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アパホテル〈新潟〉のクチコミ･お客さまの声
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立地は駅から近くで繁華街も近く便利。従業員の対応も問題なかったのですが、下記の点は改善して頂きたく。１．部屋のエアコンの内部が埃だらけで使用すると埃っぽく寒かったが使用しなかった。もっと頻繁に清掃してください。２．前の晩にタクシーを予約しようとフロントに頼んだが、受験中でタクシーの予約ができないと言われたが、仕方なくネットで予約したら何の問題なく予約できた。タクシーの運転手に聞いても別に普通通りで込み合っていないと言われた。フロントはどこに電話したのか？？
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この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地面にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。しかしながら、お客様が快適に過ごしていただける空間を提供できずに、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの気遣いが足りずにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント玉木
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投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
立地は駅から近くで繁華街も近く便利。従業員の対応も問題なかったのですが、下記の点は改善して頂きたく。
１．部屋のエアコンの内部が埃だらけで使用すると埃っぽく寒かったが使用しなかった。もっと頻繁に清掃してください。
２．前の晩にタクシーを予約しようとフロントに頼んだが、受験中でタクシーの予約ができないと言われたが、仕方なくネットで予約したら何の問題なく予約できた。タクシーの運転手に聞いても別に普通通りで込み合っていないと言われた。フロントはどこに電話したのか？？
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この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。しかしながら、お客様が快適に過ごしていただける空間を提供できずに、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの気遣いが足りずにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉木