この度はホテルリッチ新潟にご宿泊いただきましてありがとうございました。さらにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。よりよいホテルとなるよう努力してまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
寒い毎日が続きインフルエンザなど流行っておりますが、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、従業員一同うれしく思っております。
ドライヤーにつきましては他のお客様からも
ご指摘がありましたし、私たちもすべてのお客様に対応できない状況が起こったことについて申し訳なく思っております。全室設置は今のところ難しい状況ですので、数を増やすことで対応させていただきたいと思っております。「貸し出し」表記についても検討したいと思います。ご指摘ありがとうございました。
お客様に気持よく利用していただけるホテルとなるよう努力していきたいと思っておりますので、またお気づきのことがございましたらお寄せください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。いろいろなご不自由もおかけしたようで、申し訳なく思っております。
まずお電話ですが、ご指摘のとおり、室内から外線はご利用いただけません。お手数ですが、1階に設置してあります公衆電話からお願いしております。外からのお電話をお部屋につなぐことはできます。
鍵ですが、確かに操作しづらいこともあるかもしれません。そのようなときはフロントスタッフにご遠慮なくお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
ドライヤーに関しましては、日によってご利用になられるお客様の数が増減し、何時になってもフロントに何台もあるような日もあれば、ゼロの日もあり、多くの方にご迷惑をおかけしたこととおもいます。。申し訳ありませんでした。この件につきましては、検討いたしまして、台数を増やすこととなりました。
エレベーター前の新聞をご利用いただけましたようでありがとうございます。フロントにも新聞ご用意しておりますのでご利用ください。
朝食は、軽食ではございますがお時間がありましたらご利用ください。
1月12日のオープン記念キャンペーン終了後、現在新たなキャンペーンといたしまして通常料金の3割引のお値段で承っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをおまちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の思い出のホテルとお聞きして、従業員一同、うれしさを感じるとともに、立派なホテルにしなければと、改めて身の引き締まる思いでおります。
ご指摘のユニットバスの件ですが、今現在、すぐに手を加えるということは難しい状況なのですが、検討させていただき、お客様に気持よく使っていただけるお部屋にしていきたいと思っております。
まだ至らない点の多い私どものホテルですが、改善に努めてまいりますので、お気づきのことがございましたらまたお寄せください。よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

当ホテルのご利用ありがとうございました。地下の居酒屋さん、おいしいですよね。ホテルに併設されております居酒屋さんは、地下の”ちょこざいや”さんも、２・３階の"えん家”さんもおいしくて私たちスタッフからもおすすめなので、ホテル共々、今後ともよろしくお願い致します。またぜひご利用ください。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。満足していただけましたようで、大変うれしく思っております。１月１２日までの半額キャンペーンですが、終了後、新たなキャンペーンといたしまして、１３日以降通常料金の３割引でお部屋をご用意させていただいておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。フロント一同の励みとなります。今後も努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
尚、地図の件ですが、中央郵便局の通りで間違ってはいないのですが、初めての方には見づらい地図であったかもしれません。申し訳ございませんでした。今後検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。禁煙室ご希望のメールをいただいておりましたのに、オープン以降、操作の不慣れもありましてメールチェックもままならず、適切な対応が出来ませんでしたこと、お詫び致します。お客様にはご迷惑をおかけした点もあるかと思いますが、従業員一同改善に努めてまいりますので、ご意見等ございましたらぜひお寄せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。禁煙ルームのご希望に添えませんでしたこと、誠に申し訳なく思っております。ご利用のご感想はいかがでしたでしょうか？従業員一同改善に努めてまいりますので、ご意見等ございましたらぜひお寄せください。
またのお越しを心よりお待ちしております。