楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈新潟〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物をリフォームされて全体に綺麗でした。アメニティも充実、部屋もきれいで快適・・と言いたいところですが、禁煙室にもかかわらず、部屋に入った瞬間「あれ？喫煙室か?」と思えるようなたばこ臭さ。シーツは新しいがベットマットがかなりヤニ臭かった。多分改装前は喫煙可能ではなかったでしょうか。エアコンも少し年季が入っていて、吹き出し口には多量のホコリが。風量を強にしたら煤のようなホコリが噴出し真っ白い掛布団に吹きかかり払うのに苦労しました。宿泊が日曜でしたのでとても信じられないような値段で宿泊させていただきましたが、もう少し細かいところの掃除をされたほうがよろしいのではと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただく事が出来ず心苦しく感じております。改装時にベッド、マットレス、リネン等は全てアパ仕様に変更しております。恐らく喫煙の方がやむを得ず禁煙室をご予約なさったためと存じますが、チェックが甘く、ご迷惑をおかけすることとなり、お詫びのしようもございません。今後はチェックを密にするなど、以後このようなことの無いよう努めさせていただきます。またエアコンに関しましても、先週より順次内部洗浄を行っておりますが、今後は間隔を短くするなど対策を講じたいと存じます。貴重なご意見を感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 田崎
アパホテル〈新潟〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
建物をリフォームされて全体に綺麗でした。アメニティも充実、部屋もきれいで快適・・と言いたいところですが、禁煙室にもかかわらず、部屋に入った瞬間「あれ？喫煙室か?」と思えるようなたばこ臭さ。シーツは新しいがベットマットがかなりヤニ臭かった。多分改装前は喫煙可能ではなかったでしょうか。エアコンも少し年季が入っていて、吹き出し口には多量のホコリが。風量を強にしたら煤のようなホコリが噴出し真っ白い掛布団に吹きかかり払うのに苦労しました。
宿泊が日曜でしたのでとても信じられないような値段で宿泊させていただきましたが、もう少し細かいところの掃除をされたほうがよろしいのではと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただく事が出来ず心苦しく感じております。
改装時にベッド、マットレス、リネン等は全てアパ仕様に変更しております。
恐らく喫煙の方がやむを得ず禁煙室をご予約なさったためと存じますが、チェックが甘く、ご迷惑をおかけすることとなり、お詫びのしようもございません。
今後はチェックを密にするなど、以後このようなことの無いよう努めさせていただきます。
またエアコンに関しましても、先週より順次内部洗浄を行っておりますが、今後は間隔を短くするなど対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎