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京王プラザホテル多摩 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル多摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.61
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.37
  • 食事3.78

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 07:09:41

12月18日に宿泊しました。
スーペリアシングルを予約したのに、ツインルームでした。
何の説明もなかったので、自分の予約が間違えたのだと思い込んでいましたが、朝になって確認すると、「シングルが満室だったのでお値段そのままで大きな部屋に変更させていただきました」と。
スーペリアシングルの120cm幅ベッドが希望で予約したのに、普通幅のベッドが無駄に二つあっても…
チェックイン時に説明もないってどういうこと?当日予約確認の電話もして、泊まりますからと連絡してたのに満室ってどういうこと?お値段そのままで広目のお部屋と恩着せがましく言われてもそんなことのぞんでない。大きなベッドで寝たかったのに。
チャンと説明して、希望を聞いてほしい。
このクラスのホテルでこんなに不快な対応は珍しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままにシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/ベッド幅120cm★19平米】

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