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アパホテル〈新潟〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
建物をリフォームされて全体に綺麗でした。アメニティも充実、部屋もきれいで快適・・と言いたいところですが、禁煙室にもかかわらず、部屋に入った瞬間「あれ?喫煙室か?」と思えるようなたばこ臭さ。シーツは新しいがベットマットがかなりヤニ臭かった。多分改装前は喫煙可能ではなかったでしょうか。エアコンも少し年季が入っていて、吹き出し口には多量のホコリが。風量を強にしたら煤のようなホコリが噴出し真っ白い掛布団に吹きかかり払うのに苦労しました。宿泊が日曜でしたのでとても信じられないような値段で宿泊させていただきましたが、もう少し細かいところの掃除をされたほうがよろしいのではと思います。
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この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただく事が出来ず心苦しく感じております。改装時にベッド、マットレス、リネン等は全てアパ仕様に変更しております。恐らく喫煙の方がやむを得ず禁煙室をご予約なさったためと存じますが、チェックが甘く、ご迷惑をおかけすることとなり、お詫びのしようもございません。今後はチェックを密にするなど、以後このようなことの無いよう努めさせていただきます。またエアコンに関しましても、先週より順次内部洗浄を行っておりますが、今後は間隔を短くするなど対策を講じたいと存じます。貴重なご意見を感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 田崎
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建物をリフォームされて全体に綺麗でした。アメニティも充実、部屋もきれいで快適・・と言いたいところですが、禁煙室にもかかわらず、部屋に入った瞬間「あれ?喫煙室か?」と思えるようなたばこ臭さ。シーツは新しいがベットマットがかなりヤニ臭かった。多分改装前は喫煙可能ではなかったでしょうか。エアコンも少し年季が入っていて、吹き出し口には多量のホコリが。風量を強にしたら煤のようなホコリが噴出し真っ白い掛布団に吹きかかり払うのに苦労しました。
宿泊が日曜でしたのでとても信じられないような値段で宿泊させていただきましたが、もう少し細かいところの掃除をされたほうがよろしいのではと思います。
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この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただく事が出来ず心苦しく感じております。
改装時にベッド、マットレス、リネン等は全てアパ仕様に変更しております。
恐らく喫煙の方がやむを得ず禁煙室をご予約なさったためと存じますが、チェックが甘く、ご迷惑をおかけすることとなり、お詫びのしようもございません。
今後はチェックを密にするなど、以後このようなことの無いよう努めさせていただきます。
またエアコンに関しましても、先週より順次内部洗浄を行っておりますが、今後は間隔を短くするなど対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎