投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月02日 14:32:31
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情報の通りユニットバス・洗面室は少し狭かったけど、朝食まで付いてるのであの値段から考えると大満足。フロントの応対も非常に良くて、駅、コンビにも近く便が良いです、次回も是非利用したいと思います。
健康体なら問題は無いけど今回は左手骨折のため、ユニットバスに手すりが無くてちょっと不便な思いをした、あった方がお年寄りなどにも親切かな。
- アパホテル〈新潟〉 2003年06月03日 17:36:49
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この度はホテルリッチ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバス・洗面室につきましては様々な御意見を頂いており、改良点の第一にと考えております。ユニットバスに手すりをとのご意見、私共も同感でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月30日 16:30:16
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チェックインの時間が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、フロントの対応がとても親切で本当にここにしてよかったという感じです。寝るだけの利用だったのですが、ゆっくり滞在するときにも利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- アパホテル〈新潟〉 2003年06月01日 17:53:49
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この度は弊ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お客様からお誉めの言葉を頂戴しまして従業員一同大変喜んでおります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月25日 21:29:07
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ユニットバス・洗面室は狭いが、価格からは文句は言えない。親切な応対が全てを快適に変えてくれる。駅からも近いし、次回も利用したいと思っている。
- アパホテル〈新潟〉 2003年05月31日 15:00:52
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に気持よくご滞在頂けるホテルとなりますよう、今後もスタッフ一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月21日 20:41:54
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新潟には結構出張で宿泊しますが、今回料金に釣られて初めて宿泊しました。駅からも近いし、コンビニすぐ側、何と言っても居気つけの飲み屋に近いことで大満足。今後も利用します。
- アパホテル〈新潟〉 2003年05月24日 14:37:50
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もぜひご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。従業員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2003年05月21日 08:52:53
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810号室に泊めていただきましたが,「ウィーーーン」といううなり音がうるさくて,寝付けませんでした.おそらく空調かなにかの音だと思いますが,大きくなったり小さくなったりするし,途切れることなく聞こえてくるしで,困りました.僕はめったに新潟に行かないので,いつも利用すると言うわけにはいきませんが,リピーターを獲得するためには,何とかした方がよいかと思います. 朝食サービスはGOODです.
- アパホテル〈新潟〉 2003年05月23日 15:58:54
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には騒音で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を調査し、対処致したいと思います。ご指摘ありがとうございました。
また新潟にお越しのことがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月15日 16:26:28
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給湯器の故障で、翌朝入浴が出来ませんでした!フロントへの問い合わせ以前に給湯器の故障の連絡となんらかの対処が有るべきだと・・・?
- アパホテル〈新潟〉 2003年05月18日 12:37:38
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。新潟でのご宿泊に当ホテルをお選び頂きましたのに、ボイラー故障の為、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
何らかの対処があるべきとのご指摘でございますが、ご指摘の通りでございます。この事をよい教訓としてより一層のサービス向上に努力したいと思いますので、今後ともお引き立て頂きます様、どうぞよろしくお願い致します。
従業員一同
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- 投稿者さん 2003年04月25日 19:38:22
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安いわスタッフの皆さん爽やかだわで、超満足でした。
ただ、同時期チェックインの女の子の料金が安くて
「おいおい女の子はサービスですか~?」と内心ムッと
してたら、あちらはツイン利用だそうで。ナルホドな
感じです。まぁ、なにはともあれ新潟ステイの定宿に
大決定!これからもよろしくです~♪
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月30日 09:26:40
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この度はホテルリッチ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂くことができまして、大変うれしく思っております。
料金の件ですが、只今女性のお客様限定のキャンペーンを実施させて頂いております。何卒ご理解頂けますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月15日 17:36:07
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先日一泊しました。駅から近くて安くて部屋もキレイで…とにかく最高でした(^^)
おまけに朝食も無料だし、フロントの方もとても好印象でした。
今回は寝るだけの利用でしたが、次利用する時はゆっくりしたいと思います。
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月18日 16:00:00
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この度はホテルリッチ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂戴できましたこと、従業員一同大変喜んでおります。ありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2003年04月07日 14:38:35
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初めて利用しましたが、駅から近く料金も安く接客態度もよく朝食付きということで総じて満足いく内容でした。
難点を言えば、カードの支払いが出来なかったことですが、4月からは出来るようになるとの説明を受けましたので既にこの点は改善されているのかも知れません。また、料金先払いだったのですが、領収書はチェックアウトの時に、と言われたのがちょっと不安でした。チェックアウトの時に、「料金を貰っていない」とか言われると大変だ、と思ったのですが、何の問題もなくちゃんと領収書を貰えて、全くの杞憂でした。でも、領収書はやはりお金を払った時にすぐ貰えるように改善してもらえればと思います。
あと、朝食は、パンにゆで卵にサラダにコーヒーでしたが、サラダがレタスのみは少々寂しいような。トマトとは言いませんがキュウリくらい付くと一層良かったかと。あと、遅めに食堂に行ったせいか、パンの中にタマゴサンドが一切れだけ。これがもっとあるとホテルの名前通りにリッチな気分になれたのですが。
でも、また新潟に行く機会があれば是非利用したいと思います。
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月09日 14:40:05
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この度はホテルリッチ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
領収書の件でございますが、コンピューターのシステム上、チェックアウト時に領収書を発行しそれをお渡しすることとさせて頂いております。手書きとなりますがチェックイン時に発行させて頂く事も出来ますので、ご心配な点ございましたらその旨お話ください。
サラダメニュー内容に関しましては以前より多くのお客様からご意見を頂いて参りました。これら貴重なご意見を反映できるメニューを熟慮中でごさいますので今しばらくお待ちください。
お客様より立地条件・料金等ご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。今後もご利用頂けますよう、気を引き締め業務に当たって参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月01日 16:33:20
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いいホテルでした。しいて言えばバストイレがちょっと古い程度。しかし価格から判断するとあんなもんでしょう。リーズナブルで朝食もパン・珈琲等のサービスも良いしまた新潟に行く用事があったら泊まりたいホテルです。
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月03日 15:23:55
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この度はホテルリッチ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に誉めて頂き、従業員一同大変喜んでおります。次回新潟へお越しの際もぜひ当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年04月01日 16:02:05
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今回初めて利用させていただきました。駅からも近く、綺麗で、従業員の方々対応もとても感じ良く接待していただけました。金額がとてもお安くなっていたので、実は不安なものがあったんです。ごめんなさい、とんでもなかったです。これからも新潟にお邪魔する際は絶対に利用したいと思ってます。有り難う御座いました。
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月03日 15:07:44
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変喜んでおります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、努力して参りますのでよろしくお願い致します。
新潟も段々と暖かくなって参りました。次回お越しの際もぜひ当ホテルをお客様の観光・お仕事の拠点としてご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月31日 18:36:47
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部屋が雰囲気、照明共に明るくてよかった。無料新聞もふんだんにあったし。唯一の欠点は、以前の投稿にもありましたが、洗面台の蛇口が非常にシンクにくっついてるところくらいでしょうか。夜8時過ぎについて、翌日の9時の電車に乗らなくてはならなくて、観光・買い物が出来なくて残念でした。個人的希望としては、この時間帯でも空いてる日本酒を売ってる店のガイドが欲しかった。観光情報もちょっとどこかに置いてくれるとうれしいけど、それは欲張りすぎですね。新潟って安めの宿が多くて激戦地なのでしょうか。それだけ需要があるのかな。利用者としてはうれしいです。また利用させていただきます。
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月03日 14:11:10
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この度はホテルリッチ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋を気に入って頂けましたようでうれしく思っております。観光ガイド等につきましては、フロント付近に場所を設けまして、ご案内できますよう検討中でございます。
従業員一同、気を引き締め、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りますので、今後も何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年03月27日 23:44:38
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宿泊価格の割にはよいホテルだと思います。
交通の便もよく、周りに飲み屋も多く、ビジネスマンにはよいと思います。(日経新聞も置いてください)
できれば朝食に、あと一品あればうれしいのですが。
そこまで望むのは無理でしょうか。
- アパホテル〈新潟〉 2003年04月03日 13:27:59
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この度はホテルリッチ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。朝食の一品追加につきましては、日経新聞の件と共に検討材料とさせて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月27日 16:28:02
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RY11096500で予約しました。デスクつき&禁煙ルームを希望します。
- アパホテル〈新潟〉 2003年03月31日 16:20:32
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メール送信済
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- 投稿者さん 2003年03月27日 16:26:39
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RY11096719で予約しました。デスクつき&禁煙ルームを希望します。
- アパホテル〈新潟〉 2003年03月31日 16:18:27
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メール送信済
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- 投稿者さん 2003年03月25日 18:37:40
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駅から近く、とても静かな環境で快適に過ごさせて戴きました。
また機会がありましたら利用させて戴きたいと思います。
- アパホテル〈新潟〉 2003年03月31日 15:53:03
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には気持よくお過ごし頂けました様で、大変うれしく思っております。次回新潟へお越しの際も当ホテルにご宿泊頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年03月25日 17:42:58
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クレジットカードでの精算は当分ご予定ないでしょうか?
- アパホテル〈新潟〉 2003年03月31日 15:44:51
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お問い合わせありがとうございます。
クレジットカードのご利用につきましては、以前より多くのお客様よりお問い合わせを頂いておりましたが、なかなか準備が調わず、ご迷惑をおかけしております。
現在もまだ準備中でございまして、現金のみの取り扱いとさせて頂いておりますが、近々利用を開始させて頂く予定でございますので、もうしばらくお待ちください。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年03月24日 21:28:56
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旅窓で予約すると「スタンダードシングル」と言うことになるようですが、「シングル」と金額が異なりますが、サービス・施設等で、どのように差が有るのでしょうか?
- アパホテル〈新潟〉 2003年03月27日 14:38:01
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お問い合わせありがとうございます。
「シングル」と「スタンダードシングル」の違いですが、お部屋に机が入っているかいないかという点になります。旅窓ではビジネスのお客様に多くご利用頂いております為、机をご用意しております「スタンダードシングル」のほうを提供させて頂いております。
「シングル」ご希望のことがございましたら、部屋数が少ない為ご用意できない場合もあるかと思いますが、お手数ですがお電話でお問い合わせ下さい。空き状況をお調べいたします。
お客様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
駅に近くフロントの対応がよく朝食付新聞もどこでも読めて料金の割には大変良かったです。欲を言えばバスルームのドアがひっかかっり開閉が固かったのと水道の蛇口が短かったので使いづらかったです。
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この度はホテルリッチ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の様に各ルームのバスルームのドアの開閉につきましてはお客様にご不便をお掛け致しております。改善すべく対応中でございますので、今後共ホテルリッチ新潟をご利用頂けます様よろしくお願い致します。