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アパホテル〈新潟〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
毎年数回、主にJリーグアウェイ観戦のため全国各地でアパホテル利用しています。今回、非常に残念な思いをしてしまいました。部屋のカーペットに明らかに自分のものではない長い髪の毛が多く散らばっていることに気づき、我慢できず、申し出させてもらいました。すぐにルームチェンジの対応を頂けたのは感謝しますが、移動した先でも小さなゴミの残りや浴槽に髪の毛がついていたところを見ると、ちょっと清掃がお粗末ではないでしょうか？様々なホテルを利用した結果、近年はどこでも安定のアパホテルとの思いで利用していましたが、少し裏切られた気分です。もう利用しないとは言いません。また利用はしたいので、今回はあえての低評価です。ここ新潟に限らず、今後このような事がないようにしてほしいです。
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この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の清掃においてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフとしてこのようなご評価を頂きましたこと、大変心苦しく感じております。ホテルマンとして、ご宿泊になるお客様が快適にお過ごしできますようにスタッフ同士でも声を掛け合い、サービス力を強化して参ります。このような厳しいご評価を頂けたことに、重ねて御礼申し上げます。この度は貴重なご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしておりますフロント 田崎
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投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
毎年数回、主にJリーグアウェイ観戦のため全国各地でアパホテル利用しています。
今回、非常に残念な思いをしてしまいました。
部屋のカーペットに明らかに自分のものではない長い髪の毛が多く散らばっていることに気づき、我慢できず、申し出させてもらいました。すぐにルームチェンジの対応を頂けたのは感謝しますが、移動した先でも小さなゴミの残りや浴槽に髪の毛がついていたところを見ると、ちょっと清掃がお粗末ではないでしょうか？
様々なホテルを利用した結果、近年はどこでも安定のアパホテルとの思いで利用していましたが、少し裏切られた気分です。
もう利用しないとは言いません。
また利用はしたいので、今回はあえての低評価です。
ここ新潟に限らず、今後このような事がないようにしてほしいです。
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この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清掃においてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてこのようなご評価を頂きましたこと、大変心苦しく感じております。
ホテルマンとして、ご宿泊になるお客様が快適にお過ごしできますようにスタッフ同士でも声を掛け合い、サービス力を強化して参ります。
このような厳しいご評価を頂けたことに、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております
フロント 田崎