風呂に毛が複数残っていた
部屋を替える等のサービスをしてほしかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

無線ＬＡＮの接続が不安定でとても残念でした。
昨年利用した際には安定していたのに・・・。
部屋により当たりはずれがあるようです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

連泊しましたが部屋に入って欲しくなかったので、2日目の朝に「起こさないでください」の札をドアノブにかけて出ましたが仕事から戻ったら掃除されていました。
裏面は「掃除してください」です。（裏表確認しているので逆にはしていません）

洗面所に置いていたフェイスマスクと髪のトリートメントが捨てられ、その日使えませんでした。フェイスマスクは1枚入りのものではありませんので開封されていても中身が残っていました。トリートメントは髪が短いので1回分ではあまるので翌日も使うつもりでした。

疲れきって深夜に戻ってきたのでクレームも入れられず。
部屋に入られると思わなかったので物も出しっぱなしでした。
たとえベッドメイキングをしたとしても、ゴミ箱以外のものは捨ててはいけないのではないでしょうか？

以前使っていたホテルではタオルとアメニティだけドアの横においてくれ、部屋に入られる心配はありませんでした。そこを利用したいですがもうないホテルです。

初日にたまたま化粧水を買っていたのでよかったですが、睡眠時間があまりないハードな出張なのに美容系のものがなくなるのは頭にきます！荷物をコンパクトにする為に使い捨てのものにしていますし、旅先で満足に物が揃っていないのに、必要なものがなくなり、どうしてくれるんだ！と思いました。
こちらは仕事で疲れを見せられないのです。

使いかけのトリートメントをキャリーバッグにしまっておかなければなりませんか？
食べかけのお菓子は残っていましたよ。

今回は高いものではありませんでしたが、中には何千円もするフェイスマスクもあるのです。高いものだったら弁償してくれるのでしょうか？？もしサプリが盗まれていたら、深夜だろうが確実にキレていました。

翌朝は仕事で頭がいっぱいでしたのでフロントと話している余裕はありませんでした。
どういう方針なのかお聞かせ願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月