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投稿者さんの ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 16:26:52
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部屋の入口のセキュリティロックが壊れたときの、フロントスタッフの態度と対応が感じ良くなかった。
肝心な部屋も清潔感がなく、よく眠れなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ 2023年03月19日 18:57:07
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この度はIMANO TOKYO GINZA HOSTELご利用頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの対応とお部屋に関してご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう再発防止に努めます。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。
IMANO TOKYO GINZA HOSTELフロント/田名部
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】ファミリー◇4名様定員(シャワー・トイレ共用)】
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投稿者さんの ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 00:35:44
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初めて泊まりました。他のカプセルホテルとは違いパジャマもないしアメニティーも揃ってない。確かに安いですがそういうところで取られるとガッカリします。普通パジャマは用意してあるべきですし歯ブラシも置いてあるべきですいくらやすいいえどそこで金を取っていたら他のところにまけます。
あとトイレがいっぱいありますがそんなにいらないトイレの前にお風呂増やさないと夜泊まる人がつっかえて変わりばんこになってしまうので寝る時間が遅くなる。
2度と泊まらないです。
だからアメニティーや最低限のものを持っていかなければならないので荷物も増えます。そこらへんがサービスにかけます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ 2018年01月25日 16:02:30
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この度は当ホステルへご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きましたアメニティなどの設備改善・サービスの見直しに努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントデスク 山野
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】ポイント10倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【女性専用フロアで安心ドミトリールームベッド6台のベット1台】
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投稿者さんの ＩＭＡＮＯ ＴＯＫＹＯ ＧＩＮＺＡ ＨＯＳＴＥＬ のクチコミ
ホステルはカフェスペース等の共有スペースが大事なのですが、他のお客さんのマナーが良くなく、居心地の良くない空間でした。
団体のお客さんが複数テーブルを占領していたり、長期滞在？のお客さんは、自宅のように、テーブルや椅子に私物を置いたまま席を離れていたりして、空きスペースがありませんでした。
また、食べこぼし等も放置され、衛生面でもあまり気持ちの良いものではありませんでした。
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この度はIMANO TOKYO GINZA HOSTELご利用頂きまして、ありがとうございます。
共有スペースに関してご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。団体のお客様も利用するため、お時間によっては十分なスペースを提供できない可能性がございますので予めご了承いただけると幸いです。また食べこぼしに関してはこまめな清掃を心がけ、今後このようなことがないよう再発防止に努めます。
またお待ちしております。
IMANO TOKYO GINZA HOSTELフロント/田名部