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京王プラザホテル多摩 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル多摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.61
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.36
  • 食事3.83
宿泊年月
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1665件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 00:41:37

多摩中央公園にも近く立地はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直近予約キャンペーン【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅120cm★21平米】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:52:48

ピューロランドに行くために
近いので利用しました。お店も周りにたくさんあり駅も近く大変便利です。
もう少しリーズナブルだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル多摩 2019年12月23日 19:43:47

この度は、京王プラザホテル多摩をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子を伺い嬉しく思います。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール・最安値】早期申込みがだんぜんおトク♪♪早割り7日前
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm★15平米】

総合1

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 14:42:20

タバコ匂いは臭すぎ、部屋の向きも悪い、外側の空調機は凄く煩いので、窓も開けない。
この十年間、最低のホテル体験です。
もう二度と行かないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル多摩 2019年12月23日 19:41:14

この度は、京王プラザホテル多摩をご利用頂き誠にありがとうございます。喫煙でのご予約で、喫煙室を案内させて頂きましたが、それ以上に匂いがきつかったとのご指摘を頂き、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
喫煙室でも、その都度消臭をさせて頂いておりますが、チェックが足らず申し訳ございませんでした。今後、チェックの制度を上げご満足頂けるお部屋をご提供させていただく所存ございます。
この度の件、ご容赦頂き、またご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール・最安値】早期申込みがだんぜんおトク♪♪早割り7日前
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードトリプル/★21平米】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 11:35:15

お部屋もきれいでしたし、対応も良かったです。駅に近く、便利な立地で助かります。
今後も用事の際には利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール・最安値】早期申込みがだんぜんおトク♪♪早割り7日前
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm★15平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 07:09:41

12月18日に宿泊しました。
スーペリアシングルを予約したのに、ツインルームでした。
何の説明もなかったので、自分の予約が間違えたのだと思い込んでいましたが、朝になって確認すると、「シングルが満室だったのでお値段そのままで大きな部屋に変更させていただきました」と。
スーペリアシングルの120cm幅ベッドが希望で予約したのに、普通幅のベッドが無駄に二つあっても…
チェックイン時に説明もないってどういうこと?当日予約確認の電話もして、泊まりますからと連絡してたのに満室ってどういうこと?お値段そのままで広目のお部屋と恩着せがましく言われてもそんなことのぞんでない。大きなベッドで寝たかったのに。
チャンと説明して、希望を聞いてほしい。
このクラスのホテルでこんなに不快な対応は珍しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままにシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/ベッド幅120cm★19平米】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 14:28:08

禁煙シングルがなかったので喫煙シングルにしたのですがお部屋は特に臭いは感じませんでした。
シングル料金でツインを使わせてもらい広いお部屋でのんびりくつろげてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm★15平米】

総合3

ひじだむさんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

ひじだむさん [30代/女性] 2019年12月12日 20:43:37

まず良かった点は、立地です。
ピューロまで近く、スーパー等が周りにあるので子連れでも困りませんでした。マック、はなまるうどん、大型ゲーセンもあります。成城石井や駅ビルもあるので、ママの買い物もできます!
キティの部屋は可愛かったです!テーブルとイスが小さめなので26平米でも狭さは感じませんでした。
空気清浄機が綺麗な状態で置いてあるのは嬉しかったです、ナノケアも有りました。ケトルも綺麗です。
DVDデッキも置いてあり大変助かりました。
次に、マイナス部分です。
何度か電話にて問い合わせをしましたが、中年男性で電話対応やフロントでの対応が最低な方がいらっしゃいます。若いスタッフさんは元気よく丁寧に対応してくださるので期待していたのですが、このオッサンのせいで最悪なイメージ付きました。
アメニティが足りず部屋まで届けてくださった方は大変丁寧で好感が持てました。お名前覚えたかった…
朝食付きでしたが、酷かったです。
このレベルでこの価格を取るの?と思う程。種類が少なく、スクランブルエッグ、ウインナー、ベーコン、全て冷めていました。フロントと同じく若いスタッフさんが丁寧に対応してくださるのが救いです。
立地が便利でサンリオルームが有るから利用しますが、その他で利用するか?といったらまず無いです。
指導すべき立場の方々が酷い態度で質を落としている印象。
「有難う御座いました、それでは当日宜しくお願いいたします。」という此方に対して
「お気をつけてお越し下さいませ!従業員一同、心よりお待ちしております!」と若い方が言ってくれる一方、中年男性は「あー、はい。あっそうですか。はーい(ガチャ切り)」でした。
子どもがマイメロルームを希望するので再度予約しましたが、フロントの対応は改善して欲しいものです。げんなりさせないで。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ハローキティルーム「KITTY TOWN」 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハローキティルーム「KITTY TOWN」★26平米】

総合4

RTJさんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

RTJさん [50代/男性] 2019年12月11日 02:02:43

しばしば利用させていただいています。今回部屋に金銭の忘れ物をしてしまい、連絡したところちゃんと保管しておいていただけたのにはお礼を申し上げます。同時にさすがと思いました。信用というものはこういうところで磨かれるものですね。
一方、ちょっと気になったのが部屋の時計のアラームが表示と午前・午後が逆になっているのではないでしょうか?(例えば午前7時にセットしているのに午後7時に鳴って午前7時に鳴らない)あとパネル埋め込み式の時計の時間が5~10分ぐらい狂っていることが多いです。また今回インターネットの無線LANの調子が悪いのかしばしば回線が切れ、しかたなく有線LANに切り替えて使いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直近予約キャンペーン【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/ベッド幅120cm★19平米】

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 11:04:14

家族3人で一部屋に宿泊しました。
バスタオル、タオル、フェースタオルが2枚づつしか用意されていなかった。
これにはビックリ、ガッカル。
これがなかったら立地もよく良いホテルだと感じたと思います。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
気ままにシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル/ベッド幅110cm★21平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふなのはさんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

ふなのはさん [30代/男性] 2019年12月04日 16:18:44

サンリオピューロランド行くのに、一番近かった為利用しました。日曜日宿泊で、都心郊外にも関わらず、1万5千円程度かかりました。はっきり言ってしまうと、二度と利用することはないです。個人差はあるかと思いますが、この値段を出せば都内のまぁまぁのホテルは利用可能かと思います。まず、お風呂は黒カビがチラホラ見え、換気扇もホコリだらけで衛生的にも良好とは感じませんでした。部屋の設備等も古く、設備投資がされてる様には感じず、地方のビジネスホテルの方が綺麗で、清潔感があります。この様な状況のホテルで一泊1万5千円はかなり高額過ぎ、費用対効果に見合うものではありませんでした。ただただ、サンリオピューロランドに近いだけで、この様な値段を付けているのがやり過ぎとしか感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定プラン ☆ポイント10倍&23時間ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅120cm★21平米】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 10:40:14

水回り、バスルームが不潔過ぎました。
浴槽、鏡、トイレの内側が黒カビでビッシリです。
今回泊まったのはシングルですが、
とてもサンリオルームを売りにしているホテルとは思えません。
掃除をした方のカードが置いてありましたが、
汚すぎて逆効果です。
どんなに立地が良くても二度と利用したくありません。
業者を入れて徹底的に清掃すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
気ままにシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm★15平米】

総合1

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 20:45:39

あくまで個人の主観ですが、けっしてものすごくリーズナブルなホテルではないと思うのですが、部屋は古い感じで昭和な感じでした。それは仕方がないとしても、TVが座ると腰のたかさ以下の位置に配置されておりたいへん観にくく、利用者のことをあまり考えているお部屋とは思えませんでした。
二時間ぐらいたって目がなれる?までは、なんか怖い感じが漂っていてしんどかったです。フロントスタッフの方も全員ではありませんが、電話中でチェックアウトしたいのに何もいわれずに待たされたりしました。よくみると呼び鈴がおいてあったので、電話中はフロントにきた客は呼び鈴をおさない限り対応はあとでいいというルールがあるのかも、と考えたりしました。今後の改善に期待しています。でも、朝食のビュッフェはなかなかおいしかったですし、ビュッフェのスタッフの方の対応はさわやかでした。立地は多摩に用がある方にはかなり便利。駅とコネクトされてる感じです。部屋もかなり広かったので、古くて暗い感じでも広い方がいい方におすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
カジュアルコンフォートツイン誕生記念プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルコンフォートダブル/24平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:00:19

大人用の浴衣を用意して貰いたかったです。部屋風呂を使いたかったけど汚かったので子供には入らせませんでした。
ピューロランドに近くてすごく助かりました。近くにお店もたくさんあり退屈せずに済みました。フロント横のキティちゃんめちゃくちゃかわいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ コンフォートルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル/ベッド幅220cm★24平米】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 20:31:52

ドアから壁紙からクッションからカーテンタッセルからティファールにまで、とにかく部屋中にキティちゃんがあふれていて、とてもラブリーでした。浴衣姿のキティちゃんのぬいぐるみやトートバッグやリボンの形の水などのおみやげつきで、思い出もバッチリ。また立地はピューロランドまで徒歩5分。道を渡ればローソンやスーパー等あるので素泊まりで大丈夫です。車で行きましたが、キティちゃんがいっぱいの最寄り駅も徒歩5分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ハローキティ ルーム「KITTY TOWN」 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハローキティルーム「KITTY TOWN」★26平米】

総合4

ヒロリン814さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

ヒロリン814さん [40代/男性] 2019年12月01日 17:01:26

部屋は気に入りましたが、せっかく宿泊したので、アメニティがもっとあれば嬉しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ハローキティルーム「KITTY TOWN」 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハローキティルーム「KITTY TOWN」★26平米】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 15:10:31

11月24日に宿泊しました。立地、サービス大満足でしたが、宿泊者の特典(レストランの宿泊者割引メニュー)が大々的に宣伝されてないので、外で食事をした後部屋の広告を、見た為残念でした。次回はホテル内で食事をしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル多摩 2019年11月26日 22:58:52

この度は、京王プラザホテル多摩をご利用頂きありがとうございます。夕食の宿泊優待に関するご意見誠にありがとうございます。お部屋の中の案内やフロント付近でも画像パネル等もありますが
更に工夫を検討して参ります。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直近予約キャンペーン【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/ベッド幅110cm★24平米】

総合5

alanchaさんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

alanchaさん [50代/男性] 2019年11月19日 01:58:55

ハローキティルームは期待以上のインパクトがあり、子供も大喜びでした!機会があれば他のキャラクタールームも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
京王プラザホテル多摩 2019年11月19日 04:52:12

この度は、京王プラザホテル多摩をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたお部屋についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。是非またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ハローキティルーム「KITTY TOWN」 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハローキティルーム「KITTY TOWN」★26平米】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 19:31:17

大学入試で利用しました。
とても良い対応で建物や周りの環境もふくめ良いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/ベッド幅120cm★19平米】

総合5

ks1234_1234さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

ks1234_1234さん [40代/男性] 2019年11月16日 15:41:29

駅からほど近い立地で、格安キャンペーンで泊まれました。設備は立派ですし、フロントのかたの受け答えもしっかりしていて、さすがだなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直近予約キャンペーン【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm★15平米】

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル多摩 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 17:11:31

サンリオピューロランドの帰りに利用しました。駅も近く商業施設もたくさんあり便利でした。また、部屋には大きなダブルベッドがあり、家族並んで寝られて良かったです。子供も大喜びでした。近くに来ることがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルコンフォートダブル/24平米】

1665件中 21~40件表示

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