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投稿者さんの ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 18:55:56
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ベッドの端に、前の人が使用したクシャクシャカピカピになったタオルが放置されていました。
髪の毛がシーツに2本落ちていました。hostelにしては料金高めなのに、清掃はザッとしかしていないようです。ラウンジのテーブルも、座ろうとしたらほとんどの席が前の人が使用したままの水滴や汚れがそのままだったので、カウンターにいる人が都度拭くか、セルフの布巾を置けば良いのになと感じました。あと部屋に入室する
ドアのロック解除の音が大きくて、寝れませんでした…
周りの人も、夜中1時、2時になってもシャワー浴びに行ったりバンバン出入りするので浅い睡眠しかとれず身体がきつかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ 2023年07月24日 21:12:15
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この度は、IMANO TOKYO GINZA HOSTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿に感謝申し上げます。
数多くある宿泊施設の中で当館をお選びいただきましたが、ご不快感とご不便をおかけしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃員にはお客様のお声を誠実にお伝えし、再発防止の対策に努めるべく指導と教育に努めて参ります。
お部屋では、極力お静かにお過ごしいただくようお声掛または掲示をするなどの対策考えております。海外出身ゲストが9割で、またこの度は相部へご宿泊いただきましたため、やむおえずの出入りがあることと、簡易宿泊施設であることをご理解いただけますと幸いです。相部屋の他に個室のご用意もありますので、ぜひ次回ご利用していただく機会がございましたら、ご検討くださいませ。
貴重なご意見を今後の改善策としての資料とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
IMANO TOKYO GINZA HOSTEL
鳴門
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】口コミ投稿でご優待料金☆（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】ドミトリー◇ベッド6台のうち1台利用】
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投稿者さんの ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 14:58:39
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凄いお洒落で綺麗な建物でワクワクしました。
10階のフロアに泊まりました。
パスワードを入れて部屋に入ります。
ベットが6つ。
上の段でした。
荷物置くロッカーあります。
広々便利です。
上の段に上がるのちょっと大変でした。
ベットの板がギコギコ、シーツを敷くに、シャワー浴びに行くに、寝返りうつに、下の段の方に物凄く気を使いました。
また、部屋を出入りする際のロック音がうるさすぎます。隣の部屋のも聞こえます。
また、シャワールームは1ヶ所しかないのにトイレは4ヶ所？だったかな？
なのでシャワー浴びてるのにガチャガチャされて、待ってる方続出。
また、洗面所は4ヶ所と広々してますが、ドライヤー音がハイパワーなので部屋までかなり聞こえます。
外国人が凄く多いです。
中国人が廊下で喋ってるのが丸聞こえ。
利用した部屋は、日本人だけの部屋だったので部屋はかなり静かなのはよかったですが、その分ロック音に、騒音が気なりました。
割と寝れるタイプなので気にせずカプセルの施設に泊まってますが、こういう施設なのである程度の騒音は割り切れます。
ただ、騒音でこんなに気疲れしたの初めてです。
洗面所に扉とか、トイレ減らしてシャワールームを増やすなど改善点が多い施設かなぁ？と。
シャワー渋滞にならないよう、早めにシャワーを済ますといいと思います。
私は朝7時に起きましたが、
誰も起きてないようで、朝シャンしてドライヤーなんて寝てる人に申し訳なくて出来ません。
朝食は、2階のカフェで。
朝食なしのプランにしたので
二階に登り600円をカフェの方に支払います。
パンプレート＋飲み物、シリアル飲み食べ放題なので量を調整できるので個人的に量もちょうどよく味もおいしかったのでおススメですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ 2018年01月25日 19:14:32
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この度は当ホステルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、音やシャワーに関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善・サービスの見直しに努めてまいります。
朝食をお楽しみ頂けたことを嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお越し下さい。
フロントデスク 山野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大42％OFFディズニーまで22分！新OPENホステル快適ステイ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロアで安心ドミトリールームベッド6台のベット1台】
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投稿者さんの ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ のクチコミ
・安く泊まりたくて利用。平日でも安くなく男女共用6人部屋一泊7000円。
・ドリトミーのためタオルや歯ブラシなどのアメニティ・部屋着はない。必要な場合はフロントで購入できる(最近は海外のドリトミーでもタオルはついてることが多いので、この値段ならタオルくらいついてたらいいのにと思いました。)スリッパは無料でくれました。
・新しいホテルなので水回りなどの古く汚い感じはない。匂いも気にならない！
・2階に飲食やワーキングできるスペースがある。カップ麺やコンビニで買ったものを食べていたり、お酒飲んでいたりパソコンで作業している人がいた。うるさいこともなく自由な感じで椅子も多くて過ごしやすかった。
・海外の方が多いせいなのか、部屋は少し寒かった。暑くて汗かいて臭いよりマシなので寒がりの人は着込むことをおすすめします。
・手持ちカバンやパソコンなどしまいたい場合、大きな鍵付きロッカーはロビーにある有料のものだけ。(一日300円と500円のもの)廊下に鍵付きロッカーが一応あるが小さな貴重品、お財布くらいしか入らない。
・接客はとても良い。明るくて挨拶もしっかりしていて説明もちゃんとしてくれる、感じの良いスタッフさんばかりです。
×ここで唯一の問題は清潔感です。泊まった場所のマットレスの横に乾燥したお米のようなガムのような得たいの知れない直径5-7cmほどの物がありました。気持ち悪くて吐き気がしました。部屋で飲食禁止なので約束破った人がいるのでしょうが、だとしても掃除がされていません。最近の物ではなく乾燥していたので古い物です。1週間以上掃除や点検をちゃんとしていないのでしょう。おそらくシーツ置いて整えるだけとか。マットレスの下とか見えない場所ではなくマットレスの横、板の上の目につく場所です。本当気持ち悪いです。こうなるとあちこち粗が目につくようになります。トイレに入りカバンを持っていたので棚の上に置こうとしたら棚の上は埃だらけ。シャワールームの足拭き用の珪藻土はカビっぽいです。
どんなに新しくてスタッフの対応が良くても掃除がしていない不潔な場所には泊まりたくないです。そんな場所に一泊7000円は高過ぎる。と思ったのが正直な感想です。
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