったです。デザートのゆずゼリーがさっぱりして美味しかったので ステーキの後は相性が良く、メインのデザートとしてでも良かったです。 お風呂は、少し狭かったですが、宿泊者数を考慮すると気にならない程度です。 実際に３人程の利用でしたので丁度良い広さかと思います。 今後は、鍵があるロッカーなどがあるといいと思います。 朝ごはんは、ビュッフェスタイルで、品数も丁度良かったと思います。 心のこもった接客が良かったです。個人的には旅館のスタイルからして、もっとフレンドリーな接客でも良かったかと思います（お客の好みかと思いますが） 日光に来た時には、また利用させていただきます。