総合5
ikakunn6564さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- ikakunn6564さん [40代/男性] 2024年03月01日 06:11:26
-
安心安定のアパホテル様です。極められた快適がまるで空気のようで、もはや何も不満はございません。旅に専念することができました。いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新潟〉 2024年03月02日 10:27:27
-
この度は、アパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 12:25:51
-
部屋着でなくユカタだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新潟〉 2024年02月24日 17:38:24
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋着に関してご期待に添えず残念な気持ちでございます。
お客様のお声は今後の改善点として参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙室】
総合1
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投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 08:18:44
-
二度と利用したくありません。エアコンが壊れてました。それは仕方ないです。部屋に確認に来たスタッフに部屋移動を促されたので、すぐ移動できると話したら、移動先の部屋の準備をしてくる との事。30分待たされて、内線が鳴り、別のスタッフでしたが、移動の準備まだですか？と。待ってたのはこっちだと言ったら、スタッフの態度口調はどんどん悪くなり、荷物移動もセルフでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新潟〉 2024年02月09日 18:03:40
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにおいてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフの対応においてもお客様に不快感をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてこのようなご評価を頂きましたこと、大変心苦しく感じております。
ホテルマンとして、ご宿泊になるお客様が快適にお過ごしできますようにスタッフ同士でも声を掛け合い、サービス力を強化して参ります。
このような厳しいご評価を頂けたことに、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙可】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 18:59:30
-
サービスが非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈新潟〉 2024年01月23日 11:56:47
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
総合2
majorrouさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- majorrouさん [30代/男性] 2023年12月31日 16:58:54
-
入館時の挨拶が無かったのはアパホテルを複数回利用した中で初めてだった。
一人は接客中なので仕方ないが、一人はPC操作をしてずっとモニターを見ていてこちらに目を向けてくれなかった。
チェックイン処理をしてくれたのも接客をしていたスタッフがしてくれた。
アパホテルはしっかりしていた印象があったが各ホテルやはり違いは出ますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新潟〉 2023年12月31日 19:26:40
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に対しまして当館スタッフの対応においてお客様に不快感をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しく感じております。 以後このようなことの無いよう対策を講じたいと存じます。ご期待に添えず残念な気持ちでございます。
ホテルマンとして、ご宿泊になるお客様が快適にお過ごしできますようにスタッフ同士でも声を掛け合い、サービス力を強化して参ります。
このような厳しいご評価を頂けたことに、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合5
すんぼうCRF250Rさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- すんぼうCRF250Rさん [50代/男性] 2023年12月20日 11:49:59
-
新潟出張の時は、よく利用させていただいてます。
スタッフさんの対応や、ホテル及び部屋の設備に何のストレスも有りません。
実に快適です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新潟〉 2023年12月20日 15:13:02
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。
またスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでございます。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合5
ta420619さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- ta420619さん [50代/男性] 2023年12月06日 16:22:40
-
駅近で大変便利です。ホテルの1階にすき家があり、食事に困りません。部屋が綺麗で清潔でまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈新潟〉 2023年12月07日 11:46:15
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙可】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:54:58
-
新潟駅のすぐ近くにあり、どこへ行くにしてもすごく便利だと思いました。部屋は少し狭く感じましたが、それはいつもダブルかツインに泊まっている感覚のせいで、シングルだと普通なのかもしれません。朝食が一階のすき家だったのは少し期待外れでしたが、アメニティもバス・トイレもスタッフの対応も全く問題なく、静かに眠れて疲れを取ることができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈新潟〉 2023年11月20日 19:29:42
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。部屋の品質維持や接客スキルなど
日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合5
648721myさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 648721myさん [40代/男性] 2023年11月17日 21:11:50
-
アパホテルなのに朝食がすき家だったのは少し残念でしたが、非常に安かったので感謝ではあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈新潟〉 2023年11月18日 11:43:07
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 08:58:35
-
とても快適に過ごせました♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈新潟〉 2023年11月10日 14:19:15
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この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント外山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:05:55
-
大型テレビで迫力満点のシアターを鑑賞でき満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月24日 13:04:29
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 16:04:24
-
浴室が狭くて不快なにおいがしました。
消臭スプレーと換気扇でも改善されず、チェックアウトまでずっと臭ってました。
前ホテルリッチだったこともあり、部屋が広いのかと思いましたがとても狭く圧迫感があります。
壁の柄もモダンすぎて落ち着きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月19日 12:38:34
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことの無いようチェック体制など対策を講じたいと存じます。お部屋に関してもご期待に添えず残念な気持ちでございます。
お客様のお声は今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉木
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙室】
総合3
aporo0101さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- aporo0101さん [60代/女性] 2023年10月15日 11:24:24
-
禁煙室でしたがタバコの匂いがしました。部屋が広いようででも使い勝手がいまいち、浴室が狭すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月16日 00:28:49
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームでありながら
お部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことの無いようチェック体制など対策を講じたいと存じます。ユニットバスにつきましては今後の改善点として参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。
フロント垂石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙室】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:19:14
-
フロントでチェックイン前に荷物を預けようと予約名を伝えるも、予約の控えを持っていないかと聞かれる。付近にも系列ホテルがあるので来るホテルを間違えたかな？と思いながらも予約確認をすると、間違っておらず、結局フロントの人が探せてなかっただけでした。たいして謝られもせずまずここが不快。
次にチェックイン時に荷物の引換券を渡していたのにも関わらず、カードキーを差し出したら、荷物のことを忘れられており、こちらから言わなければ荷物を出してもらえず。
各地のアパに宿泊しますが、え？アパのフロントってこんなにホスピタリティ死んでました？って思わずにはいられませんでした。
安いし立地はいいのにすごく残念でした。
まぁ安いなりの接客だったと思えば納得。
高いレベルを求めすぎたのかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月05日 12:02:22
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応においてお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しく感じております。
ホテルマンとして、ご宿泊になるお客様が快適にお過ごしできますようにスタッフ同士でも声を掛け合い、サービス力を強化して参ります。
このような厳しいご評価を頂けたことに、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合5
hikatsuba0626さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- hikatsuba0626さん [50代/男性] 2023年10月02日 23:08:49
-
対応が良いです、大手は教育が行き届いてますね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月05日 12:03:30
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この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。
またスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでございます。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:47:35
-
喫煙室だから仕方ないのですが、部屋に入った瞬間に煙草臭が臭すぎて気持ち悪くなりました。エアコンも汚い。消臭スプレーが置いてあったが全く効果なし。
朝ごはんは1階にあるすき家でした。数種類の中から選べたのはとても嬉しかったです。量も多く大食いの人は特に嬉しいかもしれません。私は食べきれませんでした。
コンビニやバス停も近く、タクシーも直ぐに拾える場所でした。
あと、シャワー圧は強くて満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月05日 12:07:44
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面や朝食に関してお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の臭いやエアコンに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことの無いようチェック体制など対策を講じたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙可】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 08:54:38
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8/11に宿泊、駅に近く飲食店も周りに有り便利、朝食は隣のすき家で宿泊者用のメニューから選択する、持ち帰りは出来ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月05日 12:17:10
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合4
カルタモンさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- カルタモンさん [40代/男性] 2023年09月08日 19:13:21
-
朝食が食べごたえあり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月05日 14:55:51
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合4
Mayuo089さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
- Mayuo089さん [60代/女性] 2023年09月05日 15:39:35
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アパホテルの黒い床絨毯は部屋の隅の埃がすごく目立ちます。掃除機のノズルを変えて清掃すれば良いのではないかと思います。他の場所の清掃がきちんとされていただけに残念です。お風呂の排水に時間がかかりましたが構造上の問題でしょうからどうにもならないでしょうね。
早朝の列車に乗る予定だったので朝食が5時から摂れるのはとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新潟〉 2023年10月05日 18:05:41
-
この度はアパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の隅の埃につきまして、チェックが至らずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以後このようなことの無いようチェック体制など対策を講じたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント玉木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ
大型テレビで見やすかったです。周辺に食事処もたくさんあり便利でした。
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この度は、アパホテル＜新潟＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お休みまでの寛ぎのお時間を
シアター気分で楽しんでいただける
大型50インチTVを
全館に設置しております。
周辺のお食事処につきましても
満足いただけたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント垂石