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ホテルユニゾ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.57
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.56
  • 食事2.67

投稿者さんの ホテルユニゾ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-18 12:41:39

前回の宿泊ではとても快適にすごせたので二度目のリピートです。

が今回の宿泊ではとても不快でした。 
部屋に入ってしばらくするとくしゃみ鼻水が、、 よく見るとお部屋の清掃がきちんとされてません。
ベッドのヘッド部分やデスクの鏡の上の部分など、もう1週間以上拭いていないと思われるように肉眼でもはっきりわかるホコリが重なっており、さらに床のカーペットもよくみると角隅には薄っすらとホコリ、そしてお菓子の食べかすなどちらばっておりました。

せっかく新しく良い設備で更にロケーションもいいホテルなので残念です。
掃除はしっかりしてほしいです。 

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルユニゾ大阪心斎橋 2019-04-25 21:23:19

この度は、ホテルユニゾ大阪心斎橋をご利用頂き誠に有り難うございました。

二度目のご利用との事で、またお客様にご宿泊頂けました事、心より感謝申し上げます。

清掃に関しまして、不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
誇りやカーペット等、隅々まで必ず清掃と確認をするよう、日頃から清掃担当者には厳しく指導を行っておりますが、今一度、より厳しく指導を行い今後同じ事のないよう徹底して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

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ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】